Генеральный директор предполагает, что 7800 рабочих мест в IBM могут быть заменены искусственным интеллектом в течение нескольких летГенеральный директор International Business Machines Corp (IBM) Арвинд Кришна выступил с заявлением, указывающим на то, что компания может сократить штат сотрудников в тех областях, где искусственный интеллект (ИИ) может эффективно выполнять задачи.
В интервью Bloomberg генеральный директор заявил, что в первую очередь офисные должности подвержены замене. В частности, он выделил позиции в отделах кадров и бухгалтерского учета, отметив, что эти должности, скорее всего, будут автоматизированы с помощью ИИ в ближайшем будущем.
Кришна подсчитал, что в настоящее время около 26 000 работников занимают должности, не связанные с непосредственным взаимодействием с клиентами, но он прогнозирует, что автоматизация с помощью ИИ сократит это число примерно на 30% в ближайшие годы. Его анализ показывает, что эти должности весьма подвержены замене передовыми технологиями.
Bloomberg показывает, что в IBM работает около 282 000 сотрудников по всему миру, из которых 26 000 занимают должности, не связанные с непосредственным взаимодействием с клиентами. Однако, с учетом прогнозируемого сокращения, IBM планирует сократить штат сотрудников, не работающих непосредственно с клиентами, с 26 000 до 7 800, что указывает на значительное снижение темпов найма.
Время публикации этого отчета имеет важное значение, поскольку совпадает с растущим интересом к технологиям искусственного интеллекта, примером чего являются достижения в таких инструментах, как ChatGPT . Быстрое развитие ИИ привлекло внимание технологического мира, что делает этот момент поворотным для таких компаний, как IBM, в изучении потенциала автоматизации и ее влияния на рынок труда.
Хотя генеральный директор IBM прогнозирует сокращение числа сотрудников, не работающих непосредственно с клиентами, благодаря автоматизации с помощью ИИ, важно отметить, что не все должности будут заменены технологиями. Некоторые позиции, например, в отделе кадров, отвечающем за оценку состава рабочей силы, требуют человеческого фактора, который ИИ еще предстоит воспроизвести.
Это объясняется тем, что эти должности предполагают глубокое понимание человеческого поведения и эмоций, чему технологии пока еще с трудом учатся. Таким образом, человеческое суждение и интуиция остаются важнейшими компонентами в этих областях деятельности компании.
Более того, даже по мере развития технологий искусственного интеллекта важно понимать, что они не могут заменить все аспекты рабочей силы. Некоторые должности, например, требующие творческого решения проблем или стратегического принятия решений, лишь частично могут быть заменены автоматизацией.
Эти задачи требуют изобретательности и адаптивности, которые может обеспечить только человек. Поэтому маловероятно, что эти профессии исчезнут в течение следующего десятилетия.
