埃隆·马斯克的特斯拉获得有史以来最高的消费者可靠性评分

埃隆·马斯克的特斯拉刚刚创下了前所未有的纪录。周四发布的最新《消费者报告》排名中，该公司首次进入十大最可靠汽车品牌之列。

根据该报告，特斯拉在26个品牌中排名第9，而去年它排名第17，2022年则垫底，在28个品牌中仅排第27。

《消费者报告》表示，这是因为该公司长期生产相同的车型，从而使其工艺更加精湛。

排名基于约38万辆车主的调查反馈，比前一年增加了27%。排名的跃升并不意味着特斯拉解决了所有问题。电动控制门仍然一团糟。

彭博社的一项调查发现，向美国监管机构提交的投诉中有数百起涉及特斯拉，特斯拉是被提及最多的品牌。但这些反复出现的问题并没有严重拖累其整体可靠性，从而阻止了其排名的上升。

特斯拉排名上升得益于旧款车型，而非新设计

特斯拉在可靠性方面取得进步的原因与创新无关。《消费者报告》汽车测试高级总监Jake Fisher表示，该公司的变化不大，但这正是情况改善的原因。

“对于特斯拉来说，问题不在于他们突然改变了什么，而是他们一直在同一工厂生产非常相似的车辆，并且能够不断改进它们，”Jake说。

这种模式在Model S上体现得尤为明显。它自2011年底推出以来，尽管14年来没有进行过全面 redesign，但一直在不断精进。Jake说：“特斯拉Model S在重新设计的世界里就像一只恐龙。”“一款车辆在没有全面重新设计的情况下继续服役，这在行业中闻所未闻，但这正帮助着他们。”

尽管如此，并非所有车型的表现都相同。作为阵容中最新的车型，Cybertruck是特斯拉唯一可靠性低于平均水平的车型。

这一可靠性提升也将特斯拉推入了《消费者报告》汽车成绩单的前十名，该成绩单不仅包括可靠性，还涵盖了道路测试、安全性和客户满意度。

今年，特斯拉在31个品牌中排名第10，从第17位上升。它上次进入该榜单是在2018年，当时排名第8。

其他品牌落后，早期采用者坚持选择Rivian，混合动力车领先

虽然特斯拉排名上升，但Rivian仍接近底部。它上升了五个名次至第26位，但Jake表示，Rivian的可靠性仍然是所有测试品牌中最低的。

奇怪的是，尽管如此，根据《消费者报告》的调查，Rivian车主的满意度最高。在与汽车新闻协会（Automotive Press Association）举行的网络研讨会上，Jake表示，这可能是因为Rivian的驾驶员是早期采用者，对缺陷更加宽容。

福特旗下的林肯今年跃升幅度最大。凭借更好的可靠性，它跃升17个名次至第7位。福特品牌总体排名第18，但在可靠性方面排名第11，这是其15年来的最高得分，尽管面临着召回和质量控制问题。

与此同时，奥迪的跌幅最大。它下降了10个名次至第16位。而吉普、GMC、道奇、路虎和阿尔法·罗密欧等传统美国品牌则占据了榜单的底部。

通用汽车表现最好的品牌是凯迪拉克，排名第17，其次是别克排名第20，雪佛兰排名第24，GMC排名第29。大多数这些传统美国汽车制造商仍然无法与来自亚洲的稳定性相竞争。

另一方面，混合动力车仍然占据主导地位。在测试的30款混合动力车型中，只有三款预测可靠性低于平均水平：现代索纳塔混合动力版、林肯航海家混合动力版和马自达CX-50混合动力版。仅此而已。混合动力领域的其他所有车型都优于电动汽车和内燃机汽车。

在完整品牌排名的顶部，斯巴鲁位居第一，其次是宝马、保时捷、本田和丰田。这是埃隆·马斯克现在争夺注意力的公司。不同的是，他通过什么都不改变做到了这一点。