总部位于伦敦的跨国审计公司普华永道(PwC)推出了PwC代理操作系统(PwC's agent OS)，该操作系统将作为企业级人工智能指挥中心，实现人工智能代理之间的高效连接和可扩展性。该操作系统有助于将代理集成到业务就绪的工作流程中，使其性能比传统方法提升高达10倍。普华永道还透露，该指挥中心还将有助于构建更大规模、更复杂的多代理业务。.
审计公司指出，人工智能代理以嵌入式功能的形式存在于各种平台中，这些平台既有独立开发的应用程序，也有基于开源软件开发工具包 (SDK) 或专有软件构建的应用程序。该公司还指出，现有嵌入式人工智能代理存在一些问题，使得应用程序难以进行有效的通信、协作或扩展。
该公司进一步指出，普华永道的代理操作系统将有助于开发和组织代理，并将代理集成到不同的业务模式、平台和企业工具中，形成一个一致且可扩展的生态系统。普华永道强调，该操作系统还将推动企业采用人工智能，同时摆脱人工智能实验阶段。.
Aagent OS 将作为 AI 代理的统一执行层，普华永道将其描述为企业 AI 代理的中枢神经系统和动力系统。该操作系统还将使企业能够利用不同的企业系统，包括 Salesforce OpenAI、Azure、Anthropic、GitHub、Google Cloud 等。.
普华永道通过人工智能代理向客户揭示现实世界的解决方案
这家审计公司披露了其人工智能代理为普华永道客户提供的多个实际解决方案案例。公告证实，普华永道曾帮助一家科技公司通过集成人工智能代理驱动的全渠道联络中心，显著提升了用户互动体验。该公司强调，此次成功集成使客户满意度提升了约10%。此外，人工智能代理系统还帮助减少了60%的呼叫转接次数，并将通话时长缩短了高达25%。.
该公司进一步披露，其使用普华永道的代理操作系统来赋能员工，同时巩固其在人工智能应用领域已建立的基础，从而提升包括审计、税务和咨询服务在内的各项服务的效率。普华永道补充道，公司已在其平台上部署了超过250个人工智能代理，进一步巩固了其在人工智能应用和规模化运营方面的领先地位。该公司强调，该操作系统推动了负责任且高效的人工智能部署，同时也促进了普华永道生态系统的发展。.
普华永道还列举了其代理操作系统在其他领域的应用实例，包括制造业、物流和供应链管理、市场营销、监管合规、信息审查和分析等等。该公司已在酒店和医疗保健行业应用该系统，以改进管理系统、实现服务自动化、提供研究支持、支持精准医疗等等。.
四大会计师事务所对人工智能和人工智能代理投入巨资。
四大会计师事务所已在智能体人工智能领域投入数十亿美元。.
德勤报告称，其人工智能驱动的财务代理将成本降低了 25%，同时将生产力提高了 40%。.
最惊人的发现？ pic.twitter.com/WGI6JjLePW
— 希思·阿伦斯 (@heathahrens) 2025 年 3 月 27 日
四大审计公司近年来加大了对服务自动化和人工智能的投入，以优化内部运营，并为客户提供最佳解决方案。普华永道合作，助力包括银行、制造业、其他金融服务等在内的多个行业实现人工智能驱动的业务转型。
C3 AI 首席执行官兼董事长 Thomas Siebel 对此次合作发表了评论，他解释说，这将有助于普华永道在不同行业推广人工智能的应用。Siebel 还提到，C3 AI 的人工智能解决方案与普华永道的转型和咨询服务相结合，将帮助企业通过可持续增长、优化运营和改进决策流程，充分发挥其潜力。.
普华永道全球咨询业务负责人达米尔·马拉斯补充道，此次合作将帮助普华永道提供更符合特定客户及其需求的解决方案，从而印证了人工智能在企业数字化转型中发挥的重要作用。马拉斯还强调了企业在努力维持运营效率、实现可持续发展和确保合规性方面面临的日益严峻的挑战。.
四大会计师事务所之一的毕马威（KPMG）近期与微软达成合作，共同投资科技领域。这家审计公司计划在未来五年内投资20亿美元用于云计算和人工智能。毕马威预计，这项合作将在五年内带来超过120亿美元的利润。《华尔街日报》近期的一篇报道指出，这笔投资的金额约占该公司年收入的7%。
安永和德勤近期也与英伟达合作推出了智能代理平台。德勤发布了Zora AI，旨在帮助客户部署自主AI代理，从而改变公司内部的工作执行方式。德勤透露，这些AI代理将协助公司开展金融服务，包括销售和绩效监控、发票管理等。另一方面，安永推出了EY.ai智能代理平台，该平台拥有超过150个税务代理，可用于税务合规、审核、分析、数据收集等工作。
