Usuários da Coinbase sinalizam problemas de retirada, precaução ou pânico?
- A Coinbase está enfrentando diversas reclamações sobre restrições de saque e problemas na transferência de criptomoedas.
- O especialista em cripto Cochran observou que essas restrições podem surgir devido a várias condições.
- A Coinbase está tentando resolver os problemas enfrentados pelos usuários.
A Coinbase, a maior exchange de criptomoedas dos EUA, está enfrentando atualmente uma onda de reclamações de usuários sobre problemas de retirada e dificuldades com outras opções de transferência de criptomoedas. Os usuários relataram ter sido restringidos de enviar ou mover seus saldos.
A situação emergente causou um pouco de pânico entre os usuários da Coinbase e a comunidade de criptomoedas nas redes sociais. No entanto, a exchange de criptomoedas tomou precauções em relação a esses casos surgindo, enquanto especialistas sugeriram por que tais restrições podem ter sido impostas.
A Coinbase enfrenta reações negativas dos usuários
Um usuário do X (@jamescrow) postou uma captura de tela que dizia “Envios de Criptomoedas Restritos.” Mencionou que nenhum aviso foi enviado pela Coinbase antes da compra.
A Coinbase respondeu à questão levantada pelo usuário e pediu que ele enviasse uma mensagem privada para que pudessem ajudá-lo de maneira melhor.
@seanclarke911 você pode, por favor, espalhar a palavra sobre isso que @coinbase implementou. Sem aviso prévio antes da compra. Vou recorrer às autoridades. pic.twitter.com/8UkxEl6Ixg
— JimmyCorvidae⚡ (@jamescrow) September 28, 2024
Outro usuário (@rajatsonifnance) publicou que “quase 18 horas nesta retirada de Bitcoin da Coinbase através do lightning” e ainda está pendente.
O exchange de criptomoedas pediu ao usuário que compartilhasse seu e-mail associado à Coinbase ou o hash da transação para verificar os detalhes. Aconselhou o usuário a não compartilhar a senha ou detalhes sensíveis da conta com ninguém.
O que está por trás dos limites de retirada?
Em meio às crescentes reclamações, o especialista em criptomoedas Adam Cochran em um post sugeriu que a Coinbase impõe esse tipo de restrição em várias situações. Primeiro, se a exchange detectar uma possível comprometimento da conta que possa indicar uma violação, ela imporá limitações para proteger os fundos dos usuários. Mas também pode acontecer no momento de notar uma possível violação de Conheça Seu Cliente (KYC) e Anti-Lavagem de Dinheiro (AML) violação.
Ele observa que, embora essas medidas pareçam irritantes, as contas legítimas geralmente resolvem esses problemas sem dificuldade. O especialista destacou que bloqueios prolongados frequentemente ocorrem quando os usuários interagem repetidamente com endereços sinalizados na blockchain.
Cochran informou que esses problemas também podem surgir quando os usuários fazem compras com um cartão de crédito associado a um longo período de estorno. Eles podem enfrentar limitações de retirada se não tiverem um histórico estabelecido de compras com esse cartão na Coinbase.
Há outro caso em que contas que anteriormente iniciaram estornos podem encontrar cortes de retirada em novas compras com cartão de crédito até que a data de liquidação passe.
Ele adicionou que um dos desafios em torno das políticas de KYC/AML é a incapacidade de divulgar os motivos específicos das restrições de conta em certas jurisdições. Essa falta de transparência pode levar os usuários à frustração.
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Ashish Kumar
Ashish Kumar é jornalista de cripto e finanças com oito anos de experiência em redações. Ele cobre o que acontece com os mercados de cripto, regulação, DeFi e ecossistemas de exchanges. Trabalhou na Coingape, Todayq e Newsroompost. Ashish possui pós-graduação em Jornalismo Inglês pelo IIMC. Também entrevistou figuras do setor, incluindo Arthur Hayes, Yat Siu, Austin Federa e outros.
