人工智能将取代IBM 30%的非面向客户角色

IBM首席执行官暗示:数年内7800个岗位可能被AI取代
- AI自动化正在迅速推进,可能会取代劳动力中的某些职位。
- IBM首席执行官预测,由于AI自动化的应用,非客户-facing员工将减少30%。
- 在某些领域,人类的判断力和直觉仍然是公司的重要组成部分。
国际商业机器公司(IBM)首席执行官Arvind Krishna发表声明,表示该公司可能会在人工智能(AI)能有效执行任务的领域缩减员工规模。
在接受彭博社采访时,CEO表示,主要是办公室工作更容易被取代。他特别强调了人力资源和会计部门的职位,指出这些角色在不久的将来极有可能被AI自动化。
Krishna估计,目前约有26,000名工人从事非面向客户的角色,但他预测,在未来几年,AI自动化将使这一数字减少约30%。他的分析表明,这些职位极易被先进技术取代。
彭博社的统计数据显示,IBM在全球拥有约282,000名员工,其中26,000人从事非面向客户的角色。然而,随着CEO预测的裁员,IBM计划将其非面向客户的员工从26,000人削减至7,800人,这表明招聘大幅减少。
这份报告的时机具有重要意义,因为它与人们对AI技术的日益兴趣相吻合,ChatGPT等工具的进步就是例证。AI的快速发展吸引了科技界的关注,这使得像IBM这样的公司探索自动化潜力及其对劳动力影响的时刻至关重要。
虽然IBM的CEO预测由于AI自动化,非面向客户的员工将减少,但重要的是要注意,并非所有角色都将被技术取代。某些职位,如负责评估劳动力构成的人力资源部门职位,需要AI尚需复制的人性化接触。
这是因为这些角色涉及对人类行为和情感的深刻理解,而技术在这方面仍然难以理解。因此,人类的判断力和直觉在这些公司领域仍然是关键组成部分。
此外,即使AI技术不断进步,也必须认识到它无法取代劳动力的每一个方面。一些角色,如那些需要创造性解决问题或战略决策的角色,只能部分被自动化取代。
这些任务需要只有人类工人才能提供的创造力和适应性。因此,这些角色不太可能在下一个十年内被消除。
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Mutuma Maxwell
Maxwell 尤其热衷于撰写关于区块链和加密货币的文章。他于 2020 年开启博客生涯,随后专注于加密货币领域。他毕生的使命是将去中心化的理念介绍给全球各地的人们。















