TikTok تقطع مئات الوظائف بينما تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمراقبة المحتوى
Enacy Mapakame
3 دقائق قراءة
- تضرر موظفو ماليزيا بشكل أكبر، حيث تم إخطار 700 منهم بقرار الفصل.
- وتُشير التقارير إلى أن الشركة تخطط لموجة أخرى من التسريحات الشهر المقبل.
- في ماليزيا، شهدنا زيادة في المحتوى الضار، مما دفع تيك توك لتحسين أنظمة الرصد لديها.
تقوم TikTok، منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة، بطرد مئات الموظفين من قوتها العاملة العالمية حيث تعتمد على الذكاء الاصطناعي للتحكم في المحتوى.
يأتي هذا التطور في وقت كانت فيه موضوع استبدال الذكاء الاصطناعي للبشر في سوق العمل موضوعاً ساخناً في السنوات القليلة الماضية، على الرغم من أن الدراسات أظهرت أيضاً أن التكنولوجيا تساعد الشركات على تحسين عملياتها.
موظفو TikTok في ماليزيا عانوا أكثر من غيرهم
ستشمل هذه الإقالة عدداً كبيراً من الموظفين في ماليزيا. ووفقاً لمصدرين مطلعين على الأمر، تم إنهاء خدمة ما يصل إلى 700 موظف في ماليزيا.
ومع ذلك، ByteDance، الشركة الأم لـ TikTok، أوضحت لاحقاً الأمر قائلة إن أقل من 500 موظف تأثروا بالإقالة في ماليزيا.
تم الإعلان عن قطع الوظائف لأول مرة من قبل Malaysian Reserve، بوابة أعمال، يوم الخميس، والذي أوضح أن معظم الموظفين المتأثرين كانوا ضمن الفرق المشاركة في عمليات مراقبة محتوى TikTok.
قال أحد المصادر الذي تحدث بشروط عدم الكشف عن هويته (حيث لم يُسمح للموظفين بالتفاعل مع وسائل الإعلام) إن الإقالة تم إبلاغهم بها عبر البريد الإلكتروني في وقت متأخر من يوم الأربعاء.
في مقال لـ Reuters، أكدت TikTok قطع الوظائف وسلطت الضوء على أن مئات الموظفين من المتوقع أن يتأثروا عالمياً، مع استمرار خطط تعزيز مراقبة المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي في التسارع.
ووفقاً لـ PC Mag، لم يكن الأمر سهلاً أبداً للمعدلين البشريين في TikTok، حيث أفيد أنهم كانوا يتقاضون حوالي 1.80 دولار في الساعة في عام 2022، وهو ما يعادل حوالي 10 دولارات في اليوم، وكان عليهم مراجعة محتوى يحتوي باستمرار على "القتل، الانتحار، pedophili[a]، محتوى إباحي، حوادث، [أو] أكل لحوم البشر."
في عام 2022، أفاد موظف لـ Bureau of Investigative Journalism بأن كل موظف كان مطالباً بمراجعة حوالي 900 فيديو يومياً، واعتُبرت مشاهدة 700 فيديو "تجنباً للعمل".
عدم تلبية الحد الأدنى من عدد الفيديوهات في الشهر يعني أن الموظفين، معظمهم في المكسيك وماليزيا وكولومبيا ودول نامية أخرى، سيفقدون ما يصل إلى ربع رواتبهم كخصم من المكافآت.
يتضمن فريق عمل TikTok مزيجاً من الكشف الآلي والمعدلين البشريين لتقييم المحتوى المنشور على الموقع.
ووفقاً لموقع الشركة، توظف ByteDance Inclusively أكثر من 110,000 موظف موزعين في جميع أنحاء العالم في 200 مدينة.
TikTok تفكر في المزيد من الإقالات
كما ذكر أحد المصادر، تفكر TikTok في مزيد من التسريح في نوفمبر كجزء من خطط دمج بعض عملياتها الإقليمية. هذا جزء من سلسلة من تخفيضات الوظائف التي نفذتها الشركة هذا العام.
في أبريل، قطعت الشركة أكثر من 250 وظيفة في أيرلندا، وأُبلغ أنها تقطع 1,000 وظيفة أخرى في مايو من فرق التسويق والعمليات. كان هذا بعد طرد 60 موظفاً آخرين من فرق الإعلان والمبيعات.
"نقوم بإجراء هذه التغييرات كجزء من جهودنا المستمرة لتعزيز نموذج التشغيل العالمي الخاص بنا لتعديل المحتوى بشكل أكبر،" قال متحدث باسم TikTok في بيان.
قالت الشركة الصينية لوسائل التواصل الاجتماعي إنها تتوقع إجراء إنفاق رأسمالي يقارب 2 مليار دولار عالمياً في أنظمة الأمن هذا العام وحده، بينما تواصل تعزيز كفاءتها التشغيلية وأمن البيانات.
قال متحدث باسم TikTok إن الاستثمارات في قضايا الثقة والأمان تأتي في وقت يتم فيه الآن إزالة 80 في المئة من المحتوى المخالف للإرشادات باستخدام تقنيات آلية.
بالنسبة لـ TikTok، تحدث الإقالات في وقت تواجه فيه العديد من شركات التكنولوجيا العالمية ضغطاً تنظيمياً كبيراً في ماليزيا من قبل الحكومة، التي طلبت من شركات وسائل التواصل الاجتماعي التقدم بطلب للحصول على ترخيص مشغل بحلول الشهر الأول من عام 2025 لقمع الجرائم الإلكترونية.
بالفعل، سجلت الشركة ارتفاعاً في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي غير الآمن منذ أوائل عام 2024، وهو وضع دفع TikTok إلى تعزيز آليات المراقبة على منصاتها.
أذكى العقول في عالم العملات الرقمية يقرأون بالفعل نشرتنا الإخبارية. هل تريد الانضمام؟ انضم إليهم.
إخلاء مسؤولية. المعلومات المقدمة ليست نصيحة تداول. Cryptopolitan.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي استثمارات تتم بناءً على المعلومات المقدمة في هذه الصفحة. نوصي بشدة بإجراء بحث مستقل و/أو الاستعانة بمستشار مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية.
Enacy Mapakame
إناسي ماباكامي صحفية تتمتع بأكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال الأخبار التجارية والمالية. وهي تغطي أسواق رأس المال والتقنيات الناشئة – مثل الميتافيرس والذكاء الاصطناعي والعملات الرقمية. وتحمل إناسي درجة بكالوريوس الآداب في دراسات الإعلام والمجتمع بتقدير امتياز.
