- 马来西亚员工受影响最严重，据报道有 700 人收到解雇通知。
- 据悉，该公司计划下个月进行另一轮裁员。
- 在马来西亚，有害内容有所增加，迫使 TikTok 改进其监控系统。
TikTok，一个流行的社交媒体平台，正在从其全球劳动力中裁员数百人，因为它正转向AI进行内容控制。
这一发展正值AI取代人类就业的话题在过去几年中备受关注，尽管研究也表明该技术有助于企业优化运营。
TikTok马来西亚员工受影响最大
此次裁员将包括大量马来西亚员工。据两位知情人士透露，马来西亚已有高达700人被解雇。
然而，TikTok 的母公司 ByteDance 随后澄清了此事，表示受裁员影响的员工不到 500 人。
此次裁员首先由商业门户网站《马来西亚储备》在周四公开，该网站解释说，大多数受影响员工属于参与TikTok内容审核运营的团队。
一位要求匿名的消息人士（因为员工被禁止与媒体接触）表示，裁员通知是在周三深夜通过电子邮件传达的。
路透社的一篇文章中，TikTok确认了裁员，并强调预计全球将有数百名员工受到影响，因为其利用AI加强内容审核的计划正在加速推进。
根据 PC Mag 的报道，TikTok 的人工审核员的工作一直不易，据报道他们在 2022 年的时薪约为 1.80 美元，折合每天约 10 美元，并且需要不断审查包含“谋杀、自杀、恋童癖、色情内容、事故或食人”的内容。
2022年，一名员工向调查记者协会表示，每名员工每天需审核约900个视频，而观看700个视频被视为“逃避工作”。
如果未能达到每月最低视频审核数量，位于墨西哥、马来西亚、哥伦比亚和其他发展中国家的员工（大多数）将损失高达四分之一的薪水，作为扣除的奖金。
TikTok的劳动力包括自动化检测和人工审核员，以评估网站上发布的内容。
根据公司网站，ByteDance Inclusively在全球200个城市雇佣了超过110,000名员工。
TikTok正在考虑更多裁员
据一名消息人士称，TikTok正在考虑在11月进一步裁员，作为合并部分区域运营计划的一部分。这是该公司今年进行的一系列裁员中的一部分。
今年4月，该公司在爱尔兰裁员超过250人，据报道5月又从营销和运营团队裁员1,000人。此前，广告和销售团队已有60名员工被解雇。
TikTok发言人在一份声明中表示：“我们正在做出这些改变，作为我们进一步加强全球内容审核运营模式持续努力的一部分。”
这家中国社交媒体公司表示，预计今年仅在安全系统方面的资本支出约为20亿美元，因为它继续提高运营效率和数据安全。
TikTok发言人表示，在信任和安全问题上的投资背景下，80%的违规内容现在已通过自动化技术被清除。
对于TikTok来说，裁员发生时，几家全球科技公司正面临马来西亚政府施加的重大监管压力，政府已要求社交媒体公司在2025年1月前申请运营商牌照，以遏制网络犯罪。
该公司已经记录到2024年初不安全社交媒体内容的激增，这一情况促使TikTok加强其平台上的监控机制。
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Enacy Mapakame
Enacy Mapakame 是一位拥有超过 10 年商业与财经新闻经验的记者。她专注于资本市场及新兴技术领域，涵盖元宇宙、人工智能和加密货币。Enacy 拥有媒体与社会研究荣誉学士学位。
