A Openai anunciou que lançará uma nova versão de seu principal produto, ChatGPT. A nova versão do produto vem com uma loja on -line embutida, onde os usuários podem comprar produtos especialmente com curadoria de acordo com suas preferências.
O Openai fez uma entrada chamativa na indústria de comércio eletrônico com o recém-adicionado recurso de compras on-line do ChatGPT. O novo recurso posiciona o OpenAI contra outros players estabelecidos no setor, como o Google.
O OpenAI apresenta compras on -line
O ChatGPT agora oferecerá aos usuários uma experiência de compra perfeita e personalizada. Com o uso de sua IA conversacional, ChatGPT e OpenAI pretende fornecer a seus usuários recomendações de produtos personalizados com base em suas preferências e consultas.
Por exemplo, se um usuário já houvesse chatgpt sobre sapatos verdes ou meias vermelhas, a IA sugeriria sapatos ou meias que correspondem à preferência e necessidade dos usuários. Essas recomendações são orgânicas, e o líder do produto de pesquisa da ChatGPT, Adam Fry, fez questão de esclarecer que as sugestões fornecidas pela IA não são anúncios pagos durante uma sessão com a Wired . Essa é uma grande diferença entre fazer compras através do ChatGPT e outra empresa como o Google.
A nova experiência de compra do usuário no ChatGPT compartilha muitas semelhanças com os do Google. Para ambos os aplicativos, o ChatGPT e o Google Shopping, vários varejistas, como Amazon e Walmart, estão listados no lado direito da tela, e o recurso de compras vem com botões para concluir a compra.
Uma grande variedade de itens pode ser comprada do ChatGPT, incluindo electronICS, bens domésticos, suprimentos de beleza e itens de moda. Os usuários podem explorar detalhes do produto, comparar preços, ler críticas e acessar links de compra direta, todos dentro do ChatGPT. O recurso de compras é acessível a todos os usuários do ChatGPT, incluindo Plus, Pro, Grátis e até aqueles que não estão conectados.
A questão da monetização persiste
No marketing tradicional de afiliados, os editores ganham uma comissão quando os usuários compram produtos por meio de links de afiliados incluídos em suas críticas, mas os recursos de compras da ChatGPT parecem estar mais centrados na experiência do usuário do que na geração de receita.
Fry afirmou durante sua entrevista com a Wired que a empresa está experimentando diferentes modelos de monetização, mas ainda não tem planos finais.
"Vamos experimentar várias maneiras diferentes de que isso pode funcionar", disse ele.
A competição já começou a integrar a IA em seus serviços. A guia de compras do Google já inclui uma seção "pesquisada com IA" que resume as análises e destaques de produtos de produtos, enquanto a startup de pesquisa da IA Perplexity lançou seu recurso "Buy With Pro" no final do ano passado. O recurso oferece aos usuários acesso a instalações de compras diretamente dentro de seu aplicativo.
O próprio Openi também vem experimentando agentes de IA que podem navegar na web e fazer compras em nome dos usuários. Seu agente do operador, introduzido no início deste ano, pode clicar em Páginas da Web para ajudar com tarefas como compras de supermercado ou reservas de férias.
As primeiras impressões do agente do operador da IA foram menos que positivas, pois os usuários afirmavam que a experiência era desajeitada e o agente era difícil de operar.
A partir de agora, os usuários ainda terão que deixar o Chatgpt para finalizar pagamentos nos sites de seus varejistas escolhidos, mas o OpenAI está atualmente trabalhando para forjar relacionamentos colaborativos com empresas como o Shopify para fornecer aos usuários a opção de concluir suas compras sem deixar a interface ChatGPT.
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