审查员担心在英国裁员后，TikTok 用户将面临更多伤害

英国TikTok审核员警告称，在平台告知数百名员工其职位将被裁撤后，年轻用户可能很快会更容易受到有害内容的侵害。

与此同时，多名审核员聚集在该社交媒体平台伦敦总部外，抗议他们担心许多经验丰富的员工流失将严重削弱平台的安全措施。

TikTok裁员恰逢工会投票前夕

上个月，TikTok表示，做出这一决定是为了“将业务集中在更少的地点”，并开发人工智能审核功能，部分原因是为了保护人类员工免受有害内容的伤害。

“如果你跟大多数审核员谈谈，我们不会让自己的孩子使用这个应用，”一名要求匿名的抗议者说。他表示，裁员风险会抵消多年来精心进行的监控工作，并指责TikTok故意破坏其员工工会化的努力。

代表科技员工的通信工人工会（CWU）表示，裁员的时机绝非巧合。

“TikTok在一个非常巧合的时机，即在工会认可投票即将进行时，取消了投票并宣布裁员，”CWU技术工人全国官员John Chadfield说。

他警告称，裁员可能会剥夺一项重要的公共服务。

“我们有一线公共服务人员，他们在保护家庭安全，但现在可能失业了。”

Chadfield。

CWU称，TikTok在员工距离投票加入工会仅剩一周时做出了这一举动。

然而，TikTok表示，员工和工会的说法具有误导性，公司只是在执行其更广泛的重组计划。

TikTok在向Sky News发表的一份声明中表示，它“强烈拒绝这些说法”，并强调裁员“与工会的讨论无关”，该公司称其已自愿与工会进行了接触。

高管将此次重组描述为去年开始的一项工作的延续，旨在精简TikTok全球信任与安全部门。

TikTok表示，在完成咨询后，它仍愿意与CWU进行对话。

伦敦抗议活动反映了全欧洲的行动

尽管声称致力于对话，但工会领导人和审核员对公司所做的努力仍持怀疑态度。

“我们认为这是虚假裁员，”Chadfield先生说。“他们只是将这些工作岗位外包到其他地方以支付更低的工资，实际上将平台用户置于风险之中，因为将这些工作岗位转移给第三方公司的人将是新手，没有这些类型审核员所拥有的多年经验。”

审核员认为，通过多年接触令人不安和有害内容所获得的经验是无法抹去的，外包给更便宜的工人会导致判断力和背景知识的缺失。这反过来可能会让更多令人不安或危险的内容被推送给消费者。

伦敦的示威活动紧随柏林举行的类似抗议活动之后，那里也有数百名审核员面临裁员。在都柏林，也有报道称该公司办公室裁员，这表明正在进行全欧洲范围的重组。

CWU认为，TikTok的决定显示出该公司更广泛地转向人工智能审核，该公司承认这一点，称这 partly 是为了保护人类免受有害内容的侵害。

然而，批评人士担心，虽然技术可以过滤掉大量内容，但它无法替代经过训练的审核员的生活判断力，后者可以捕捉到背景、语气和细微差别。

周四的伦敦抗议活动正值TikTok在美国的关键时刻前夕，美国用户焦急地等待TikTok是否会因日益加剧的国家安全担忧而被迫与其中国母公司字节跳动分拆。