قامت شركات أمازون ولينكدإن وسيسكو بتسريح آلاف الموظفين مع توجيه شركات التكنولوجيا إنفاقها نحو الذكاء الاصطناعي

لا تزال دوامة تسريح العمال في قطاع التكنولوجيا مستمرة، حيث أكدت أمازون هذا الأسبوع تسريح المزيد من الموظفين، وهذه المرة في قسم خدمات شركاء البيع. ويُضاف هذا إلى موجة من خفض الوظائف في قطاع التكنولوجيا شملت أيضاً لينكدإن وسيسكو هذا الأسبوع، في ظل إعادة توجيه الشركات لميزانياتها نحو البنية التحتية للذكاء الاصطناعي.

تأتي موجة التسريحات الجديدة في أمازون عقب موجة أولى شملت نحو 30 ألف وظيفة ألغتها الشركة على مراحل أُعلن عنها في أكتوبر من العام الماضي، وفي يناير الحالي، بالإضافة إلى خفض أقل في قسم الروبوتات في مارس. ووصف متحدث باسم الشركة الجولة الأخيرة بأنها تؤثر على "عدد قليل نسبياً" من الموظفين، لكنه لم يكشف عن رقم محدد.

وقال المتحدث باسم أمازون: "نقوم بمراجعة مؤسساتنا بانتظام لضمان أننا على أفضل وجه لتحقيق أهدافنا"، مضيفًا أن العمال المتضررين سيحصلون على رعاية صحية انتقالية، وتعويض عن إنهاء الخدمة، وخدمات التوظيف.

يُعد قسم خدمات شركاء البيع في أمازون فرعًا من الشركة يتولى عمليات الإعداد والخدمات اللوجستية وإدارة الحسابات لملايين التجار الخارجيين الذين يعملون في سوق أمازون.

أمضى الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندي جاسي، عامين في تعزيز الكفاءة في جميع أنحاء مؤسسة البيع بالتجزئة، وحذر العام الماضي من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في "تقليص" القوى العاملة بمرور الوقت.

تتبع كل من لينكدإن وسيسكو نمط أمازون

أعلنت شركة لينكدإن، المملوكة لشركة مايكروسوفت، عن تسريح موظفين يوم الأربعاء، مع خطط لخفض نحو 5% من إجمالي قوتها العاملة، أي ما يعادل حوالي 875 شخصًا، وفقًا لرويترز. وتوظف منصة التواصل الاجتماعي هذه، المخصصة للمهنيين، أكثر من 17,500 موظف بدوام كامل حول العالم.

أبلغ دانيال شابيرو، الرئيس التنفيذي لشركة لينكدإن، الموظفين في مذكرة داخلية أن عمليات التسريح ستؤثر على فرق الهندسة والتسويق والتنظيم التجاري العالمي في الشركة. وقد برر شابيرو عمليات التسريح المخطط لها بأنها تهدف إلى زيادة الربحية وتحسين الأداء التشغيلي، وتوجيه الاستثمارات نحو البنية التحتية، وفقًا لصحيفة لوس أنجلوس تايمز.

أفاد مصدر مطلع لوكالة رويترز أن الدافع وراء ذلك ليس استبدال الوظائف في لينكدإن بالذكاء الاصطناعي تحديداً، إذ تخطط الشركة لإجراء تغييرات جذرية في القطاعات التي تشهد نمواً في أعمالها. وأعلنت مايكروسوفت، الشركة الأم للينكدإن، أن إيرادات المنصة ارتفعت بنسبة 12% في الربع الأخير.

أعلنت شركة سيسكو أيضاً عن تسريح ما يقرب من 4000 موظف في اليوم نفسه، أي ما يعادل 5% من قوتها العاملة. وقد اتخذت عملاقة الشبكات هذه الخطوة بالتزامن مع إعلانها عن إيرادات ربع سنوية قياسية وتوقعات مالية للربع الرابع تتراوح بين 16.7 مليار دولار و16.9 مليار دولار، وهو رقم يتجاوز بكثير توقعات وول ستريت التي بلغت حوالي 15.8 مليار دولار، وفقاً لياهو فاينانس.

قال الرئيس التنفيذي تشاك روبنز للموظفين في منشور على مدونة الشركة إن النجاح "في عصر الذكاء الاصطناعي" يتطلب "التركيز، والإلحاح، والانضباط اللازم لتحويل الاستثمار باستمرار نحو المجالات التي يكون فيها الطلب وخلق القيمة على المدى الطويلtron". وذكرت ياهو فاينانس أن أسهم سيسكو ارتفعت بأكثر من 13% يوم الخميس عقب هذا الإعلان.

اتجاه متزايد في قطاع التكنولوجيا

تعد شركات Meta و Block و Oracle و Cloudflare و Coinbase مجرد أمثلة قليلة من شركات التكنولوجيا التي أعلنت عن تخفيضات في القوى العاملة في عام 2026. وقالت شركة Block في فبراير إنها تخطط للاستغناء عن ما يقرب من نصف قوتها العاملة، بينما كشفت شركة Cloudflare عن خفض بنسبة 20٪ الأسبوع الماضي.

سجل موقع Layoffs.fyi، المتخصص في tracفقدان الوظائف في قطاع التكنولوجيا، أكثر من 103 آلاف حالة تسريح حتى الآن هذا العام، وفقًا لرويترز. ويقترب هذا الرقم بالفعل من الرقم القياسي البالغ 124 ألف حالة تسريح التي أحصاها tracلكامل عام 2025.

يكمن السبب الرئيسي وراء توجه جميع هذه الشركات نحو الذكاء الاصطناعي. وتُكثّف سيسكو استثماراتها في هذا المجال لدعم مراكز البيانات في إدارة أحمال العمل التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وقد تضاعفت طلباتها المتوقعة من مُشغّلي مراكز البيانات العملاقة تقريبًا لتصل إلى 9 مليارات دولار أمريكي للسنة المالية 2026، بعد أن كانت مُستهدفة سابقًا بـ 5 مليارات دولار أمريكي.

ظلّت رسالة القيادة في قطاع التكنولوجيا ثابتةً طوال العام الماضي، إذ تُتيح أدوات الذكاء الاصطناعي للفرق الصغيرة إنجاز المزيد، ما يدفع الشركات إلى تقليص عدد موظفيها نتيجةً لهذا التحوّل. ويبقى من غير المعروف ما إذا كانت هذه التغييرات ستؤدي إلى تحسين كفاءة الإنتاج واستقرار الاقتصاد على المدى البعيد.