Компания OpenAI объявила о выпуске новой версии своего флагманского продукта ChatGPT. Новая версия продукта включает встроенный онлайн-магазин, где пользователи могут приобретать продукты, специально подобранные в соответствии с их предпочтениями.
Компания OpenAI эффектно ворвалась в индустрию электронной коммерции с новой функцией онлайн-покупок от ChatGPT. Эта новая функция ставит OpenAI в один ряд с другими признанными игроками отрасли, такими как Google.
OpenAI представляет онлайн-шопинг
Сообщается, что ChatGPT теперь предложит пользователям удобный и персонализированный процесс покупок. Используя свой разговорный ИИ, ChatGPT, компания OpenAI стремится предоставлять пользователям персонализированные рекомендации по товарам, основанные на их предпочтениях и запросах.
Например, если пользователь ранее спрашивал ChatGPT о зелёной обуви или красных носках, ИИ предложит обувь или носки, соответствующие предпочтениям и потребностям пользователя. Эти рекомендации являются органическими, и руководитель отдела поисковых продуктов ChatGPT Адам Фрай в беседе с WIRED . Это существенное отличие покупок через ChatGPT от покупок в других компаниях, таких как Google.
Новый интерфейс покупок в ChatGPT во многом похож на интерфейс Google. В обоих приложениях, ChatGPT и Google Shopping, в правой части экрана отображаются различные розничные продавцы, такие как Amazon и Walmart, а функция покупок включает кнопки для завершения покупки.
На ChatGPT можно приобрести широкий ассортимент товаров, включаяtron, товары для дома, косметику и одежду. Пользователи могут изучать подробную информацию о товарах, сравнивать цены, читать отзывы и получать прямые ссылки для покупки — всё это в рамках ChatGPT. Функция покупок доступна всем пользователям ChatGPT, включая пользователей Plus, Pro, Free и даже тем, кто не авторизован.
Вопрос монетизации по-прежнему актуален
В традиционном партнерском маркетинге издатели получают комиссию, когда пользователи покупают товары по партнерским ссылкам, включенным в их обзоры, но, судя по всему, функции покупок в ChatGPT пока больше ориентированы на удобство использования, чем на получение дохода.
В интервью изданию WIRED Фрай заявил, что компания экспериментирует с различными моделями монетизации, но окончательных планов пока нет.
«Мы собираемся экспериментировать с целым рядом различных способов, как это может работать», — сказал он.
Конкуренты уже начали интегрировать ИИ в свои сервисы. Вкладка «Покупки» в Google уже включает раздел «Исследовано с помощью ИИ», в котором подводятся итоги обзоров товаров и выделяются рекомендуемые варианты, а стартап Perplexity , в конце прошлого года запустил функцию «Купить с Pro». Эта функция предоставляет пользователям доступ к функциям покупок непосредственно в приложении.
Сама компания OpenAI также экспериментирует с агентами искусственного интеллекта, которые могут просматривать веб-страницы и совершать покупки от имени пользователей. Ее агент Operator, представленный ранее в этом году, может перемещаться по веб-страницам, помогая в таких задачах, как покупка продуктов или бронирование отпуска.
Первые впечатления от агента AI Operator были далеко не положительными, поскольку пользователи отмечали неудобный интерфейс и сложность управления агентом.
На данный момент пользователям по-прежнему придется покидать ChatGPT, чтобы завершить платежи на сайтах выбранных ими розничных продавцов, но OpenAI в настоящее время работает над установлением партнерских отношений с такими компаниями, как Shopify, чтобы предоставить пользователям возможность завершать покупки, не покидая интерфейс ChatGPT.
