Zoom übertrifft die Erwartungen für das dritte Quartal, da KI-Tools das Unternehmenswachstum vorantreiben

Zoom Video Communications hat bekannt gegeben, dass der Quartalsumsatz die Analystenprognosen übertroffen hat. Dieses Umsatzergebnis unterstreicht die hervorragende Leistung des Softwareunternehmens mit seinem vielfältigen Angebot an Geschäftstools. 

In einer am Montag, dem 24. November, veröffentlichten Erklärung gab Zoom bekannt, dass der Umsatz im dritten Geschäftsquartal um 4,4 % auf ein Rekordhoch von 1,23 Milliarden US-Dollar gestiegen ist. Der bereinigte Gewinn belief sich auf 1,52 US-Dollar je Aktie. 

Laut einer früheren Prognose von Analysten, die von einer zuverlässigen Quelle veröffentlicht wurde, wurde ein durchschnittlicher Gewinn von 1,44 US-Dollar je Aktie erwartet. Gleichzeitig wurde der Umsatz auf rund 1,21 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Zoom erzielt deutliche Fortschritte bei der Umsatzsteigerung 

Jüngste Berichte hoben hervor, dass Zoom seine Reichweite im Technologiemarkt ausbaut, indem es sein Angebot um Geschäftstelefonsysteme und Software für Contact Center erweitert. Das Unternehmen ist insbesondere für seine weit verbreitete Videokonferenz-Anwendung.

Darüber hinaus stellte das Unternehmen im Rahmen seiner jährlichen Konferenz im September die neueste Versionseines KI-Assistenten vor. Dieser KI-Assistent bietet verbesserte Funktionen, mit denen Nutzer gegen eine monatliche Gebühr von 12 US-Dollar eigene KI-Tools entwickeln können. 

Eric Yuan, Gründer und CEO von Zoom, kommentierte diese Entwicklung. Yuan merkte an, dass man nach der Einführung des KI-Assistenten AI Companion 3.0 in diesem Quartal mit einem deutlichen Anstieg der Nutzung des KI-Begleiters rechne. Er äußerte sich im Anschluss an die Würdigung des rasanten Wachstums des benutzerdefinierten KI-Begleiters und der KI-gestützten Kundenerlebnis-Suite. 

Unterdessen berichteten Quellen, dass die Aktien des Unternehmens im nachbörslichen Handel um rund 4 % gestiegen seien. Dieser Anstieg erfolgte, nachdem die Aktie am Montag dieser Woche in New York bei 78,60 US-Dollar geschlossen hatte. Andererseits waren die Aktien in diesem Jahr aufgrund allgemeiner Bedenken am Markt hinsichtlich Anwendungssoftware um 3,7 % gefallen. 

Die Einnahmen von Unternehmenskunden stiegen um 6,1 % auf 741,4 Millionen US-Dollar. Damit übertraf Zoom die Prognose der Analysten von 731,6 Millionen US-Dollar. Auf Nachfrage von Journalisten zu diesen beeindruckenden Ergebnissen erklärte Zoom, dass das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt insgesamt 4.363 Kunden hatte, die im vergangenen Jahr jeweils mehr als 100.000 US-Dollar investiert hatten.

Im letzten Quartal lag die durchschnittliche monatliche Kündigungsrate für Privatpersonen und kleine Unternehmen bei 2,7 %. Dies entspricht einem Rückgang gegenüber 2,9 % im Vorquartal. Quellen erklärten diesen Rückgang damit, dass viele Gelegenheitsnutzer ihre Zoom-Lizenzen nach Lockerung der Pandemiebeschränkungen nicht verlängerten.

Rishi Jaluria räumt ein, dass das Unternehmensgeschäft von Zoom weiterhin eine große Stärke darstellt.

Während einer Telefonkonferenz mit Analysten nach der Veröffentlichung der Umsatzzahlen von Zoom gestand Michelle Chang, die Finanzchefin (CFO) des Unternehmens, dass sie mehrere Prozesse implementiert hätten, um den Umsatz zu steigern und gleichzeitig einetronRentabilität aufrechtzuerhalten und die Verwässerung zu minimieren.

In der Zwischenzeit erhöhte Zoom neben der Steigerung seiner Einnahmen auch sein Gesamtlimit für Aktienrückkäufe um 1 Milliarde Dollar.

Das Unternehmen mit Sitz in San Jose, Kalifornien, gab bekannt, dass sein Umsatz in diesem Zeitraum nach diesem Erfolg bei rund 1,23 Milliarden US-Dollar liegen werde. Der Gewinn (ohne Sondereinflüsse) wird auf etwa 1,49 US-Dollar je Aktie geschätzt. Analysten hatten hingegen mit einem Umsatz von 1,23 Milliarden US-Dollar und einem bereinigten Gewinn von 1,45 US-Dollar je Aktie gerechnet. 

Rishi Jaluria, Analyst bei RBC Capital Markets, hob Zooms Unternehmensgeschäft als große Stärke hervor. Laut Jaluria achten Investoren auf die Fortschritte des neuen KI-Begleittools, die Stabilisierung der Abwanderungsrate bei Gelegenheitsnutzern und die erwarteten langfristigen Gewinnmargen.