Con la Reseña del Humane AI Pin de Marques Brownlee Dando la Vuelta, Tomamos el Producto con una Pizca de Sal
- Recientemente, la reseña de Marques Brownlee, también conocido como MKBHD, del Humane AI Pin recibió muchas críticas.
- Pero las reseñas ya no eran tan buenas incluso antes de que su video se volviera viral.
- La pregunta es si los influencers endulzan para proteger a las startups y marcas, o si deberían ser brutalmente honestos.
El Humane AI Pin es un dispositivo portátil lanzado con el objetivo de funcionar como un asistente de IA, y cuesta $699. Tiene un panel táctil, un proyector láser y una cámara, y debes llevarlo en tu camisa, alto en el pecho. El fabricante piensa que estás más conectado con tu entorno cuando interactúas con un asistente de IA y no siempre haciendo zoom en la pantalla de tu teléfono, pero no, no está destinado a reemplazar tu teléfono.
La reciente controversia estalló cuando el youtuber Marques Brownlee, conocido popularmente como MKBHD, lanzó su reseña del dispositivo, diciendo que era "el peor producto" que había revisado hasta ahora. MKBHD es un revisor de tecnología bastante influyente con más de 18 millones de seguidores, y su video es una reseña detallada de lo que el producto se suponía que debía hacer (según el fabricante) y cómo funciona en la vida real.
¿Puede una reseña tecnológica destruir un nuevo producto?
La reseña de Brownlee provocó controversia en la comunidad tecnológica, con muchos presionándolo por su reseña negativa del Humane Pin, pero no está solo aquí; muchos sitios tecnológicos importantes publicaron sus observaciones antes de su video de reseña. Cherlynn Low en Engadget escribió que no es la solución a ninguno de los problemas de la tecnología y que no puede evitar explicar el AI Pin a sus amigos mientras se pierde explicando los problemas que tiene el dispositivo.
El mismo día, Chris Velazco compartió su experiencia en The Washington Post, que tampoco fue muy positiva, y destacó la frustración que tuvo con los modos de gestos del pin y los problemas de calentamiento cuando se usa continuamente.
Entonces, ¿qué hay de diferente en la reseña de MKBHD cuando había todo tipo de reseñas, pero ninguna positiva? Debes haber leído o visto algunas de ellas, pero si piensas que eran críticas, aún no has visto nada. Mira la reseña de Brownlee. ¡Dios mío!
MKBHD dijo que era "el peor producto que he revisado", y muchos lo criticaron por la naturaleza sensacionalista del título de la reseña, pero hablando en el programa de Colin y Samir en YouTube, Brownlee dijo que la mayoría de las veces lo acusan de hacer reseñas positivas por parte de sus seguidores, y las reseñas negativas se toman de manera diferente. Dijo:
"No estoy tratando de ser excesivamente amable ni nada por el estilo, y creo que debemos ser honestos con las cosas, ya sean buenas o malas."
Fuente: Colin y Samir.
¿Podemos perdonar al fabricante del Humane AI Pin por un producto con errores?
Brownlee dijo que cada vez que revisa algo, sin importar cuál sea el producto, sabe que hay muchas personas inteligentes que trabajaron en él, y sabe que lo van a ver, así que deberían saber que si es malo, no puede ser endulzado, y en sus cabezas, saben que es malo también.
Aquí hay otro detalle, muchas empresas te venderán un producto caro creando hype alrededor de su rendimiento mientras saben que el producto aún está en desarrollo. Estas empresas toman a sus clientes como parte de su investigación y análisis de mercado, lo cual no es justo si lo vemos desde la perspectiva de los clientes. Así que, pensamos que publicaciones como estas tampoco son útiles.
El Humane AI Pin también es un gadget de $700, y cuando gastas tales cantidades de dinero, al menos esperas un producto prometedor, no algo complicado o con fallos. Aquí, pensamos que la reseña de MKBHD es justa para sus seguidores que confían en sus pruebas de los productos antes de comprarlos, y esperar una reseña suave sería más poco ético.
Así que el Humane AI Pin es un dispositivo cuadrado portátil que viene con una batería que se calienta cuando se usa durante un tiempo más prolongado y se desconecta, tiene una cámara que no tolera ambientes oscuros, un proyector que es ilegible a la luz del día brillante, y la guinda del pastel es que te frustra por sus modos de lectura de gestos. Ahora, ¿quién es el culpable aquí? ¿La empresa o el revisor? Sí, sabemos que en esta era digital, un tipo con una cámara puede tener un impacto significativo en una marca, y mucho menos en una startup, pero por lo general, es un producto sin pulir.
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Aamir Sheikh
Aamir es un periodista tecnológico con casi seis años de experiencia en los sectores de criptomonedas y tecnología. Se graduó de la Universidad MAJ con un MBA en Finanzas y Marketing. Ahora trabaja con Cryptopolitan, donde informa sobre los últimos desarrollos en los mercados de criptomonedas y predicciones de precios.
