- Microsoft está imponiendo su asistente de IA, Copilot, a los usuarios de Microsoft 365 en Australia y el sudeste asiático, aumentando los precios de suscripción sin importar si las personas desean o no esta función.
- Copilot interrumpe a los usuarios, como al youtuber australiano Alistair Fleming, con ventanas emergentes constantes, mientras que las tarifas mensuales en la región aumentaron de A$11 a A$16.
- Microsoft cobra $20 por mes por Copilot en EE. UU. y $30 por usuario para empresas, pero su adopción queda muy atrás de ChatGPT de OpenAI, con solo 37 millones de descargas frente a los 433 millones de ChatGPT.
Microsoft no está pidiendo tu permiso para integrar su asistente de IA Copilot en tu vida—simplemente lo está haciendo. La compañía recientemente forzó Copilot a los usuarios de Microsoft 365 en Australia y partes del sudeste asiático. Y como si la decisión no fuera lo suficientemente irritante, le añadieron un aumento de precio encima.
En estas regiones, Microsoft 365, conocido por Word, Excel y PowerPoint, ahora incluye Copilot ya sea que los clientes lo quieran o no. Usuarios como Alistair Fleming, un youtuber en Australia, están descubriendo que sus facturas mensuales han aumentado.
“Pasó de A$11 a A$16,” Fleming presuntamente dijo, y todo lo que obtuvo fue un asistente de IA hiperactivo que no lo dejaba en paz. “Cada vez que terminaba una línea, aparecía su logo arcoíris, ofreciendo ‘ayuda’. Es molesto.”
Una decisión desesperada para obtener ganancias de la IA
Este despliegue agresivo es parte del plan de Microsoft para exprimir su enorme inversión en IA. Copilot, impulsado por la tecnología de OpenAI, es una pieza clave de la estrategia del CEO Satya Nadella para expandir el dominio de software de la compañía.
A principios de este año, Microsoft lanzó la versión premium de consumo de Copilot en Estados Unidos a $20 al mes, además de la suscripción estándar de Microsoft 365 por $7.
La compañía afirmó que era un asistente que cambiaba las reglas del juego, capaz de generar correos electrónicos, resumir reuniones y crear presentaciones completas de PowerPoint. Pero si vale la pena el dinero extra es una pregunta muy debatida.
Aquí está la cosa: la gente no está exactamente haciendo fila para usar Copilot. Entre mayo de 2023 y mediados de diciembre, la aplicación de chatbot de Copilot se descargó 37 millones de veces, según Sensor Tower.
Mientras tanto, ChatGPT de OpenAI recaudó una asombrosa cantidad de 433 millones de descargas en el mismo período. Microsoft podría llamar a esto un “éxito”, pero no fingamos que Copilot está ganando ninguna encuesta de popularidad.
Para las empresas, Copilot viene con una etiqueta de precio aún más pesada—$30 por usuario. Los clientes corporativos son el pan con mantequilla de Microsoft, pero la respuesta a Copilot ha sido tibie por lo menos. Muchas empresas tienen dudas sobre su precisión, seguridad de datos y si realmente añade valor.
Un portavoz de Microsoft se negó a comentar sobre qué tan felices (o infelices) están los clientes corporativos, manteniéndose en el guion habitual de “cumplimos con los estándares globales de privacidad”.
Microsoft quiere deshacerse de OpenAI (básicamente)
Mientras Copilot depende en gran medida de la tecnología de OpenAI, Microsoft ya está trabajando en alternativas. Reuters recientemente informó que Microsoft está construyendo sus propios modelos de IA, como Phi-4, y personalizando modelos de peso abierto para impulsar Copilot. El objetivo es reducir costos y ganar más control.
Este es un cambio notable del entusiasmo anterior de Microsoft sobre su asociación con OpenAI. En marzo de 2023, la compañía anunció con orgullo la dependencia de Copilot de GPT-4 de OpenAI. Ahora, Microsoft parece ansiosa por reducir esa dependencia.
No está cortando los lazos por completo. OpenAI está negociando para eliminar una cláusula de su acuerdo con Microsoft que limita el acceso de esta última a futuros modelos de inteligencia artificial general (AGI).
Si esto sucede, Microsoft podría mantener el acceso a la tecnología de vanguardia de OpenAI sin restricciones, incluso mientras construye sus propios sistemas.
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Jai Hamid
Jai Hamid ha estado cubriendo criptomonedas, mercados bursátiles, tecnología, la economía global y los eventos geopolíticos que afectan a los mercados durante los últimos 6 años. Ha trabajado con publicaciones centradas en blockchain, incluidas AMB Crypto, Coin Edition y CryptoTale, en análisis de mercado, grandes empresas, regulación y tendencias macroeconómicas. Se graduó en la London School of Journalism y ha compartido tres veces sus conocimientos sobre el mercado de criptomonedas en una de las principales cadenas de televisión de África.
