Da Marques Brownlees Testbericht zur humanen KI-Anstecknadel derzeit die Runde macht, betrachten wir das Produkt mit Vorsicht

Der Humane AI Pin ist ein tragbares Gerät, das als KI-Assistent fungieren soll und 699 US-Dollar kostet. Es verfügt über ein Touchpad, einen Laserprojektor und eine Kamera und wird hoch oben auf der Brust am Hemd getragen. Der Hersteller ist der Ansicht, dass man durch die Interaktion mit einem KI-Assistenten die Umgebung besser wahrnimmt, anstatt ständig auf den Bildschirm des Smartphones zu zoomen. Nein, der Pin soll das Smartphone nicht ersetzen.

Die Kontroverse entbrannte, als der YouTuber Marques Brownlee, bekannt als MKBHD, sein Testvideo zu dem Gerät veröffentlichte und es als „das schlechteste Produkt“ bezeichnete, das er je getestet habe. MKBHD ist ein einflussreicher Technik-Rezensent mit über 18 Millionen Followern. Sein Video ist eine detaillierte Rezension der vom Hersteller versprochenen Funktionen und der tatsächlichen Leistung des Produkts. 

Kann ein technischer Testbericht ein neues Produkt ruinieren?

Brownlees Rezension löste in der Tech-Community Kontroversen aus. Viele kritisierten ihn für seine negative Bewertung der „Humane Pin“. Doch er steht mit seiner Meinung nicht allein da: Zahlreiche große Tech-Websites veröffentlichten ihre Kommentare bereits vor seinem Video-Review. Cherlynn Low schrieb auf Engadget, dass die „Humane Pin“ keines der Probleme der Technologie löse und dass sie ihren Freunden die Funktionsweise der KI-Pin immer wieder erklären müsse, da sie sich dabei in den Erklärungen der Mängel des Geräts verliere. 

Am selben Tag teilte Chris Velazco seine Erfahrungen in der Washington Post mit, die ebenfalls nicht sehr positiv ausfielen. Er hob seine Frustration über die Gestensteuerung des Pins und die Überhitzungsprobleme bei kontinuierlicher Nutzung hervor. 

Was ist also an der MKBHD-Rezension anders, wo es doch alle möglichen Rezensionen gab, nur keine positiven? Sicherlich haben Sie einige davon gelesen oder gesehen, aber wenn Sie denken, die wären kritisch gewesen, dann haben Sie noch gar nichts gesehen. Schauen Sie sich Brownlees Rezension an. Wahnsinn!

MKBHD bezeichnete es als „das schlechteste Produkt, das ich je rezensiert habe“, und viele kritisierten ihn für den reißerischen Titel seiner Rezension. In der YouTube-Show von Colin und Samir erklärte Brownlee jedoch, dass er hauptsächlich für positive Rezensionen von seinen Followern kritisiert werde, während negative Rezensionen anders wahrgenommen würden. Er sagte:

„Ich versuche auch nicht, besonders nett zu sein oder so, und ich denke, wir müssen ehrlich über die Dinge sein, egal ob sie nett oder schlecht sind.“

Quelle: Colin und Samir.

Können wir den humanen KI-Pin-Hersteller für ein fehlerhaftes Produkt aufgeben?

Brownlee sagte, dass er bei jeder Produktrezension, egal um welches Produkt es sich handelt, wisse, dass viele kluge Köpfe an der Entwicklung des Produkts mitgearbeitet hätten und dass diese es sich ansehen würden. Deshalb sollten sie wissen, dass, wenn es schlecht sei, dass man es ihnen nicht beschönigen könne und dass sie im Grunde auch wüssten, dass es schlecht sei.

Hier liegt ein weiterer Haken: Viele Unternehmen verkaufen teure Produkte, indem sie deren Leistung stark bewerben, obwohl sie wissen, dass das Produkt noch in der Entwicklung ist. Diese Unternehmen beziehen ihre Kunden in ihre Marktforschung ein, was aus Kundensicht unfair ist. Daher halten wir solche Beiträge ebenfalls für wenig hilfreich.

Der Humane AI Pin ist ebenfalls ein 700-Dollar-Gerät, und bei einem solchen Preis erwartet man zumindest ein vielversprechendes Produkt und nicht etwas Fummeliges oder Fehlerhaftes. Wir finden MKBHDs Bewertung fair für seine Follower, die sich vor dem Kauf auf seine Produkttests verlassen; eine mildere Bewertung zu erwarten, wäre unethisch. 

Der Humane AI Pin ist also ein tragbares, quadratisches Gerät mit einem Akku, der sich bei längerer Nutzung erhitzt und die Verbindung trennt. Die Kamera liefert keine guten Ergebnisse bei Dunkelheit, der Projektor ist bei hellem Tageslicht unlesbar, und zu allem Überfluss ist die Gestensteuerung auch noch cake . Wer trägt hier die Schuld? Die Firma oder der Tester? Klar, in der heutigen Zeit kann jemand mit einer Kamera einen großen Einfluss auf eine Marke haben, erst recht auf ein Startup, aber meistens handelt es sich dabei um ein unausgereiftes Produkt.