- Microsoft sta imponendo il suo assistente AI, Copilot, agli utenti di Microsoft 365 in Australia e nel Sud-est asiatico, aumentando i prezzi delle abbonamenti indipendentemente dal fatto che le persone desiderino o meno la funzionalità.
- Copilot interrompe gli utenti come lo YouTuber australiano Alistair Fleming con costanti pop-up, mentre le tariffe mensili nella regione sono passate da 11 $A a 16 $A.
- Microsoft addebita 20 $ al mese per Copilot negli Stati Uniti e 30 $ per utente per le imprese, ma l'adozione è molto inferiore rispetto a ChatGPT di OpenAI, con soli 37 milioni di download contro i 433 milioni di ChatGPT.
Microsoft non sta chiedendo il tuo permesso per integrare il suo assistente AI Copilot nella tua vita—lo sta semplicemente facendo. La società ha recentemente imposto Copilot agli utenti di Microsoft 365 in Australia e in alcune parti del Sud-est asiatico. E come se la decisione non fosse già irritante, ci hanno aggiunto un aumento di prezzo.
In queste regioni, Microsoft 365—conosciuto per Word, Excel e PowerPoint—include ora Copilot indipendentemente dal fatto che i clienti lo vogliano o meno. Utenti come Alistair Fleming, un YouTuber in Australia, stanno scoprendo che le loro bollette mensili sono aumentate.
“È passato da A$11 ad A$16,” Fleming presumibilmente ha detto, e tutto ciò che ha ottenuto è stato un assistente AI iperattivo che non lo lasciava in pace. “Ogni volta che finivo una riga, il suo logo arcobaleno appariva, offrendo di ‘aiutare’. È fastidioso.”
Una decisione disperata per profitare dall'AI
Questo rollout aggressivo fa parte del piano di Microsoft per mungere il suo enorme investimento in AI. Copilot, alimentato dalla tecnologia di OpenAI, è un pezzo chiave della strategia del CEO Satya Nadella per espandere il dominio software dell'azienda.
All'inizio di quest'anno, Microsoft ha lanciato la versione consumer premium di Copilot negli Stati Uniti a 20 $ al mese, oltre all'abbonamento standard Microsoft 365 da 7 $.
L'azienda ha affermato che era un assistente che cambiava le regole del gioco, capace di generare email, riassumere riunioni e creare intere presentazioni PowerPoint. Ma se ne valga la pena è una questione molto dibattuta.
Ecco la cosa: le persone non stanno esattamente facendo la fila per usare Copilot. Tra maggio 2023 e metà dicembre, l'app chatbot di Copilot è stata scaricata 37 milioni di volte, secondo Sensor Tower.
Nel frattempo, ChatGPT di OpenAI ha incassato uno sbalorditivo 433 milioni di download nello stesso periodo. Microsoft potrebbe chiamare questo un “successo”, ma non fingiamo che Copilot stia vincendo qualsiasi concorso di popolarità.
Per le aziende, Copilot ha un prezzo ancora più pesante—30 $ per utente. I clienti aziendali sono il pane quotidiano di Microsoft, ma la risposta a Copilot è stata tiepida al massimo. Molte aziende hanno dubbi sulla sua accuratezza, sulla sicurezza dei dati e sul fatto che aggiunga effettivamente valore.
Un portavoce di Microsoft ha rifiutato di commentare quanto siano felici (o infelici) i clienti aziendali, attenersi allo solito copione “rispettiamo gli standard globali sulla privacy”.
Microsoft vuole lasciare OpenAI (in un certo senso)
Mentre Copilot si affida pesantemente alla tecnologia di OpenAI, Microsoft sta già lavorando a alternative. Reuters recentemente ha riportato che Microsoft sta costruendo i propri modelli AI, come Phi-4, e personalizzando modelli open-weight per alimentare Copilot. L'obiettivo è ridurre i costi e ottenere più controllo.
Questo è un cambiamento notevole rispetto al clamore iniziale di Microsoft sulla sua partnership con OpenAI. A marzo 2023, l'azienda ha annunciato con orgoglio l'affidamento di Copilot al GPT-4 di OpenAI. Ora, Microsoft sembra desiderosa di attenuare quell'affidamento.
Non sta tagliando i legami del tutto però. OpenAI sta negoziando per rimuovere una clausola dal suo accordo con Microsoft che limita l'accesso di quest'ultima ai futuri modelli di intelligenza artificiale generale (AGI).
Se questo accade, Microsoft potrebbe mantenere l'accesso alla tecnologia all'avanguardia di OpenAI senza restrizioni, mentre costruisce i propri sistemi.
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Jai Hamid
Jai Hamid si occupa di criptovalute, mercati azionari, tecnologia, economia globale ed eventi geopolitici che influenzano i mercati da 6 anni. Ha collaborato con pubblicazioni focalizzate sulla blockchain, tra cui AMB Crypto, Coin Edition e CryptoTale, per analisi di mercato, grandi aziende, regolamentazione e tendenze macroeconomiche. Si è formata presso la London School of Journalism e ha condiviso tre volte le sue analisi sui mercati delle criptovalute su una delle principali reti televisive dell'Africa.
