Zoom supera estimativas do Q3 à medida que ferramentas de IA impulsionam o crescimento empresarial

A Zoom Video Communications anunciou que sua receita trimestral excedeu as previsões dos analistas. Este resultado de receita demonstrou um desempenho excepcional para a ampla gama de ferramentas de negócios da empresa de software. 

Em um comunicado divulgado na segunda-feira, 24 de novembro, a Zoom observou que suas vendas aumentaram 4,4% para atingir um recorde histórico de US$ 1,23 bilhão no terceiro trimestre fiscal. O lucro obtido, após a eliminação de itens específicos, foi relatado em US$ 1,52 por ação. 

De acordo com a previsão anterior apresentada pelos analistas, uma fonte confiável observou que os lucros médios da empresa deveriam ser de US$ 1,44 por ação. Ao mesmo tempo, a receita foi estimada em cerca de US$ 1,21 bilhão.

A Zoom faz progresso significativo no aumento da receita 

Relatórios recentes destacaram que a Zoom está expandindo seu alcance no mercado de tecnologia, ampliando suas ofertas para fornecer sistemas de telefonia empresarial e software projetado para centros de contato. Notavelmente, a empresa é famosa por seu popularmente adaptado aplicativo de videoconferência.

Além disso, lançou a versão maisrecente de seu assistente de inteligência artificial durante sua conferência anual de setembro. Este assistente de IA incluía recursos atualizados que permitiam aos usuários desenvolver ferramentas de IA personalizadas por uma taxa mensal de US$ 12. 

Eric Yuan, fundador e CEO da Zoom, comentou sobre esse progresso. Yuan observou que eles esperavam um aumento substancial no uso do AI Companion após o lançamento de seu assistente de inteligência artificial, AI Companion 3.0, neste trimestre. Ele fez esses comentários após reconhecer o rápido crescimento do Custom AI Companion e de sua suíte de Experiência do Cliente orientada por IA. 

Enquanto isso, relatórios de fontes indicaram que as ações da empresa dispararam aproximadamente 4% no comércio após o horário de expediente. Esse aumento ocorreu após a ação fechar a US$ 78,60 em Nova York na segunda-feira desta semana. As ações, por outro lado, caíram drasticamente 3,7% este ano, seguindo preocupações gerais levantadas no mercado em relação ao software de aplicativos. 

A receita coletada de clientes empresariais aumentou 6,1% para atingir US$ 741,4 milhões. Essa figura excedeu a previsão anterior dos analistas de US$ 731,6 milhões. Quando repórteres perguntaram sobre esses resultados impressionantes, a Zoom afirmou que tinha um total de 4.363 clientes na época que contribuíram com mais de US$ 100.000 cada dentro do ano passado.

No último trimestre, a taxa média de cancelamento mensal para indivíduos e pequenas empresas foi de 2,7%. Essa porcentagem refletiu uma queda de 2,9% no trimestre anterior. Fontes explicaram que essa diminuição foi observada após muitos usuários casuais decidirem não renovar suas licenças da Zoom à medida que as restrições da pandemia eram relaxadas.

Rishi Jaluria admite que o negócio empresarial da Zoom continua sendo uma grande força

Durante uma ligação com analistas após os resultados de receita da Zoom serem divulgados, Michelle Chang, a Diretora Financeira (CFO) da empresa, confessou que implementaram vários processos para aumentar a receita enquanto mantêm forte lucratividade e minimizam a diluição.

Enquanto isso, além de aumentar sua receita, a Zoom também elevou seu limite total de recompra de ações em US$ 1 bilhão.

A empresa, sediada em San Jose, Califórnia, afirmou que sua receita para este período seria de aproximadamente US$ 1,23 bilhão após essa conquista. O lucro (excluindo itens específicos) é estimado em cerca de US$ 1,49 por ação. Os analistas, por outro lado, esperavam US$ 1,23 bilhão em vendas e lucros ajustados de US$ 1,45 por ação. 

Rishi Jaluria, analista da RBC Capital Markets, reconheceu o negócio empresarial da Zoom como uma grande força. De acordo com o argumento de Jaluria, os investidores estão prestando atenção ao progresso da nova ferramenta de companheira de IA, à estabilização do cancelamento entre usuários casuais e às margens de lucro de longo prazo esperadas.