为什么英国Z世代在数字金融主导的时代仍然偏爱实体银行？

英国的年轻人，尤其是Z世代，更倾向于实体银行服务。18至24岁年龄段的年轻人偏好发生了变化，他们既欣赏数字工具的便捷性，也重视线下银行服务带来的信任感和个性化体验。.

他们之所以倾向于到实体银行办理业务，是因为他们能从银行获得专业的建议和互动体验。这种模式使得银行网点从单纯的交易场所转变为咨询中心。融合 线上线下“虚实结合”（Phygital）模式或许能在2025年为银行网点注入新的活力。

世界经济论坛就如何巩固新秩序提出建议： 

然而，要想与Z世代建立长久的联系，银行需要将实体网点与具有竞争力和吸引力的数字化服务相结合。此外，银行还必须提供能够满足Z世代对便捷性、选择性、价值、可持续性和高度个性化需求的服务。.

~世界经济论坛

现代银行正在定制服务以满足客户需求。

现代银行网点提供高度定制化的服务，大多数正在转型为金融体验中心。它们不仅提供视频会议等技术赋能的咨询服务，还提供线下讲座等实践课程。这些举措确保了客户需求的平衡，同时又保留了人性化的指导，帮助客户做出诸如抵押贷款或财富管理等复杂的金融决策。.

Z世代既欣赏数字世界，也认识到实体空间在建立信任方面至关重要。实体银行网点带来的更深层次的客户关系对年轻一代有着巨大的吸引力。银行也采取了值得称赞的措施，确保为Z世代提供相关的服务。照此趋势发展下去，实体银行服务在短期内恐怕难以被取代。.

Z世代对实体银行服务的需求是否会对加密货币构成威胁？

Z世代出于各种原因倾向于实体银行，但使用保险箱的便利性无疑是其中之一。此外，在银行现场办理文件也更便捷，节省时间。他们还能在那里获得许多免费咨询服务。.

他们对实体银行服务的需求并不妨碍他们对加密货币（即数字货币）的追求。 一项调查 美国的

虽然报告指出超过半数的美国人仍然认为 cash 为王，但不同人群的消费趋势却不尽相同。数字钱包和非接触式支付是年轻一代（包括Z世代）的标志性特征。.