- 人工智能有望推动全球银行业发展，帮助到2028年将利润提升2万亿美元或9%。
- 欧盟、中国和新加坡等国家已制定金融领域的人工智能政策。
- 报告指出，93%的金融行业领导者认为，基于人工智能的生产力提升将促进利润增长。
根据花旗集团的一份报告，AI有望推动全球银行业发展，帮助利润从略高于1.8万亿美元增长至接近2万亿美元，增幅达9%或1700亿美元。AI预计将成为2020年代至2030年代的全能型技术（GPT），并通过改变运营和安全措施以及创造新的知识产权保护概念，彻底改变金融业。
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AI生成的见解对于打击实时支付欺诈（如授权推送支付（APP）欺诈）至关重要。在英国，APP欺诈占银行欺诈损失的40%；如果不加以缓解，预计到2026年，美国、英国和印度的总成本将达到52.5亿美元。
全球AI政策出现分歧，欧盟、中国和新加坡领先
虽然欧盟、中国和新加坡等国家/地区已制定金融领域的AI政策，但美国行动迟缓且被动。印度在2023年初采取了不干涉政策。然而，到2024年中，由于指令和建议的变化，该国计划推出全面的AI法律。
AI可以显著提高开发生产力，生产力提升幅度在10%到50%之间。这可能意味着美国银行业每年潜在成本降低20亿至160亿美元。这些效率提升归功于新一代基于AI的软件应用程序，它们自动化了以往由技术人员管理的任务。
该报告深入探讨了AI的角色，并将其与工业革命的蒸汽机和互联网相提并论。随着分析能力、决策和内容质量的提升，AI将能够创造新的经济模式并挑战当前的惯例。
生成式AI从概念验证迈向变革性转变
因此，生成式AI在金融领域的应用仍处于概念验证（PoC）阶段。然而，这是一个正在迅速发生变化的主题，并带来变革性的转变。花旗GPS报告概述了AI在金融行业的当前和近期应用，并根据行业专业人士的观点提供了未来趋势。
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传统玩家正在将其产品中整合AI以提高效率，而初创公司则利用AI来颠覆传统玩家。这种方法的转变表明，AI已经在通过其方法彻底改变金融业。这包括AI驱动的智能体、机器人和自主系统，预计将通过减少人员在金融交易中的作用来彻底改变金融系统。
领导者拥抱AI，期待利润增长
报告指出，93%的金融行业领导者认为，基于AI的生产力提升将推动利润增长。然而，人们也担心实施时机、人才成本、竞争、不断上升的客户期望以及与AI相关的高昂费用。
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基于AI的客户可能会增加金融行业的定价压力，从而改变权力动态。预计数字原生、基于云的公司（如FinTech和BigTech）将更快地实施AI，随后是敏捷的现有银行。仍然使用传统技术和文化的传统机构可能在采用AI技术方面落后，并可能失去市场份额。
Cryptopolitan 报道 By Brenda Kanana
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Brenda Kanana
Brenda 拥有 4 年以上专注于加密货币、人工智能及新兴技术的经验。她曾就职于 Zycrypto、Blockchain Reporter 和 The Coin Republic，如今以 Cryptopolitan 为家。她在蒙巴萨技术大学获得的社会学学位使她能够始终把握读者的脉搏。
