- تواجه منصة كوينبيس العديد من الشكاوى المتعلقة بقيود السحب ومشاكل في تحويل العملات الرقمية.
- لاحظ الخبير في مجال العملات الرقمية، كوكران، أن هذه القيود قد تنشأ بسبب عدة ظروف.
- تعمل منصة كوينبيس على إصلاح المشاكل التي يواجهها المستخدمون.
تواجه Coinbase، أكبر منصة لتبادل العملات المشفرة في الولايات المتحدة، حالياً موجة من شكاوى المستخدمين بشأن مشاكل السحب وصعوبات في خيارات تحويل العملات المشفرة الأخرى. أفاد المستخدمون بأنهم مقيدون من إرسال أو نقل أرصدتهم.
أدى الوضع الناشئ إلى حدوث بعض الذعر بين مستخدمي Coinbase ومجتمع العملات المشفرة على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، اتخذت منصة التبادل موقفًا من مثل هذه الحالات التي تظهر بينما اقترح الخبراء سبب فرض مثل هذه القيود.
Coinbase تواجه انتقادات من المستخدمين
نشر مستخدم على منصة X (@jamescrow) لقطة شاشة تقول "إرسال العملات المشفرة مقيد". ذكرت أنه لم يتم إرسال أي تحذير من قبل Coinbase قبل الشراء.
ردت Coinbase على المشكلة التي طرحها المستخدم وطلبت منه إرسال رسالة خاصة إليها لمساعدته بشكل أفضل.
@seanclarke911 هل يمكنك نشر الكلمة حول هذا الأمر الذي @coinbase قد نفذته. لا تحذير من ذلك قبل الشراء. سأتوجه إلى السلطات. pic.twitter.com/8UkxEl6Ixg
— JimmyCorvidae⚡ (@jamescrow) سبتمبر 28، 2024
مستخدم آخر (@rajatsonifnance) في الصينية بأن "نحو 18 ساعة على سحب البيتكوين هذا من Coinbase عبر Lightning" ولا يزال قيد الانتظار.
ال منصة تداول العملات الرقمية طلب من المستخدم مشاركة بريده الإلكتروني المرتبط بـ Coinbase أو تجزئة المعاملة للتحقق من التفاصيل. نصح المستخدم بعدم مشاركة كلمة المرور أو تفاصيل الحساب الحساسة مع أي شخص.
ما وراء قيود السحب؟
في خضم الشكاوى المتزايدة، اقترح خبير العملات المشفرة آدم كوكورن في المنشور أن Coinbase تفرض مثل هذه الأنواع من القيود في مواقف متعددة. أولاً، إذا اكتشفت المنصة اختراقاً محتملاً للحساب قد يشير إلى اختراق، فستفرض قيوداً لحماية أموال المستخدم. ولكن يمكن أن يحدث ذلك أيضاً عند ملاحظة انتهاك محتمل لـ "اعرف عميلك" (KYC) و مكافحة غسل الأموال (AML).
.
يلاحظ أنه على الرغم من أن هذه الإجراءات تبدو مزعجة، فإن الحسابات المشروعة عادةً ما تحل هذه المشاكل دون صعوبة. سلط الخبير الضوء على أن فترات الإغلاق الطويلة تحدث غالباً عندما يتفاعل المستخدمون مراراً وتكراراً مع عناوين محددة على blockchain.
أبلغ كوكورن أن مثل هذه المشاكل يمكن أن تنشأ أيضاً عندما يقوم المستخدمون بشراء بطاقات ائتمان مرتبطة بفترة استرداد طويلة. قد يواجهون قيوداً على السحب إذا لم يكن لديهم سجل راسخ للشراء باستخدام تلك البطاقة على Coinbase.
هناك حالة أخرى حيث قد تواجه الحسابات التي بدأت سابقاً عمليات استرداد قيوداً على السحب على مشتريات بطاقات الائتمان الجديدة حتى يمر تاريخ التسوية.
أذكى العقول في عالم العملات الرقمية يقرأون بالفعل نشرتنا الإخبارية. هل تريد الانضمام؟ انضم إليهم.
إخلاء مسؤولية. المعلومات المقدمة ليست نصيحة تداول. Cryptopolitan.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي استثمارات تتم بناءً على المعلومات المقدمة في هذه الصفحة. نوصي بشدة بإجراء بحث مستقل و/أو الاستعانة بمستشار مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية.
عاشيش كومار
أشيش كومار صحفي متخصص في العملات الرقمية والمالية، يمتلك ثماني سنوات من الخبرة في غرف الأخبار. يغطي تطورات أسواق العملات الرقمية، واللوائح التنظيمية، والتمويل اللامركزي (DeFi)، ونظم البيئات التبادلية. عمل مع Coingape وTodayq وNewsroompost. يحمل أشيش شهادة PGDP في الصحافة الإنجليزية من المعهد الهندي للاتصالات والإعلام (IIMC). كما أجرى مقابلات مع شخصيات بارزة في القطاع، بما في ذلك آرثر هايز ويات سيو وأوستن فيديرا وغيرهم.
