顧客が100万ドル相当のHumane Ai Pinsを返品したため、返品が売上を上回った。

ヒューメイン社は、4月に700ドルのウェアラブルデバイス「Ai Pin」を発売して以来、返品数が購入数を上回っている。6月までに未返品の数はわずか8,000台にまで減少し、水曜日の時点でその数は13%減少した。つまり、顧客が手元に残すのは約7,000台に過ぎないということだ。 この動きは、The Vergeが社内販売データに基づき最初に報じた。

内部データによると、Humane社はAi Pinと関連アクセサリーを900万ドル相当販売し、そのうち100万ドル以上が返品された。サンフランシスコを拠点とするこのスタートアップは、これまでに約1万個のAi Pinとアクセサリーを出荷している。報道によると、購入者は出荷前に1,000件の購入をキャンセルしたという。

ヒューメインの発売は低評価 

Humane社は主力製品を初年度に10万台出荷することを目標としていた。しかし、発売直後から返品が相次ぎ、製品に対する評価は芳しくなかったため、計画は頓挫した。あるレビュアーは、 について 「興味深いアイデアではあるが、あまりにも未完成で、多くの点で完全に欠陥があり、到底受け入れられない」と評した。

著名なテクノロジー系ユーチューバーのマーキス・ブラウンリーは、 評した 。ヒューメイン社にとって事態はさらに悪化した。6月、同社は に対し 、「火災の危険性がある」として、スクリーンレスウェアラブルに付属の充電ケースの使用を中止するよう警告した。

また、ユーザーは、Pinの初期購入価格700ドルに加え、クラウドストレージも含まれるT-Mobileの無制限データプランの月額24ドルの支払いにも消極的だった。.

Humaneのわずかな売上は、創業者たちがAI Pinの能力について誇張したと思われる見積もりとは著しく対照的だ。 約束 によって、同社はOpenAIのCEOであるサム・アルトマンを含む投資家から2億ドルの資金を調達することができた。

混乱の中、人道的な創業者たちは会社の売却を模索している 

バッテリーの不具合は、創業者が を売却しようとする試みを している。ニューヨーク・タイムズは6月、HPが同社の買収を検討していると報じた。ヒューメインは、アップルの元社員で夫婦でもあるイムラン・チャウドリとベサニー・ボンジョルノによって2018年に設立された。

ヒューメインの広報担当者ゾズ・クシアス氏 と述べた 。しかし、同氏は「財務データについてはコメントせず、弁護士に相談する」として、それ以上の詳細を明らかにすることを拒否した。

Ai Pinは、磁気で衣服に装着し、画面ではなく手のひらに投影されるコンピューターです。デバイスには、2つのバッテリーブースター、充電パッド、充電ケース、ケーブル、アダプターが付属しています。Humane社によると、このデバイスはハンズフリーの音声コマンドで電話をかけたり、テキストを送信したり、インターネットから情報にアクセスしたりすることで、人々の生産性を向上させることを目的としているとのことです。.