Salesforce оказывается в центре юридического конфликта из-за данных для обучения ИИ

Salesforce, гигант программного обеспечения, был подан в суд группой авторов в федеральном суде Сан-Франциско за создание своих моделей ИИ XGen на пиратской библиотеке книг. Согласно иску, они удалили упоминания об этих источниках, как только возникли вопросы.

Иск был подан в среду авторами Э. Молли Танцер и Дженнифер Гилмор в соответствии с Законом об авторском праве. Он утверждает продолжающееся нарушение, утверждая, что Salesforce  «продолжает делать это, продолжая хранить, копировать, использовать и обрабатывать наборы данных, содержащие копии книг Истцов, защищенных авторским правом».

В жалобе цитируются заявления Salesforce генерального директора Марка Бениоффа, который заявил интервьюеру Bloomberg в январе 2024 года, что компании ИИ присваивали данные для обучения и что все данные для обучения были украдены.

Авторы требуют классификации сертификации для всех держателей авторских прав в США, чьи работы использовались с октября 2022 года. Они требуют выплаты статутных убытков, уничтожения нарушающих копий, возврата прибыли, объявления о преднамеренном нарушении и выплаты судебных издержек.

Salesforce сталкивается с сильным делом; компании ИИ избежали аналогичных претензий

Согласно жалобе, Salesforce пиратствовала сотни тысяч защищенных авторским правом книг для разработки своей серии больших языковых моделей XGen. Они сделали это, используя «известные наборы данных RedPajama и The Pile», которые имеют корпус книг под названием Books3, содержащий более 196 000 книг, скопированных с частного трекера Bibliotik.

В заявлении указано, что Salesforce впервые упомянула «RedPajama-Books» как один из своих источников обучения при запуске XGen в июне 2023 года. Затем инженер компании напрямую связал пользователей GitHub с обоими наборами данных.

Однако к сентябрю эти упоминания были удалены с веб-сайта Salesforce и заменены расплывчатыми описаниями «данных естественного языка» из «общедоступных источников». В следующем месяце Hugging Face, сайт, хостивший Books3, удалил набор данных из-за проблем с авторским правом.

Кроме того, иск выявил, что в 2022 году Salesforce обучала свои модели CodeGen на основе The Pile. Затем компания представила технологию на рынок через свою платформу ИИ Agentforce, при этом модель XGen-Sales была выпущена в октябре 2024 года.

Однако, по мнению экспертов, авторы должны доказать реальный финансовый ущерб, а не просто то, что их книги использовались для обучения. Недавно судья Винс Чабрия отклонила аналогичные претензии против Meta, постановив, что «просто утверждать „наша работа была использована“ недостаточно». В этой связи судья нашел Meta’s использование защищенных авторским правом книг для обучения ИИ как добросовестное использование.

Кроме того, как сообщал по данным Cryptopolitan, недавние решения были в пользу OpenAI и Anthropic в аналогичных делах, при этом судьи пришли к выводу, что авторы не смогли доказать ущерб рынку. Однако один судья раскритиковал Anthropic за сохранение постоянной библиотеки пиратских книг.

Salesforce использует ИИ Gemini от Google для работы платформы Agentforce 360

В других новостях, Salesforce расширила свое партнерство с Google, чтобы включить более глубокую интеграцию Gemini AI моделей с ее платформой Agentforce 360.

Мультимодальный интеллект Gemini будет интегрирован в экосистему Salesforce в результате партнерства. Это поможет поддерживать такие задачи, как гибридное рассуждение и автоматизация многоэтапных процессов в корпоративных продажах и ИТ-услугах.

Расширенная интеграция позволяет Двигателю рассуждений Atlas, центральному элементу Agentforce 360, использовать модели Gemini. Это дает корпоративным рабочим процессам дополнительные варианты моделей.

Кроме того, возможность гибридного рассуждения позволяет пользователям настраивать ИИ-агентов внутри Salesforce, которые выдают последовательные и точные результаты. Сотрудничество также расширяет охват интеграции Salesforce с Gemini, ранее ограниченной Gmail, на другие приложения Google Workspace, включая Sheets, Docs, Drive, Slides и Meet.

Agentforce 360 теперь поддерживает нативную интероперабельность с Google Workspace, позволяя пользователям инициировать продажи, квалифицировать лидов и назначать встречи прямо из таких приложений, как Gmail и Google Calendar. Он также обеспечивает прямой доступ к приложениям Salesforce Customer 360 внутри инструментов Google, упрощая доступ к данным и непрерывность рабочих процессов для команд продаж и обслуживания.

Главный ученый Salesforce Сильвио Саварезе заявил, «В корпоративной среде крайне важно, чтобы ИИ-агенты были высококомпетентными и высокопостоянными, особенно для критических случаев использования […] Вместе мы устанавливаем новый стандарт для создания будущего того, что возможно в Агентной Корпорации вплоть до уровня модели».