تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل في المملكة المتحدة

يسلط تقرير حديث صادر عن معهد أبحاث السياسات العامة (IPPR) الضوء على الاضطراب الوشيك في سوق العمل البريطاني نتيجةً لتبني الذكاء الاصطناعي التوليدي.ويحذر المعهد من أن الموظفين بدوام جزئي، والموظفين المبتدئين، وموظفي الدعم الإداري هم الأكثر عرضةً لفقدان وظائفهم، لا سيما وظائف المساعدين الإداريين، والمساعدين الشخصيين، وممثلي خدمة العملاء.

الموجة الأولى والثانية من تبني الذكاء الاصطناعي

dentمعهد أبحاث السياسات العامة (IPPR) مرحلتين لتبني الذكاء الاصطناعي التوليدي: الموجة الأولى الحالية، وموجة ثانية مستقبلية سيتم فيها دمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في عمليات الشركات. حاليًا، يؤثر الذكاء الاصطناعي على 11% من المهام التي يؤديها العاملون في المملكة المتحدة، مع إمكانية ارتفاع هذه النسبة إلى 59% خلال الموجة الثانية، وفقًا لتحليل شمل 22,000 وظيفة.

تُعدّ النساء والشباب والأفراد العاملون في وظائف متدنية الأجر، كالسكرتيرات وموظفي إدخال البيانات والمتخصصين في التسويق، أكثر عرضةً لخطر الاستبدال بتقنيات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، يؤكد التقرير أن التكنولوجيا ليست قدراً محتوماً، وأن التدابير الاستباقية التي تتخذها الحكومة وأصحاب العمل والنقابات العمالية كفيلة بالتخفيف من الآثار السلبية.

رغم التحديات التي تواجه تبني الذكاء الاصطناعي، إلا أنه يتيح فرصًا للاقتصاد البريطاني. ففي ظل السياسات الحكومية المناسبة، يمكن أن يساهم دمج الذكاء الاصطناعي في رفع الناتج المحلي الإجمالي بمقدار 306 مليارات جنيه إسترليني سنويًا، مما قد يؤدي إلى زيادة الأجور بنسبة تصل إلى 30%. علاوة على ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يخفف من نقص العمالة في قطاعات الرعاية الاجتماعية وخدمات الصحة النفسية الحيوية.

هناك حاجة ملحة لتدخل الحكومة

يؤكد معهد أبحاث السياسات العامة (IPPR) على ضرورة قيام الحكومة البريطانية بوضع استراتيجية شاملة للتعامل مع التحديات التي يفرضها الذكاء الاصطناعي. ففي حال عدم اتخاذ إجراءات استباقية، يلوح في الأفق سيناريو كارثي يتمثل في فقدان ما يقارب 8 ملايين وظيفة. ويدعو التقرير إلى وضع سياسات تضمن استفادة جميع العاملين من التطورات التكنولوجية، وليس فقط شركات التكنولوجيا الكبرى.

إدراكاً لأهمية معالجة الاضطرابات المحتملة في سوق العمل، خصصت الحكومة البريطانية ما يقارب مليار دولار لأنظمة الذكاء الاصطناعي في القطاع العام. ويهدف هذا الاستثمار إلى دعم العاملين وتخفيف الآثار السلبية لتبني الذكاء الاصطناعي على فرص العمل.