Zoom dépasse les estimations du troisième trimestre grâce à la croissance des entreprises portée par les outils d'IA

Zoom Video Communications a annoncé que son chiffre d'affaires trimestriel a dépassé les prévisions des analystes. Ce résultat témoigne de l'excellente performance de la gamme diversifiée d'outils professionnels proposés par l'éditeur de logiciels. 

Dans un communiqué publié lundi 24 novembre, Zoom a indiqué que son chiffre d'affaires avait progressé de 4,4 % pour atteindre un niveau record de 1,23 milliard de dollars au troisième trimestre fiscal. Le bénéfice par action, après exclusion des éléments exceptionnels, s'est établi à 1,52 dollar. 

D'après les prévisions des analystes, une source fiable a indiqué que le bénéfice moyen par action de l'entreprise devrait s'établir à 1,44 $. Parallèlement, le chiffre d'affaires était estimé à environ 1,21 milliard de dollars.

Zoom réalise des progrès significatifs dans l'augmentation de ses revenus 

Des rapports récents ont mis en lumière le fait que Zoom étend sa présence sur le marché technologique en diversifiant son offre pour proposer des systèmes téléphoniques d'entreprise et des logiciels destinés aux centres de contact. L'entreprise est notamment réputée pour son application de visioconférence,.

Par ailleurs, elle a lancé la toute dernière versionde son assistant d'intelligence artificielle lors de sa conférence annuelle de septembre. Cet assistant IA comprenait des fonctionnalités améliorées permettant aux utilisateurs de développer des outils d'IA personnalisés moyennant un abonnement mensuel de 12 $. 

Eric Yuan, fondateur et PDG de Zoom, a commenté ces progrès. Il a indiqué s'attendre à une forte hausse de l'utilisation d'AI Companion suite au lancement, ce trimestre, de leur assistant d'intelligence artificielle, AI Companion 3.0. Il a fait ces remarques après avoir constaté la croissance rapide de Custom AI Companion et de sa suite Customer Experience axée sur l'IA. 

Par ailleurs, des sources indiquent que le cours de l'action de la société a bondi d'environ 4 % après la clôture de la bourse. Cette hausse est intervenue après que le titre a clôturé à 78,60 $ à New York lundi dernier. En revanche, l'action a chuté de 3,7 % depuis le début de l'année, suite aux inquiétudes générales du marché concernant les logiciels d'application. 

Les revenus générés par les entreprises clientes ont bondi de 6,1 % pour atteindre 741,4 millions de dollars. Ce chiffre dépasse les prévisions des analystes, qui tablaient sur 731,6 millions de dollars. Interrogé par les journalistes sur ces résultats impressionnants, Zoom a indiqué compter à ce moment-là 4 363 clients ayant chacun généré plus de 100 000 dollars de revenus au cours de l'année précédente.

Au cours du dernier trimestre, le taux de désabonnement mensuel moyen pour les particuliers et les petites entreprises s'est établi à 2,7 %, contre 2,9 % au trimestre précédent. Selon certaines sources, cette baisse s'explique par le fait que de nombreux utilisateurs occasionnels ont décidé de ne pas renouveler leur licence Zoom suite à l'assouplissement des restrictions liées à la pandémie.

Rishi Jaluria reconnaît que l'activité de Zoom auprès des entreprises demeure un atout majeur.

Lors d'une conférence téléphonique avec des analystes après la publication des résultats financiers de Zoom, Michelle Chang, la directrice financière de l'entreprise, a avoué qu'ils avaient mis en œuvre plusieurs processus pour augmenter les revenus tout en maintenant unetronrentabilité et en minimisant la dilution.

Parallèlement, outre l'augmentation de son chiffre d'affaires, Zoom a également relevé son plafond total de rachat d'actions d'un milliard de dollars.

L'entreprise, basée à San Jose en Californie, a annoncé que son chiffre d'affaires pour la période s'élèverait à environ 1,23 milliard de dollars suite à cette performance. Le bénéfice (hors éléments exceptionnels) est estimé à environ 1,49 dollar par action. Les analystes, quant à eux, tablaient sur un chiffre d'affaires de 1,23 milliard de dollars et un bénéfice ajusté de 1,45 dollar par action. 

Rishi Jaluria, analyste chez RBC Capital Markets, a reconnu que l'activité de Zoom auprès des entreprises constituait un atout majeur. Selon lui, les investisseurs s'intéressent aux progrès du nouvel outil d'assistance IA, à la stabilisation du taux de désabonnement des utilisateurs occasionnels et aux marges bénéficiaires attendues à long terme.