- Microsoft zwingt seinen KI-Assistenten Copilot den Microsoft-365-Nutzern in Australien und Südostasien auf und erhöht die Abopreise, unabhängig davon, ob die Nutzer die Funktion wünschen oder nicht.
- Copilot unterbricht Nutzer wie den in Australien lebenden YouTuber Alistair Fleming mit ständigen Pop-ups, während die monatlichen Gebühren in der Region von 11 AUD auf 16 AUD stiegen.
- In den USA berechnet Microsoft 20 US-Dollar pro Monat für Copilot und 30 US-Dollar pro Benutzer für Unternehmen, doch die Akzeptanz liegt weit hinter der von OpenAI’s ChatGPT zurück: Copilot wurde nur 37 Millionen Mal heruntergeladen, im Vergleich zu 433 Millionen Downloads bei ChatGPT.
Microsoft fragt nicht nach Ihrer Erlaubnis, seinen KI-Assistenten Copilot in Ihr Leben zu integrieren – es tut es einfach. Das Unternehmen hat Copilot kürzlich Microsoft 365-Nutzern in Australien und Teilen Südostasiens aufgezwungen. Und als ob die Entscheidung nicht schon ärgerlich genug wäre, haben sie eine Preiserhöhung darauf gepackt.
In diesen Regionen enthält Microsoft 365 – bekannt für Word, Excel und PowerPoint – nun Copilot, ob Kunden es wollen oder nicht. Nutzer wie Alistair Fleming, ein YouTuber in Australien, stellen fest, dass ihre monatlichen Rechnungen in die Höhe geschossen sind.
„Es ist von A$11 auf A$16 gestiegen“, Fleming sollte sagte, und alles, was er bekam, war ein hyperaktiver KI-Assistent, der ihn nicht in Ruhe ließ. „Jedes Mal, wenn ich eine Zeile beendet hatte, erschien sein Regenbogen-Logo und bot an, zu ‚helfen‘. Es ist nervig.“
Eine verzweifelte Entscheidung, um von KI zu profitieren
Diese aggressive Einführung ist Teil von Microsofts Plan, seine massive Investition in KI auszubeuten. Copilot, angetrieben von OpenAIs Technologie, ist ein wichtiger Bestandteil von CEO Satya Nadellas Strategie, die Software-Dominanz des Unternehmens auszubauen.
Anfang dieses Jahres startete Microsoft die Premium-Verbraucher-Version von Copilot in den USA für 20 Dollar im Monat, zusätzlich zum Standard-Abonnement von Microsoft 365 für 7 Dollar.
Das Unternehmen behauptete, es handele sich um einen revolutionären Assistenten, der E-Mails generieren, Meetings zusammenfassen und ganze PowerPoint-Präsentationen erstellen könne. Aber ob es das zusätzliche Geld wert ist, ist eine heiß umstrittene Frage.
Hier ist die Sache: Die Leute stehen nicht gerade Schlange, um Copilot zu nutzen. Zwischen Mai 2023 und Mitte Dezember wurde die Chatbot-App von Copilot laut Sensor Tower 37 Millionen Mal heruntergeladen.
Inzwischen sammelte OpenAIs ChatGPT in derselben Zeit atemberaubende 433 Millionen Downloads ein. Microsoft mag dies als „Erfolg“ bezeichnen, aber lassen Sie uns nicht so tun, als würde Copilot beliebte Wettbewerbe gewinnen.
Für Unternehmen kommt Copilot mit einem noch schwerwiegenderen Preisschild – 30 Dollar pro Benutzer. Firmenkunden sind das Brot und Butter von Microsoft, aber die Reaktion auf Copilot war höchstens lauwarm. Viele Unternehmen haben Zweifel an der Genauigkeit, der Datensicherheit und der Frage, ob es tatsächlich Mehrwert bietet.
Ein Sprecher von Microsoft weigerte sich, zu kommentieren, wie glücklich (oder unglücklich) Firmenkunden sind, und hielt sich an das übliche Skript „wir erfüllen globale Datenschutzstandards“.
Microsoft will OpenAI loswerden (sozusagen)
Während Copilot stark auf OpenAIs Technologie angewiesen ist, arbeitet Microsoft bereits an Alternativen. Reuters berichtete kürzlich berichtete dass Microsoft seine eigenen KI-Modelle wie Phi-4 baut und Open-Weight-Modelle anpasst, um Copilot anzutreiben. Das Ziel ist es, Kosten zu senken und mehr Kontrolle zu gewinnen.
Dies ist eine bemerkenswerte Abkehr von Microsofts früherem Fanfare um seine Partnerschaft mit OpenAI. Im März 2023 kündigte das Unternehmen stolz die Abhängigkeit von Copilot von OpenAIs GPT-4 an. Jetzt scheint Microsoft bestrebt zu sein, diese Abhängigkeit zu reduzieren.
Es werden die Bande nicht vollständig gekappt. OpenAI verhandelt darüber, eine Klausel aus seiner Vereinbarung mit Microsoft zu entfernen, die Letzterem den Zugang zu zukünftigen künstlichen allgemeinen Intelligenzmodellen (AGI) beschränkt.
Wenn dies geschieht, könnte Microsoft den Zugang zu modernster OpenAI-Technologie ohne Einschränkungen beibehalten, während es seine eigenen Systeme aufbaut.
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Jai Hamid
Jai Hamid berichtet seit sechs Jahren über Kryptowährungen, Aktienmärkte, Technologie, die globale Wirtschaft und geopolitische Ereignisse, die die Märkte beeinflussen. Sie hat für auf Blockchain spezialisierte Publikationen wie AMB Crypto, Coin Edition und CryptoTale Marktanalysen, Berichte über große Unternehmen, Regulierung und makroökonomische Trends verfasst. Sie hat die London School of Journalism besucht und dreimal Krypto-Marktanalysen in einem der führenden Fernsehsender Afrikas vorgestellt.
