公共政策研究所 (IPPR) 最近发布的一份报告揭示了由于生成式人工智能 ( AI ) 的采用，英国劳动力市场即将发生的混乱。 该研究所警告说，兼职、入门级和后台员工最容易失业，其中行政助理、私人助理和客户服务代表等职位面临的风险最高。
第一波和第二波人工智能采用浪潮
IPPRdent了生成式人工智能采用的两个阶段：当前的第一波浪潮和未来的第二波浪潮，其中人工智能将更深入地集成到公司流程中。 目前，人工智能影响了英国工人执行的 11% 的任务，根据对 22,000 个工作岗位的分析，这一数字在第二波浪潮中可能飙升至 59%。
女性、年轻人以及从事秘书、数据录入员和营销专业人员等低薪工作的个人尤其面临被人工智能技术取代的风险。 然而，报告强调，技术不是命运，政府、雇主和工会采取积极措施可以减轻不利影响。
虽然人工智能的采用带来了挑战，但它也为英国经济带来了机遇。 在正确的政府政策下，人工智能集成每年可以使 GDP 增加 3060 亿英镑，可能导致工资增长高达 30%。 此外，人工智能可以缓解关键社会护理和心理健康服务领域的劳动力短缺问题。
政府迫切需要采取行动
IPPR 强调了英国政府制定全面战略来驾驭人工智能这把双刃剑的紧迫性。 如果没有积极干预，最糟糕的情况将是近 800 万人失业。 该报告呼吁制定政策，确保所有工人（而不仅仅是大型科技公司）受益于技术进步。
认识到解决潜在就业中断问题的重要性，英国政府已拨款约 10 亿美元用于公共部门的人工智能系统。 这项投资旨在支持工人并减轻人工智能采用对就业的不利影响。
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