Microsoft не спрашивает вашего разрешения на интеграцию своего ИИ-помощника Copilot в вашу жизнь — она просто это делает. Недавно компания принудительно установила Copilot на пользователей Microsoft 365 в Австралии и некоторых частях Юго-Восточной Азии. И как будто этого решения было недостаточно, они ещё и повысили цену.
В этих регионах Microsoft 365 — известный своими программами Word, Excel и PowerPoint — теперь включает Copilot независимо от желания пользователей. Такие пользователи, как Алистер Флеминг, австралийский видеоблогер, обнаруживают, что их ежемесячные счета резко выросли.
«Цена выросла с 11 до 16 австралийских долларов», — как сообщается, сказал Флеминг, — «а в итоге получил гиперактивного ИИ-помощника, который не давал ему покоя. Каждый раз, когда я заканчивал строчку, появлялся его радужный логотип, предлагающий „помощь“. Это раздражает».
Отчаянное решение извлечь выгоду из искусственного интеллекта
Эта агрессивная стратегия является частью плана Microsoft по извлечению максимальной выгоды из своих масштабных инвестиций в искусственный интеллект. Copilot, работающий на основе технологий OpenAI, — ключевой элемент стратегии генерального директора Сатьи Наделлы по расширению доминирования компании на рынке программного обеспечения.
Ранее в этом году Microsoft запустила в США премиальную потребительскую версию Copilot по цене 20 долларов в месяц, в дополнение к стандартной подписке Microsoft 365 за 7 долларов.
Компания утверждала, что это революционный помощник, способный генерировать электронные письма, подводить итоги совещаний и создавать целые презентации PowerPoint. Но стоит ли он дополнительных cash — вопрос, вызывающий ожесточенные споры.
Дело в том, что люди не выстраиваются в очередь, чтобы использовать Copilot. По данным Sensor Tower, с мая 2023 года по середину декабря приложение-чатбот Copilot было загружено 37 миллионов раз.
Тем временем, приложение ChatGPT от OpenAI за тот же период набрало ошеломляющие 433 миллиона загрузок. Microsoft может назвать это «успехом», но давайте не будем делать вид, что Copilot выигрывает какие-либо конкурсы популярности.
Для бизнеса Copilot обходится еще дороже — 30 долларов за пользователя. Корпоративные клиенты — это основной источник дохода Microsoft, но реакция на Copilot в лучшем случае была довольно прохладной. Многие компании сомневаются в его точности, безопасности данных и в том, действительно ли он приносит пользу.
Представитель Microsoft отказался комментировать, насколько довольны (или недовольны) корпоративные клиенты, ограничившись обычным заявлением «мы соответствуем мировым стандартам конфиденциальности».
Microsoft хочет отказаться от OpenAI (в некотором роде)
Хотя Copilot в значительной степени опирается на технологии OpenAI, Microsoft уже работает над альтернативами. Агентство Reuters недавно сообщило , что Microsoft разрабатывает собственные модели ИИ, такие как Phi-4, и адаптирует модели с открытыми весами для работы в Copilot. Цель состоит в снижении затрат и получении большего контроля.
Это заметное изменение по сравнению с прежними заявлениями Microsoft о партнерстве с OpenAI. Еще в марте 2023 года компания с гордостью объявила об использовании GPT-4 от OpenAI в Copilot. Теперь же Microsoft, похоже, стремится снизить степень этой зависимости.
Однако разрыв отношений не является полным. OpenAI ведет переговоры об исключении из своего соглашения с Microsoft пункта, ограничивающего доступ последней к будущим моделям искусственного общего интеллекта (AGI).
Если это произойдет, Microsoft сможет сохранить неограниченный доступ к передовым технологиям OpenAI, даже разрабатывая собственные системы.
