BPI 与 Personetics 合作，利用 AI 驱动的个性化彻底改变客户财务管理

在旨在增强客户财务管理和促进金融素养的战略联盟中，菲律宾银行（BPI）与全球金融数据驱动个性化和客户参与领导者 Personetics 联手。此次合作为 BPI 的客户引入了尖端的超个性化数字体验，利用人工智能（AI）和高级数据分析的力量。BPI 对数字化和客户至上的承诺促使其在新应用中推出了“Track and Plan”工具，这是一个革命性的解决方案，为客户提供有关其消费习惯和财务健康的宝贵见解。

通过 AI 驱动的个性化赋能客户

BPI 最近在其新应用中引入“Track and Plan”工具，反映了其致力于提供卓越的数字银行体验。该工具分析个别用户的财务活动，提供有关其消费模式的个性化见解。这一举措符合 BPI 数字化、客户至上和可持续性的核心原则。

为了实现改善客户财务健康和加强金融素养的愿景，BPI 利用了 Personetics 的 AI 驱动和高级数据分析解决方案的能力。此次合作旨在为超过 400 万活跃数字客户提供个性化建议，利用他们的交易数据作为量身定制财务建议的基础。

通过自助银行服务赋能客户

随着新 BPI 应用和“Track and Plan”工具的推出，该银行为客户提供了各种财务交易的自助服务选项，包括存款和账单支付。然而，与 Personetics 的合作将这种赋能提升到了一个新的水平。BPI 的重点现在超越了交易便利性，扩展到增值咨询服务，提供 20 个预配置的超个性化见解，帮助客户有效管理财务、做出明智决策并智能储蓄。

Personetics 参与平台的作用

Personetics 的参与平台在此次合作中发挥着关键作用，它丰富了个人储蓄和借记卡数据。它以对 BPI 客户有意义的方式对数据进行分类，为 AI、机器学习和自然语言编程（NLP）模型生成可操作的见解和建议奠定了基础。这项技术确保提供的建议易于理解，并针对 BPI 多样化客户群的具体敏感性、行为和担忧进行定制。

BPI消费者平台负责人Fitzgerald Chee表示，他自豪地能为客户提供丰富、个性化的推荐和洞察，使BPI在此方面成为先驱。他强调，Personetics是赋能客户主动塑造自身财务未来的理想合作伙伴。

Personetics首席执行官兼联合创始人David Sosna对此表示赞同，并强调了解决消费者独特银行问题和财务担忧的机会。Personetics致力于支持BPI提升金融素养和福祉的使命。

未来的增强与可持续性

BPI与Personetics的合作展望未来进一步的增强，包括整合信用卡数据。这一补充将为客户提供更多工具，以加强其个人财务管理及福祉。此外，计划推出ACT自动储蓄和可持续性洞察功能，使客户能够设定并实现储蓄目标，同时为可持续发展做出贡献。

BPI悠久的创新历史

作为拥有超过六百万零售客户的领先金融服务提供商，BPI拥有悠久的创新历史和行业领导地位。该银行通过资助私营和公共部门倡议，继续在塑造菲律宾经济格局中发挥关键作用。BPI对数字银行创新和可持续发展的承诺与其建设更美好、更具包容性的菲律宾的目标相一致。

关于Personetics

Personetics是全球领先的金融数据驱动个性化、客户参与以及金融服务高级资金管理能力的提供商。该公司正在开创“自动驾驶金融”的未来，银行将主动代表客户采取行动，以改善其财务健康并实现财务目标。Personetics的数据分析解决方案提供可操作的洞察、个性化推荐、财务建议以及自动化的财务健康计划。该公司服务于全球34个市场的130多家金融机构，触达1.35亿客户。

关于BPI

菲律宾群岛银行（BPI）成立于172年前，是菲律宾及东南亚的第一家银行。BPI作为一家全能银行，提供多样化的金融服务，包括存款、现金管理、支付、贷款、资产管理、银行保险、投资银行、证券经纪和外汇业务。该银行财务状况稳健，一级资本充足率强劲，并致力于合规和风险管理。

BPI与Personetics的合作标志着数字银行世界的一个关键时刻。通过利用人工智能（AI）、高级数据分析和个性化洞察的力量，BPI不仅在赋能其客户，还在推动菲律宾的金融素养和福祉。随着BPI不断创新并重新定义银行格局，它成为了技术如何推动积极变革并提升金融行业客户体验的典范。