De acordo com um relatório do Citi, a IA poderia impulsionar o sistema bancário global, ajudando a aumentar os lucros em 9% ou 170 mil milhões de dólares, de pouco mais de 1,8 biliões de dólares para perto de 2 biliões de dólares. Espera-se que a IA seja a tecnologia de uso geral (GPT) das décadas de 2020 a 2030 e revolucionará as finanças, alterando as operações e a segurança e criando novos conceitos de proteção da propriedade intelectual em todo o mundo.
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Os insights gerados por IA são vitais no combate a golpes de pagamento em tempo real, como fraudes de pagamentos por push autorizados (APP). A fraude APP é responsável por 40% das perdas por fraude bancária no Reino Unido; o custo total deverá ser de $ 5. 25 mil milhões nos EUA, Reino Unido e Índia até 2026, se não forem mitigados.
As políticas globais de IA divergem à medida que a UE, a China e Singapura lideram
Embora alguns países, como a União Europeia, a China e Singapura, tenham definido políticas sobre IA nas finanças, os Estados Unidos têm sido lentos e passivos. A Índia seguiu uma política de não interferência no início de 2023. No entanto, em meados de 2024, devido às alterações nas directivas e avisos, o país planeou introduzir leis abrangentes para a IA.
A IA pode proporcionar um aumento significativo na produtividade do desenvolvimento, com melhoria de produtividade variando de 10% a 50%. Isto poderá significar potenciais reduções anuais de custos entre 2 mil milhões e 16 mil milhões de dólares no sector bancário dos EUA. Essas melhorias de eficiência são atribuídas aos aplicativos de software baseados em IA da nova era que automatizam tarefas que antes eram gerenciadas por pessoal tecnológico.
O relatório expande as funções da IA e compara-a à máquina a vapor da revolução industrial e à Internet. Como resultado da melhoria das capacidades analíticas, da tomada de decisões e do conteúdo, a IA será capaz de criar um novo modelo económico e desafiar as convenções actuais.
A IA generativa avança da prova de conceito à mudança transformacional
Assim, a aplicação da GenAI em finanças ainda está em fase de PoC. No entanto, este é um assunto de mudanças e mudanças transformacionais que estão acontecendo rapidamente. O relatório Citi GPS descreve as aplicações atuais e futuras de IA no setor financeiro e fornece tendências futuras com base nas opiniões de profissionais do setor.
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Os players tradicionais estão integrando a IA em seus produtos para aumentar a eficiência, enquanto as start-ups estão usando a IA para desintermediar os players tradicionais. Esta mudança de abordagem aponta para o facto de a IA já estar a revolucionar a indústria financeira na sua abordagem. Estes incluem agentes alimentados por IA, bots e sistemas autónomos que deverão revolucionar os sistemas financeiros, reduzindo o papel das pessoas nas transações financeiras.
Líderes adotam IA, esperando aumento de lucro
O relatório afirma que 93% dos líderes do sector financeiro acreditam que as melhorias de produtividade baseadas na IA aumentarão os lucros. No entanto, existem preocupações sobre o momento da implementação, o custo do talento, a concorrência, o aumento das expectativas dos clientes e as despesas mais elevadas em relação à IA.
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Os clientes baseados em IA podem aumentar a pressão sobre os preços no sector financeiro, o que pode alterar a dinâmica do poder. Espera-se também que empresas digitais nativas e baseadas na nuvem, como FinTechs e BigTechs, provavelmente implementem IA mais rapidamente, seguidas por bancos incumbentes ágeis. As instituições tradicionais que ainda utilizam tecnologia e cultura tradicionais podem ficar para trás na adoção da tecnologia de IA e podem perder quota de mercado.
Reportagem criptopolitana por Brenda Kanana
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