Inteligência artificial deverá impulsionar os lucros do setor financeiro para US$ 2 trilhões até 2028

Segundo um relatório do Citi, a IA poderá impulsionar o setor bancário global, ajudando a aumentar os lucros em 9%, ou US$ 170 bilhões, de pouco mais de US$ 1,8 trilhão para perto de US$ 2 trilhões. A IA deverá ser a Tecnologia de Propósito Geral (TPG) das décadas de 2020 e 2030 e revolucionará as finanças, transformando operações e segurança e criando novos conceitos de proteção da propriedade intelectual em todo o mundo. 

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As informações geradas por IA são vitais no combate a fraudes de pagamento em tempo real, como a fraude de pagamento autorizado por aplicativo (APP). A fraude por APP é responsável por 40% das perdas com fraudes bancárias no Reino Unido; o custo total estimado nos EUA, Reino Unido e Índia até 2026, caso não seja mitigado, é de US$ 5,25 bilhões. 

As políticas globais de IA divergem, com a UE, a China e Singapura na liderança

Embora alguns países, como a União Europeia, a China e Singapura, tenham estabelecido políticas sobre IA no setor financeiro, os Estados Unidos têm se mostrado lentos e passivos. A Índia adotou uma política de não interferência no início de 2023. No entanto, em meados de 2024, devido às mudanças nas diretrizes e recomendações, o país planejou introduzir leis abrangentes para IA. 

A IA pode proporcionar um aumento significativo na produtividade do desenvolvimento, com melhorias que variam de 10% a 50%. Isso poderia significar uma potencial redução de custos anuais entre US$ 2 bilhões e US$ 16 bilhões no setor bancário dos EUA. Essas melhorias de eficiência são atribuídas aos aplicativos de software de IA de última geração que automatizam tarefas antes gerenciadas por pessoal técnico.

O relatório aprofunda o papel da IA ​​e a compara à máquina a vapor da revolução industrial e à internet. Como resultado da melhoria das capacidades analíticas, da tomada de decisões e do conteúdo, a IA poderá criar um novo modelo econômico e desafiar as convenções atuais.

A IA generativa avança da prova de conceito à mudança transformadora

Assim, a aplicação da IA ​​GenAI no setor financeiro ainda está na fase de prova de conceito. No entanto, esse é um tema em constante mudança e transformação, que está ocorrendo rapidamente. O relatório GPS da Citi descreve as aplicações atuais e futuras da IA ​​no setor financeiro e apresenta tendências futuras com base na opinião de profissionais da área. 

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Os players tradicionais estão integrando IA em seus produtos para aumentar a eficiência, enquanto as startups estão usando IA para eliminar intermediários. Essa mudança de abordagem demonstra que a IA já está revolucionando o setor financeiro. Isso inclui agentes, bots e sistemas autônomos com IA, que prometem revolucionar os sistemas financeiros ao reduzir a intervenção humana nas transações financeiras. 

Líderes adotam IA, esperando aumento nos lucros 

O relatório afirma que 93% dos líderes do setor financeiro acreditam que as melhorias de produtividade baseadas em IA impulsionarão os lucros. No entanto, existem preocupações quanto ao momento da implementação, ao custo da mão de obra qualificada, à concorrência, às crescentes expectativas dos clientes e aos maiores custos relacionados à IA. 

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Clientes baseados em IA podem aumentar a pressão sobre os preços no setor financeiro, o que pode alterar a dinâmica de poder. Também se espera que empresas nativas digitais e baseadas em nuvem, como FinTechs e BigTechs, implementem IA mais rapidamente, seguidas pelos bancos tradicionais mais ágeis. Instituições tradicionais que ainda utilizam tecnologia e cultura tradicionais podem ficar para trás na adoção da tecnologia de IA e perder participação de mercado.

Reportagem Cryptopolitan por Brenda Kanana