Operai ha anunciado que lanzará una nueva versión de su producto insignia, ChatGPT. La nueva versión del producto viene con una tienda en línea incorporada donde los usuarios pueden comprar productos especialmente curados de acuerdo con sus preferencias.
Operai hizo una entrada llamativa en la industria del comercio electrónico con la función de compra en línea recientemente agregada de Chatgpt. Las nuevas posiciones de características OpenAi contra otros actores establecidos en la industria, como Google.
Operai presenta compras en línea
Según los informes, ChatGPT ahora ofrecerá a los usuarios una experiencia de compra perfecta y personalizada. Mediante el uso de su IA conversacional, ChatGPT, OpenAI tiene como objetivo proporcionar a sus usuarios recomendaciones de productos personalizados basados en sus preferencias y consultas.
Por ejemplo, si un usuario ha preguntado previamente a ChatGPT sobre zapatos verdes o calcetines rojos, la IA sugeriría zapatos o calcetines que coincidan con las preferencias y necesidades de los usuarios. Estas recomendaciones son orgánicas, y el líder del producto de búsqueda de ChatGPT, Adam Fry, se aseguró de aclarar que las sugerencias proporcionadas por la IA no son anuncios pagados durante una sentada con cableado . Esta es una gran diferencia entre comprar a través de ChatGPT y otra compañía como Google.
La nueva experiencia de compra de usuarios en ChatGPT comparte muchas similitudes con la de Google. Para ambas aplicaciones, ChatGPT y Google Shopping, múltiples minoristas, como Amazon y Walmart, figuran en el lado derecho de la pantalla, y la función de compra viene con botones para completar la compra.
Se puede comprar una gran variedad de artículos en ChatGPT que incluyen ElectronICS, artículos para el hogar, suministros de belleza y artículos de moda. Los usuarios pueden explorar los detalles del producto, comparar precios, leer reseñas y acceder a enlaces de compra directa, todo dentro de ChatGPT. La función de compra es accesible para todos los usuarios de ChatGPT, incluidos Plus, Pro, Free e incluso aquellos que no iniciaron sesión.
La pregunta de monetización persiste
En el marketing de afiliación tradicional, los editores ganan una comisión cuando los usuarios compran productos a través de enlaces de afiliados incluidos en sus revisiones, pero las características de compra de ChatGPT parecen estar más centradas en la experiencia del usuario en lugar de la generación de ingresos.
Fry declaró durante su entrevista con Wired que la compañía está experimentando con diferentes modelos de monetización, pero aún no tiene planes finales.
"Vamos a experimentar con muchas maneras de diferentes maneras en que esto puede funcionar", dijo.
La competencia ya ha comenzado a integrar la IA en sus servicios. La pestaña Compras de Google ya incluye una sección "Investigada con IA" que resume las revisiones de productos y resalta las elecciones recomendadas, mientras que la perplejidad lanzó su función "Comprar con Pro" a fines del año pasado. La función ofrece a los usuarios acceso a las instalaciones de compras directamente dentro de su aplicación.
Operai también ha estado experimentando con agentes de IA que pueden explorar la web y realizar compras en nombre de los usuarios. Su agente de operadores, presentado a principios de este año, puede hacer clic en las páginas web para ayudar con tareas como compras de comestibles o reservas de vacaciones.
Las primeras impresiones del agente del operador de IA fueron menos positivos, ya que los usuarios declararon que la experiencia era torpe y que el agente era difícil de operar.
A partir de ahora, los usuarios aún tendrán que dejar ChatGPT para finalizar los pagos en los sitios web de sus minoristas elegidos, pero OpenAI actualmente está trabajando para forjar relaciones colaborativas con empresas como Shopify para proporcionar a los usuarios la opción de completar sus compras sin dejar la interfaz CHATGPT.
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