Пользователи Coinbase сообщают о проблемах с выводом средств: мера предосторожности или паника?
- Coinbase сталкивается с множеством жалоб на ограничения вывода и проблемы с переводом криптовалюты.
- Крипто-эксперт Кохран отметил, что такие ограничения могут быть вызваны несколькими факторами.
- Coinbase пытается устранить проблемы, с которыми столкнулись пользователи.
Coinbase, крупнейшая криптовалютная биржа США, в настоящее время сталкивается с волной жалоб пользователей на проблемы с выводом средств и трудности с другими вариантами перевода криптовалюты. Пользователи сообщают о том, что им запрещено отправлять или перемещать свои активы.
Возникшая ситуация вызвала определённую панику среди пользователей Coinbase и крипто-сообщества в социальных сетях. Однако биржа отреагировала на появление таких случаев, а эксперты объяснили возможные причины введения подобных ограничений.
Coinbase сталкивается с негативной реакцией пользователей
Пользователь X (@jamescrow) опубликовал скриншот, на котором было написано «Отправка криптовалюты ограничена». Указано, что Coinbase не отправила предупреждение перед покупкой.
Coinbase ответила на проблему, поднятую пользователем, и попросила его написать в личные сообщения, чтобы она могла оказать ему более качественную помощь.
@seanclarke911, не могли бы вы распространить информацию об этом, что @coinbase внедрил. Никакого предупреждения перед покупкой не было. Обратимся в правоохранительные органы. pic.twitter.com/8UkxEl6Ixg
— JimmyCorvidae⚡ (@jamescrow) Сентябрь 28, 2024
Другой пользователь (@rajatsonifnance) опубликовал что «почти 18 часов длится вывод биткоина с Coinbase через Lightning» и он всё ещё находится в статусе «в ожидании».
Корпоративные криптобиржа попросила пользователя предоставить связанный с Coinbase адрес электронной почты или хэш транзакции для проверки деталей. Она также посоветовала никому не сообщать пароль или конфиденциальные данные аккаунта.
Что стоит за лимитами на вывод средств?
На фоне растущего числа жалоб криптоэксперт Адам Кокран в посту предположил, что Coinbase действительно применяет подобные ограничения в ряде ситуаций. Во-первых, если биржа обнаруживает потенциальное взломание аккаунта, указывающее на утечку данных, она накладывает ограничения для защиты средств пользователей. Однако это может произойти и при выявлении потенциального нарушения правил Know Your Customer (KYC) и противодействия отмыванию денег (AML) нарушения.
Он отмечает, что, хотя эти меры могут показаться раздражающими, легитимные аккаунты обычно решают такие проблемы без труда. Эксперт подчеркнул, что длительные блокировки часто возникают, когда пользователи многократно взаимодействуют с помеченными адресами в блокчейне.
Кокран сообщил, что подобные проблемы могут возникать и при покупках с кредитной карты, имеющей длительный период для оспаривания транзакций. Пользователи могут столкнуться с ограничениями на вывод средств, если у них нет подтверждённой истории покупок с этой картой на Coinbase.
Существует ещё один случай: аккаунты, ранее инициировавшие оспаривание транзакций, могут столкнуться с ограничениями на вывод средств при новых покупках по кредитной карте до истечения срока расчёта.
Он добавил, что одной из проблем, связанных с политиками KYC/AML, является невозможность раскрыть конкретные причины ограничений аккаунтов в некоторых юрисдикциях. Такой недостаток прозрачности может вызвать разочарование у пользователей.
Если вы читаете это, вы уже впереди. Оставайтесь с нами, подписавшись на нашу рассылку.
Отказ от ответственности. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitan.com Мы не несем ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проводить независимое исследование и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любых инвестиционных решений.
Ашиш Кумар
Ашиш Кумар — крипто- и финансовый журналист с восьмилетним опытом работы в новостных редакциях. Он освещает события на крипторынках, регулирование, DeFi и экосистемы бирж. Ашиш работал в Coingape, Todayq и Newsroompost. Он получил степень PGDP по английской журналистике в IIMC. Среди его интервью — представители индустрии, такие как Артур Хейс, Ят Сиу, Остин Федера и другие.
