Salesforce entra no fogo cruzado legal sobre dados de treinamento de IA
- Um grupo de autores processou a Salesforce na corte federal em São Francisco por construir seus modelos de IA XGen com base em uma biblioteca pirata de livros.
- A ação foi movida pelos autores E. Molly Tanzer e Jennifer Gilmore com base na Lei de Direitos Autorais.
- A Salesforce ampliou sua parceria com o Google para incluir uma integração mais profunda dos modelos de IA Gemini com sua plataforma Agentforce 360.
A Salesforce, uma gigante de software, foi processada por um grupo de autores em um tribunal federal em São Francisco por construir seus modelos de IA XGen em uma biblioteca pirata de livros. De acordo com a ação judicial, eles removeram as referências a essas fontes assim que surgiram questionamentos.
A ação foi apresentada na quarta-feira pelos autores E. Molly Tanzer e Jennifer Gilmore sob a Lei de Direitos Autorais. Ela afirma infringimento contínuo, afirmando que a Salesforce “continua a fazê-lo ao continuar armazenando, copiando, usando e processando os conjuntos de dados contendo cópias dos livros com direitos autorais dos Requerentes […]”
A queixa cita declarações de Salesforce CEO Marc Benioff, que disse a um entrevistador da Bloomberg em janeiro de 2024 que as empresas de IA roubaram os dados de treinamento e que todos os dados de treinamento foram roubados.
Os autores buscam certificação de classe para todos os detentores de direitos autorais dos EUA cujas obras foram usadas desde outubro de 2022. Eles estão buscando danos estatutários, a destruição de cópias infratoras, a devolução dos lucros, uma declaração de infração intencional e honorários advocatícios.
A Salesforce enfrenta um caso forte; empresas de IA escaparam de alegações semelhantes
De acordo com a queixa, a Salesforce pirateou centenas de milhares de livros com direitos autorais para desenvolver sua série de modelos de linguagem grande XGen. Eles fizeram isso usando os “notórios conjuntos de dados RedPajama e The Pile”, que possuem um corpus de livros chamado Books3 com mais de 196.000 livros copiados do tracker privado Bibliotik.
O documento afirma que a Salesforce mencionou pela primeira vez “RedPajama-Books” como uma de suas fontes de treinamento quando lançou o XGen em junho de 2023. Um engenheiro da empresa então vinculou usuários do GitHub diretamente a ambos os conjuntos de dados.
No entanto, em setembro, essas menções foram removidas do site da Salesforce e substituídas por descrições vagas de “dados de linguagem natural” de “fontes publicamente disponíveis”. No mês seguinte, o Hugging Face, o site que hospedava o Books3, removeu o conjunto de dados devido a preocupações com direitos autorais.
Além disso, a ação judicial revelou que, em 2022, a Salesforce treinou seus modelos CodeGen no The Pile. A empresa então introduziu a tecnologia no mercado por meio de sua plataforma de IA Agentforce, com o modelo XGen-Sales sendo lançado em outubro de 2024.
No entanto, de acordo com especialistas, os autores devem provar danos financeiros reais, não apenas que seus livros foram usados para treinamento. Recentemente, o juiz Vince Chhabria rejeitou alegações semelhantes contra a Meta, determinando que “simplesmente afirmar ‘nossa obra foi usada’ não é suficiente”. Nesse sentido, o juiz considerou vice-presidente e conselheiro-geral adjunto da Meta, a empresa continua comprometida em combater a fraude por meio de medidas em todas as suas plataformas. Essas medidas de segurança incluem novos avisos sobre solicitações de amizade falsas no Facebook, bloqueio de acesso não autorizado a contas no WhatsApp e identificação de características comuns de golpes no Messenger. o uso de livros com direitos autorais para treinar IA como uso justo.
Além disso, como reportou por Cryptopolitan, decisões recentes favoreceram a OpenAI e a Anthropic em casos semelhantes, com juízes encontrando que os autores não conseguiram provar danos ao mercado. No entanto, um juiz criticou a Anthropic por manter uma biblioteca permanente de livros pirateados.
Salesforce usa a IA Gemini do Google para impulsionar o Agentforce 360
Em outras notícias, a Salesforce estendeu sua parceria com o Google para incluir uma integração mais profunda de Gemini AI modelos com sua plataforma Agentforce 360.
A inteligência multimodal do Gemini será integrada ao ecossistema da Salesforce como resultado da parceria. Isso ajudará a apoiar tarefas como raciocínio híbrido e automação de processos em múltiplas etapas em vendas corporativas e serviços de TI.
A integração expandida permite que o Atlas Reasoning Engine, central para o Agentforce 360, aproveite os modelos Gemini. Isso dá aos fluxos de trabalho corporativos opções adicionais de modelos.
Além disso, a capacidade de raciocínio híbrido permite que os usuários configurem agentes de IA dentro da Salesforce que produzem saídas consistentes e precisas. A colaboração também estende o alcance da integração da Salesforce com o Gemini, anteriormente limitada ao Gmail, para outros aplicativos do Google Workspace, incluindo Sheets, Docs, Drive, Slides e Meet.
O Agentforce 360 agora suporta interoperabilidade nativa com o Google Workspace, permitindo que os usuários iniciem engajamentos de vendas, qualifiquem leads e agendem reuniões dentro de aplicativos como Gmail e Google Calendar. Ele também fornece acesso direto aos aplicativos Salesforce Customer 360 dentro das ferramentas do Google, simplificando o acesso aos dados e a continuidade do fluxo de trabalho para equipes de vendas e atendimento.
Cientista-chefe da Salesforce, Silvio Savarese disse, “No ambiente corporativo, é imperativo que os agentes de IA sejam altamente capazes e altamente consistentes, especialmente para casos de uso críticos […] Juntos, estamos estabelecendo um novo padrão para construir o futuro do que é possível na Empresa Agente até o nível do modelo.”
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Florence Muchai
Florence cobre notícias sobre criptoativos, jogos, tecnologia e IA há 6 anos. Sua graduação em Estudos de Computação na Meru University of Science and Technology e em Gestão de Desastres e Diplomacia Internacional no MMUST equipam-na plenamente com habilidades linguísticas, de observação e técnicas. Florence trabalhou no VAP Group e como editora em várias casas de mídia de criptoativos.
