Salesforce تدخل في النار المتقاطعة القانونية بشأن بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي

تم مقاضاة Salesforce، العملاق البرمجي، من قبل مجموعة من المؤلفين في المحكمة الفيدرالية في سان فرانسيسكو لبناء نماذج الذكاء الاصطناعي XGen الخاصة بها على مكتبة مقرصنة من الكتب. ووفقاً للدعوى القضائية، قاموا بمسح المراجع إلى تلك المصادر بمجرد ظهور الأسئلة.

تم تقديم الدعوى القضائية يوم الأربعاء من قبل المؤلفين E. Molly Tanzer و Jennifer Gilmore بموجب قانون حقوق النشر. إنها تذكر انتهاك مستمر، قائلة إن Salesforce  "تستمر في فعل ذلك من خلال الاستمرار في تخزين ونسخ واستخدام ومعالجة مجموعات البيانات التي تحتوي على نسخ من كتب المدعين [...] المحمية بحقوق النشر."

تشير الشكوى إلى تصريحات من Salesforce الرئيس التنفيذي Marc Benioff، الذي قال لمقابلة مع Bloomberg في يناير 2024 إن شركات الذكاء الاصطناعي سرقوا بيانات التدريب وأن جميع بيانات التدريب قد سُرقت.

يسعى المؤلفون إلى الحصول على شهادة جماعية لجميع حاملي حقوق النشر في الولايات المتحدة whose أعمالهم تم استخدامها منذ أكتوبر 2022. وهم يطلبون تعويضات قانونية، وتدمير النسخ المنتهكة، وإرجاع الأرباح، وإعلان عن انتهاك متعمد، وأتعاب المحامين.

تواجه Salesforce قضية قوية؛ هربت شركات الذكاء الاصطناعي من مطالبات مماثلة

ووفقاً للشكوى، قامت Salesforce بسرقة مئات الآلاف من الكتب المحمية بحقوق النشر لتطوير سلسلة XGen الخاصة بها من نماذج اللغة الكبيرة. قاموا بذلك باستخدام "مجموعات البيانات الشهيرة RedPajama و The Pile"، والتي تحتوي على مجموعة كتب تسمى Books3 بها أكثر من 196,000 كتاب منسوخة من المتتبع الخاص Bibliotik.

تذكر الوثيقة أن Salesforce ذكرت لأول مرة "RedPajama-Books" كأحد مصادر التدريب الخاصة بها عند إطلاق XGen في يونيو 2023. ثم ربط مهندس للشركة مستخدمي GitHub مباشرة بكلتا مجموعتي البيانات.

ومع ذلك، بحلول سبتمبر، تم إزالة تلك المراجع من موقع Salesforce واستبدالها بوصفات غامضة لـ "بيانات اللغة الطبيعية" من "مصادر متاحة للجمهور". في الشهر التالي، أزلت Hugging Face، الموقع الذي استضاف Books3، مجموعة البيانات بسبب مخاوف حقوق النشر.

بالإضافة إلى ذلك، كشفت الدعوى القضائية أنه في عام 2022، قامت Salesforce بتدريب نماذج CodeGen الخاصة بها على The Pile. ثم قدمت الشركة التكنولوجيا إلى السوق من خلال منصة Agentforce AI الخاصة بها، مع إطلاق نموذج XGen-Sales في أكتوبر 2024.

ومع ذلك، وفقاً للخبراء، يجب على المؤلفين إثبات الضرر المالي الحقيقي، وليس فقط أن كتبهم تم استخدامها للتدريب. مؤخراً، رفض القاضي Vince Chhabria مطالبات مماثلة ضد Meta، محكماً بأن "المجرد الادعاء بأن 'تم استخدام عملنا' ليس كافياً". وفي هذا الصدد، وجد القاضي شركة ميتا استخدام الكتب المحمية بحقوق النشر لتدريب الذكاء الاصطناعي كاستخدام عادل.

بالإضافة إلى ذلك، كـ في يونيو أن DFS اقترحت لوائح جديدة للعملات المستقرة تهدف إلى مواءمتها مع قانون GENIUS ACT مع الحفاظ على ضوابطها الحالية. ويشمل ذلك التغطية الكاملة بالاحتياطيات والتدقيق المستقل. من قبل Cryptopolitan، كانت الأحكام الأخيرة تفضل OpenAI و Anthropic في قضايا مماثلة، حيث وجد القضاة أن المؤلفين فشلوا في إثبات الضرر السوقي. ومع ذلك، انتقد أحد القضاة Anthropic للحفاظها على مكتبة دائمة من الكتب المقرصنة.

Salesforce تعتمد على Gemini AI من Google لتشغيل Agentforce 360

في أخبار أخرى، مددت Salesforce شراكتها مع Google لتشمل تكاملاً أعمق لـ الذكاء الاصطناعي Gemini النماذج مع منصة Agentforce 360 الخاصة بها.

سيتم دمج ذكاء Gemini متعدد الوسائط في نظام Salesforce البيئي نتيجة للشراكة. سيساعد هذا في دعم مهام مثل الاستدلال الهجين وأتمتة العمليات متعددة الخطوات عبر مبيعات المؤسسات وخدمات تكنولوجيا المعلومات.

يتيح التكامل الموسع لمحرك الاستدلال Atlas، وهو محوري في Agentforce 360، الاستفادة من نماذج Gemini. يمنح هذا سير العمل المؤسسي خيارات نماذج إضافية.

بالإضافة إلى ذلك، تتيح قدرة الاستدلال الهجين للمستخدمين إعداد وكلاء ذكاء اصطناعي داخل Salesforce ينتجون مخرجات متسقة ودقيقة. تمتد التعاون أيضاً ليشمل نطاق تكامل Salesforce مع Gemini، الذي كان محدوداً سابقاً بـ Gmail، ليشمل تطبيقات Google Workspace الأخرى، بما في ذلك Sheets و Docs و Drive و Slides و Meet.

يدعم Agentforce 360 الآن التوافق الأصلي مع Google Workspace، مما يسمح للمستخدمين ببدء عمليات البيع، وتأهيل العملاء المحتملين، وجدولة الاجتماعات من داخل تطبيقات مثل Gmail و Google Calendar. كما يوفر وصولاً مباشراً إلى تطبيقات Salesforce Customer 360 داخل أدوات Google، مما يبسط الوصول إلى البيانات واستمرارية سير العمل لفريقي المبيعات والخدمات.

عالِم Salesforce الرئيسي Silvio Savarese قالت, "في بيئة المؤسسات، من الضروري أن يكون وكلاء الذكاء الاصطناعي قادرين للغاية ومتسقين للغاية، خاصة لحالات الاستخدام الحرجة [...] معاً، نحن نضع معياراً جديداً لبناء مستقبل ما هو ممكن في المؤسسة الوكيل وصولاً إلى مستوى النموذج."