Акции Microsoft упали на 3% из-за новостей о сокращении квот на AI и иска, обвиняющего компанию в «помощи» Израилю

Акции Microsoft упали на 3% в среду в Нью-Йорке после новых сообщений от The Information раскрывших, что компания тайно снизила ожидания по продажам для своего облачного рынка AI.

В то же время юридическая жалоба, поданная в Ирландии, обвинила компанию в помощи военным Израиля в очистке данных наблюдения с серверов в Европе. Это было самое большое однодневное падение акций Microsoft с 18 ноября.

Сокращение квот произошло внутри Azure, где несколько подразделений снизили цели продаж для продуктов AI после того, как многие продавцы не выполнили свои показатели в финансовом году, завершившемся в июне.

Одна команда стремилась к тому, чтобы клиенты увеличили расходы на рынке Foundry на 50%. Менее 20% команды достигли этой цели. В июле Microsoft снизила цель до 25% на текущий год.

Foundry — это место, где предприятия покупают инструменты для создания автоматизированных AI-агентов, отдельно от более ориентированных на потребителей продуктов Copilot от Microsoft.

Microsoft говорит, что цели не были снижены, опровергая отчет

Когда его спросили об внутреннем обновлении, представитель Microsoft сказал The Information, «История The Information неточно объединяет концепции роста и квот на продажи, что демонстрирует их непонимание того, как работает и вознаграждается отдел продаж»

Они добавили, «Совокупные квоты на продажи продуктов AI не были снижены, как мы информировали их до публикации.»

Но дело не только в Microsoft. Некоторые компании также предположительно сообщили The Information, что по-прежнему сложно рассчитать фактическую экономию от использования AI для рутинных задач, и их беспокоит высокая стоимость ошибок, допускаемых моделями.

Рынок Foundry, ставший целью этих неудачных показателей, не то же самое, что Copilot. Copilot интегрирует AI в офисные инструменты Microsoft. Foundry предназначен для разработчиков, создающих агентов с нуля.

Большая часть вычислительной нагрузки, связанной с рабочими нагрузками AI, по-прежнему поступает от OpenAI, которая работает независимо от Foundry. Эти отношения не затронуты вопросом квот, но это также не помогает производительности Foundry.

Жалоба в Ирландии утверждает, что Microsoft помогла скрыть израильское наблюдение

Другая проблема для Microsoft возникла в тот же день. Активистская группа подала жалобу в Ирландскую комиссию по защите данных, обвинив компанию в нарушении законодательства ЕС о конфиденциальности путем помощи военным Израиля в перемещении конфиденциальных данных наблюдения из Европы.

Жалоба основывалась на информации от сотрудников Microsoft и внутренних записей.

В жалобе говорилось, что после статьи в The Guardian и израильских СМИ в начале августа, раскрывшей хранение миллионами перехваченных палестинских телефонных разговоров на серверах Microsoft, активность возросла.

На следующий день после выхода статьи три аккаунта, связанные с израильскими военными, запросили более высокие лимиты передачи данных на платформе Microsoft Azure. Последовало внутреннее одобрение. Объем данных в этих аккаунтах сразу же резко упал.

Представитель компании, как сообщается, ответил, сказав: «Наши клиенты владеют своими данными, и действия, предпринятые этим клиентом для передачи своих данных в августе, были его выбором». Представитель добавил, «Эти действия никоим образом не помешали нашему расследованию. Это расследование привело к решению прекратить некоторые услуги в сентябре и, в конечном итоге, к тому, что клиент стал хранить свои данные у другого провайдера»

Расследование включало сотрудников, работавших непосредственно с израильскими чиновниками, и поддерживалось бизнес-записями. В жалобе требовалось, чтобы ирландская комиссия немедленно начала расследование и запретила Microsoft обрабатывать военные и правительственные данные, если это нарушает законодательство ЕС.

Европейская штаб-квартира Microsoft находится в Ирландии, что возлагает на Ирландскую комиссию обязанность обеспечивать соблюдение Общего регламента по защите данных (GDPR) для компании.

Тем временем действия Израиля в Газе продолжают вызывать критику. Международный уголовный суд выдал ордера на арест израильских чиновников, обвиняя их в использовании голода и преднамеренных нападений на гражданских лиц во время войны. Израиль отвергает эти обвинения.

Ничто из этого не ново для Microsoft, которая сталкивалась с протестами сотрудников и внешним давлением из-за своего продолжающегося контракта с Министерством обороны Израиля. Но события среды вывели на первый план две серьезные проблемы — провал бизнеса в сфере AI и глобальные обвинения в связи с военными данными.