Акции Microsoft упали на 3% на фоне новостей о сокращении квот на ИИ и судебного иска, обвиняющего компанию в «помощи» Израилю

Акции Microsoft упали на 3% в среду на торгах в Нью-Йорке после того, как новый отчет The Information показал, что компания незаметно снизила ожидания по продажам для своего облачного рынка ИИ.

В то же время в Ирландии был подан иск, обвиняющий компанию в оказании содействия израильским военным в краже данных разведки с серверов в Европе. Это стало крупнейшим однодневным падением для Microsoft с 18 ноября.

Сокращение квот произошло внутри Azure, где несколько подразделений снизили целевые показатели продаж продуктов на базе ИИ после того, как многие продавцы не достигли своих целей в финансовом году, который закончился в июне.

Одна из команд поставила себе цель увеличить расходы клиентов на платформе Foundry на 50%. Менее 20% команды достигли этой цели. В июле Microsoft снизила целевой показатель до 25% на текущий год.

Foundry — это место, где компании покупают инструменты для создания автоматизированных агентов ИИ, в отличие от продуктов Copilot от Microsoft, ориентированных на потребителя.

Microsoft утверждает, что целевые показатели не были снижены, опровергая эту информацию

На вопрос о внутренней реорганизации представитель Microsoft заявил изданию The Information: «В статье The Information неверно объединены понятия роста и квот продаж, что демонстрирует их непонимание того, как работает и оплачивается работа отдела продаж».

Они добавили: «Общие квоты продаж продуктов на основе ИИ не были снижены, поскольку мы сообщили им об этом до публикации».

Но дело не только в Microsoft. Некоторые компании также, как сообщается, заявили изданию The Information , что по-прежнему сложно рассчитать реальную экономию от использования ИИ в рутинных задачах, и их беспокоит высокая стоимость ошибок, допускаемых моделями.

Рынок Foundry, на котором строились эти неудачные проекты, — это не то же самое, что Copilot. Copilot встраивает ИИ в офисные инструменты Microsoft. Foundry предназначен для разработчиков, создающих агенты с нуля.

Однако большая часть вычислительных мощностей, связанных с задачами ИИ, по-прежнему приходится на OpenAI, работающийdentот Foundry. Эта взаимосвязь не затронута проблемой квот, но и не способствует повышению производительности Foundry.

В жалобе в Ирландии говорится, что Microsoft помогала скрывать израильскую слежку

В тот же день Microsoft столкнулась с другой проблемой. Группа активистов подала жалобу в Комиссию по защите данных Ирландии, обвинив компанию в нарушении законодательства ЕС о конфиденциальности, поскольку она помогала израильским военным вывозить конфиденциальные данные слежения за пределы Европы.

Жалоба была основана на информации, полученной от сотрудников Microsoft, и внутренних записях.

В жалобе говорится, что после публикации в начале августа в газете The Guardian и израильских СМИ статьи, в которой сообщалось о том, что на серверах Microsoft хранятся миллионы перехваченных телефонных звонков палестинцев, активность резко возросла.

На следующий день после публикации этой статьи три аккаунта, связанных с израильскими военными, запросили увеличение лимитов передачи данных на платформе Microsoft Azure. После этого последовали внутренние одобрения. Объём данных в этих аккаунтах сразу же резко упал.

Представитель компании якобы ответил: «Наши клиенты владеют своими данными, и действия, предпринятые этим клиентом по передаче своих данных в августе, были его собственным выбором». Представитель добавил: «Эти действия никоим образом не помешали нашему расследованию. Расследование привело к решению прекратить предоставление некоторых услуг в сентябре и, в конечном итоге, к тому, что клиент хранил свои данные у другого поставщика».

Расследование проводилось в отношении сотрудников, непосредственно работавших с израильскими чиновниками, и подтверждалось документами о деятельности компании. В жалобе содержалось требование к ирландской комиссии немедленно начать расследование и запретить Microsoft обрабатывать военные и правительственные данные, нарушая законодательство ЕС.

Европейская штаб-квартира Microsoft расположена в Ирландии, что дает Ирландской комиссии задачу по обеспечению соблюдения Общего регламента по защите данных для компании.

Тем временем действия Израиля в секторе Газа продолжают подвергаться критике. Международный уголовный суд выдал ордера на арест израильских чиновников, обвинив их в использовании голода и преднамеренных нападениях на мирное население во время войны. Израиль отрицает эти обвинения.

Всё это не новость для Microsoft, которая столкнулась с протестами сотрудников и внешним давлением из-за своего действующегоtracс Министерством обороны Израиля. Но события среды высветили две серьёзные проблемы: упущение бизнеса в области искусственного интеллекта и глобальное обвинение в использовании военных данных.