Meta因在WhatsApp中集成人工智能技术而在意大利面临反垄断调查。

意大利竞争管理局（AGCM）周三宣布，已对Meta Platforms公司展开正式的反垄断调查。意大利政府担心该公司可能滥用其市场支配地位，在未获得用户明确同意的情况下，将Meta AI助手集成到WhatsApp中。.

监管机构正在 调查 是否 Meta 其市场支配地位，强迫 WhatsApp 即时通讯服务的用户接受其人工智能虚拟助手 Meta AI，而不是为他们提供有意义的选择并获得明确的同意。

通过将Meta AI自动matic到WhatsApp界面中， 管理局（AGCM） 这家科技公司可能违反了欧盟竞争法。AGCM担心Meta可能滥用其在意大利即时通讯市场（WhatsApp在意大利广泛使用）的市场地位，强迫用户采用其人工智能生态系统，侵犯用户的选择自由，并损害规模较小的AI竞争对手的利益。

该服务自 2025 年 3 月起已集成到 WhatsApp 的搜索栏中。这意味着即使无需下载，用户也能获得类似聊天机器人的回复（以及其他虚拟助手功能）。AGCM 认为，这种matic 集成可能会迫使消费者使用 Meta 的服务，仅仅因为 Meta 处于市场主导地位。.

监管机构警告称，市场竞争面临威胁

该机构在一份措辞严厉的声明中指出，Meta的计划可能构成所谓的“捆绑销售”——即一家公司利用其热门产品来刺激另一款产品的使用。这可能会限制消费者的选择，并使人工智能助手领域的竞争对手处于不利地位，迫使这些竞争对手陷入消耗战，而它们远不如大型科技公司那样有能力应对，因为大型科技公司可以依靠不断增长的用户数量来取胜。.

如果属实，这种行为将严重违反 欧盟竞争法。根据欧盟法律，滥用市场支配地位的公司可能被处以最高相当于其全球营业额10%的罚款。对于科技巨头Meta而言，这意味着可能面临数十亿欧元的罚款。

AGCM还表示，它正与欧盟委员会密切合作，后者正通过实施《数字市场法案》（DMA）加大对大型科技公司的审查力度。这项由欧盟通过的法案旨在遏制所谓“守门人”公司在数字经济中的不公平行为。.

Meta 为其在 WhatsApp 上推出的人工智能技术辩护

Facebook的母公司Meta否认违反相关规定。该公司坚称，其 人工智能工具 能够带来合法益处，并且用户并非被迫使用该服务。

Meta公司声称，在WhatsApp中免费提供其人工智能工具，可以让数百万意大利用户在一个熟悉且值得信赖的环境中体验人工智能。该公司表示，人工智能集成是可选的，旨在提升整体用户体验。.

尽管Meta公司做出了承诺，但意大利竞争管理局（AGCM）表示，意大利地方当局仍动用其官员和意大利税务警察反垄断特别小组，突击搜查了Meta公司在意大利的办事处。据观察人士称，此次搜查旨在收集证据，并表明监管机构在追查此案方面的坚定决心和严肃态度。.

这项调查是欧洲一项更广泛的举措的一部分，旨在规范大型科技公司如何应用人工智能，尤其是在隐私、市场公平和消费者保护方面。欧盟各地的监管机构日益担心，最大的几家公司将能够matic建立人工智能垄断地位。.

此案可能开创一个重要的dent。如果监管机构对Meta公司做出不利裁决，也可能重塑大型数字平台提供人工智能工具的方式，迫使企业更清晰地阐明各项服务的区别，并更加尊重用户的需求。.

目前，意大利WhatsApp用户仍可在应用中看到Meta AI，但调查结果公布后情况可能会有所改变。意大利竞争管理局（AGCM）尚未给出裁决时间表，但表示其致力于维护数字时代企业间的竞争和消费者的选择自由。.