Microsoft-Aktien fallen um 3 % aufgrund von KI-Quotenkürzungen und Klage, die sie des „Helfens“ Israels beschuldigt

Microsoft-Aktien fielen am Mittwoch in New York um 3 %, nachdem neue Berichte von The Information offenbarten, dass das Unternehmen die Verkaufserwartungen für seinen cloudbasierten KI-Marktplatz leise gesenkt hat.

Gleichzeitig beschuldigte eine in Irland eingereichte rechtliche Beschwerde das Unternehmen, der israelischen Militär dabei zu helfen, Überwachungsdaten von Servern in Europa zu löschen. Es war der größte Einzeltag-Rückgang für Microsoft seit dem 18. November.

Die Quotenkürzungen geschahen innerhalb von Azure, wo mehrere Abteilungen die Verkaufsziele für KI-Produkte senkten, nachdem viele Verkäufer ihre Ziele im Geschäftsjahr, das im Juni endete, verpasst hatten.

Ein Team hatte darauf abgezielt, dass Kunden ihre Ausgaben auf dem Foundry-Marktplatz um 50 % erhöhen. Weniger als 20 % des Teams erreichten dieses Ziel. Im Juli senkte Microsoft das Ziel für das laufende Jahr auf 25 %.

Foundry ist der Ort, an dem Unternehmen Tools kaufen, um automatisierte KI-Agenten zu erstellen, getrennt von den verbraucherorientierteren Copilot-Produkten von Microsoft.

Microsoft sagt, Ziele wurden nicht gesenkt, bestreitet Bericht

Auf die Frage nach der internen Neuausrichtung sagte ein Microsoft-Sprecher gegenüber The Information, „Die Geschichte von The Information kombiniert die Konzepte von Wachstums- und Umsatzquoten ungenau, was ihren mangelnden Verständnis für die Funktionsweise und Vergütung einer Vertriebsorganisation zeigt.“

Sie fügten hinzu, „Die aggregierten Umsatzquoten für KI-Produkte wurden nicht gesenkt, wie wir ihnen vor der Veröffentlichung mitgeteilt haben.“

Aber es ist nicht nur Microsoft. Einige Unternehmen haben angeblich auch gegenüber The Information gesagt, dass es immer noch schwer ist, die tatsächlichen Einsparungen durch die Nutzung von KI bei Routineaufgaben zu berechnen, und sie sind besorgt über die hohen Kosten für Fehler, die von den Modellen gemacht werden.

Der Foundry-Marktplatz, auf den sich diese gescheiterten Ziele konzentrierten, ist nicht dasselbe wie Copilot. Copilot bündelt KI in Microsofts Office-Tools. Foundry ist für Entwickler, die Agenten von Grund auf neu erstellen.

Der Großteil der Rechenanforderung, die mit KI-Workloads verbunden ist, stammt jedoch immer noch von OpenAI, das unabhängig von Foundry läuft. Diese Beziehung wird durch das Quotenproblem nicht beeinträchtigt, hilft aber auch nicht bei der Performance von Foundry.

Beschwerde in Irland sagt, Microsoft habe israelische Überwachung geholfen zu verbergen

Das andere Problem für Microsoft landete am selben Tag. Eine Aktivistengruppe reichte eine Beschwerde bei der irischen Datenschutzkommission ein und beschuldigte das Unternehmen, gegen EU-Datenschutzgesetze verstoßen zu haben, indem es dem israelischen Militär half, sensible Überwachungsdaten aus Europa zu verlagern.

Die Beschwerde basierte auf Informationen von Microsoft-Mitarbeitern und internen Aufzeichnungen.

Die Beschwerde besagte, dass nach einem Nachrichtenartikel von The Guardian und israelischen Medien im frühen August, der enthüllte, dass Microsoft-Server Millionen abgefangener palästinensischer Telefonate speicherten, die Aktivität sprunghaft anstieg.

Einen Tag nach diesem Artikel forderten drei Konten, die mit dem israelischen Militär verbunden sind, höhere Datenübertragungslimits auf der Azure-Plattform von Microsoft an. Interne Genehmigungen folgten. Die Datenmenge in diesen Konten stürzte unmittelbar danach ab.

Der Sprecher des Unternehmens soll geantwortet haben: „Unsere Kunden besitzen ihre Daten, und die Maßnahmen, die dieser Kunde im August zur Übertragung seiner Daten ergriffen hat, waren seine Wahl.“ Der Sprecher fügte hinzu: „Diese Maßnahmen haben unsere Ermittlung in keiner Weise behindert. Diese Ermittlung führte zu der Entscheidung, einige Dienste im September einzustellen, und letztlich dazu, dass der Kunde seine Daten bei einem anderen Anbieter speicherte.“

Die Untersuchung umfasste Mitarbeiter, die direkt mit israelischen Beamten arbeiteten, und wurde durch Geschäftsunterlagen unterstützt. Die Beschwerde forderte, dass die irische Kommission eine sofortige Untersuchung einleitet und Microsoft daran hindert, Militär- und Regierungsdaten zu verarbeiten, wo sie gegen EU-Gesetze verstoßen.

Der europäische Hauptsitz von Microsoft befindet sich in Irland, was der irischen Kommission die Aufgabe gibt, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für das Unternehmen durchzusetzen.

Unterdessen zieht Israels Verhalten im Gazastreifen weiterhin Kritik auf sich. Der Internationale Strafgerichtshof hat Haftbefehle gegen israelische Beamte erlassen und beschuldigt sie, während des Krieges Hungersnöte und gezielte Angriffe auf Zivilisten eingesetzt zu haben. Israel bestreitet die Vorwürfe.

Nichts davon ist neu für Microsoft, das bereits Mitarbeiterproteste und externen Druck wegen seines laufenden Vertrags mit dem israelischen Verteidigungsministerium erlebt hat. Aber die Ereignisse des Mittwochs brachten zwei ernste Probleme an die Oberfläche – ein verpasstes Geschäftsziel bei KI und eine globale Anklage wegen Kriegdaten.