مع انتشار مراجعة ماركيز براونلي لدبوس الذكاء الاصطناعي الإنساني، فإننا نتعامل مع المنتج بحذر

دبوس الذكاء الاصطناعي البشري هو جهاز يُرتدى على الجسم، أُطلق بهدف العمل كمساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي، ويبلغ سعره 699 دولارًا. يحتوي على لوحة لمس، وجهاز عرض ليزري، وكاميرا، ويجب ارتداؤه على القميص أعلى الصدر. يعتقد المصنّع أنك ستكون أكثر ارتباطًا بمحيطك عند التفاعل مع مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي بدلًا من التركيز الدائم على شاشة هاتفك، ولكن، لا، ليس المقصود منه أن يحل محل هاتفك.

أثير جدلٌ واسعٌ مؤخراً عندما نشر اليوتيوبر ماركيز براونلي، المعروف باسم MKBHD، مراجعته للجهاز، واصفاً إياه بأنه "أسوأ منتج" راجعه حتى الآن. يُعدّ MKBHD من أبرز مُراجعي التقنية المؤثرين، إذ يتابعه أكثر من 18 مليون شخص، ويُقدّم الفيديو الذي نشره مراجعةً مُفصّلةً لما كان من المفترض أن يفعله المنتج (بحسب الشركة المُصنّعة) وكيف يعمل في الواقع. 

هل يمكن لمراجعة تقنية أن تدمر منتجاً جديداً؟

أثارت مراجعة براونلي جدلاً واسعاً في أوساط التقنية، حيث انتقده الكثيرون بسبب تقييمه السلبي للدبوس الذكي، لكنه لم يكن الوحيد في هذا الرأي، فقد نشرت العديد من المواقع التقنية الكبرى ملاحظاتها قبل مراجعته المصورة. وكتبت شيرلين لو في موقع إنجادجت أن هذا الدبوس ليس حلاً لأي من مشاكل التقنية، وأنها لا تستطيع إلا أن تشرح لأصدقائها عيوبه، إذ تجد صعوبة في شرحها. 

وفي نفس اليوم، شارك كريس فيلاسكو تجربته في صحيفة واشنطن بوست، والتي لم تكن إيجابية للغاية أيضاً، وسلط الضوء على الإحباط الذي شعر به من أوضاع الإيماءات الخاصة بالدبوس ومشاكل التسخين عند استخدامه بشكل مستمر. 

إذن، ما المختلف في مراجعة MKBHD بينما كانت هناك جميع أنواع المراجعات باستثناء الإيجابية؟ لا بد أنك قرأت أو شاهدت بعضها، ولكن إن كنت تعتقد أنها كانت انتقادية، فأنت لم ترَ شيئًا بعد. شاهد مراجعة براونلي. يا للعجب!

قال MKBHD إنه "أسوأ منتج قمت بمراجعته على الإطلاق"، وانتقده الكثيرون بسبب عنوان المراجعة الذي استخدم أسلوب الإثارة لجذب المشاهدات، لكن براونلي، خلال حديثه في برنامج كولين وسمير على يوتيوب، قال إن متابعيه يتهمونه في الغالب بكتابة مراجعات إيجابية، بينما تُؤخذ المراجعات السلبية بشكل مختلف. وأضاف:

"أنا لا أحاول أن أكون لطيفاً بشكل مفرط أو أي شيء من هذا القبيل، وأعتقد أننا بحاجة إلى أن نكون صادقين بشأن الأمور، سواء كانت جيدة أو سيئة."

المصدر: كولين وسمير.

هل يمكننا التخلي عن صانع دبابيس الذكاء الاصطناعي الإنساني لصالح منتج مليء بالعيوب؟

قال براونلي إنه كلما قام بمراجعة شيء ما، بغض النظر عن ماهية المنتج، فإنه يعلم أن هناك العديد من الأشخاص الأذكياء الذين عملوا على المنتج، ويعلم أنهم سيشاهدونه، لذلك يجب أن يعرفوا أنه إذا كان سيئًا فلا يمكنهم تجميله، وفي أذهانهم، يعرفون أنه سيئ أيضًا.

وهنا تكمن مشكلة أخرى، إذ تقوم العديد من الشركات ببيع منتجات باهظة الثمن من خلال الترويج المفرط لأدائها، بينما تعلم أنها لا تزال قيد التطوير. وتعتبر هذه الشركات عملاءها جزءًا من أبحاثها وتحليلاتها السوقية، وهو أمر غير عادل من وجهة نظر العملاء. لذا، نعتقد أن مثل هذه المنشورات غير مفيدة أيضًا.

دبوس الذكاء الاصطناعي من Humane هو أيضاً جهازٌ سعره 700 دولار، وعندما تنفق مثل هذا المبلغ، تتوقع على الأقل منتجاً واعداً، لا منتجاً معقداً أو مليئاً بالأعطال. هنا، نعتقد أن مراجعة MKBHD منصفة لمتابعيه الذين يعتمدون على تجاربه للمنتجات قبل شرائها، وتوقع مراجعة متساهلة سيكون أمراً غير أخلاقي. 

إذن، دبوس الذكاء الاصطناعي البشري عبارة عن جهاز مربع يُرتدى على المعصم، مزود ببطارية ترتفع حرارتها عند الاستخدام لفترة طويلة وتنفصل، وكاميرا لا تتحمل الإضاءة الخافتة، وجهاز عرض لا يمكن قراءة صوره في ضوء النهار الساطع، والأدهى من ذلك كله، cake يُسبب إحباطًا كبيرًا بسبب أوضاع قراءة الإيماءات فيه. فمن المسؤول هنا؟ الشركة أم المُراجع؟ صحيح أننا نعلم أنه في هذا العصر الرقمي، يمكن لشخص يحمل كاميرا أن يُحدث تأثيرًا كبيرًا على العلامة التجارية، فضلًا عن الشركات الناشئة، ولكن عادةً ما يكون هذا التأثير ناتجًا عن منتج غير مكتمل.