Os benefícios de integrar um mecanismo de transação de dados

O projeto Phoenix Global (PHB) é uma solução blockchain de escala empresarial criada com o consumidor em mente. Seu principal objetivo é tornar os aplicativos de consumo de última geração mais privados, interativos e conectados. Além disso, inclui um protocolo de transação de dados integrado à Máquina Virtual Phoenix Global, que aumenta a confiança B2C, garante a propriedade e a segurança dos dados do consumidor e fornece armazenamento de dados descentralizado e criptografado.

O que é um mecanismo de transação de dados?

Em essência, o blockchain é uma tecnologia de banco de dados com propriedades que não são únicas individualmente, mas que, em conjunto, armazenam, verificam e trocam dados de forma exclusiva. A Phoenix Global propõe um mecanismo de transação de dados que permite às empresas aumentar a propriedade e a segurança dos dados do consumidor, aprimorando a confiança entre empresas e clientes (B2C). 

As empresas precisam de dados de consumidores puros e consistentes para obter uma visão geral do cliente e oferecer um serviço excepcional. No entanto, as organizações frequentemente precisam duplicar de 20% a 40% dos registros de dados de seus consumidores, o que resulta em muitas ineficiências. Por isso, uma empresa precisa integrar um mecanismo robusto de transações de dados para combinar, desduplicar e consolidar esses registros. 

No segmento B2C, o número de registros chega a milhões ou dezenas de milhões. As empresas têm dificuldade em eliminar duplicatas em tal volume sem ferramentas inovadoras e práticas.

Benefícios da integração de um mecanismo de transações de dados

A integração de um mecanismo de transações de dados pode impactar significativamente o seu negócio. Existem muitos benefícios em integrar um mecanismo de transações de dados imutável em uma estratégia de marketing, mas os principais benefícios para organizações B2C são os seguintes:

Impacto financeiro

Muitas marcas em todo o mundo continuam a sofrer com dados de clientes duplicados, isolados e dessincronizados, perdendo milhões de dólares anualmente. Aproximadamente 20 a 40% de todos os registros de consumidores em uma organização são duplicados, o que pode custar entre US$ 20 e US$ 100 por ano. Ao integrar um mecanismo robusto de transações de dados, as empresas podem organizar e manter os dados dos consumidores com facilidade, além de eliminar dados fora de contexto. Dessa forma, também podem eliminar duplicatas e garantir que os dados sejam precisos e atualizados. 

Eficiência

Aprimorando a eficiência, o mecanismo de transações de dados da Phoenix Global para serviços B2C oferece armazenamento de dados de clientes baseado em blockchain. As empresas estabelecem e mantêm registros principais de consumidores que podem ser acessados ​​por diversos sistemas (por exemplo, vendas, marketing, ERP etc.). Além disso, a rede oferece gerenciamento de registros de alta qualidade. A Phoenix Global utiliza ferramentas de inteligência artificial para combinar, mesclar e limpar dados fora de lugar em grande escala. Ao equilibrar todos esses componentes, a Phoenix Global ajuda as marcas a criar, com segurança, um registro de clientes limpo e confiável. 

Personalização

Marcas do mundo todo desejam proporcionar aos seus clientes uma experiência que atenda aos seus gostos e preferências. As empresas podem identificar oportunidades e personalizar a prestação de serviços por meio de informações expressivas e conjuntos de dados detalhados sobre cada relacionamento com o cliente. Como isso resulta em satisfação do cliente, as marcas podem usar um mecanismo de transações de dados de forma eficaz para aumentar a receita, a lucratividade e prolongar sua vida útil. 

Conclusão

As empresas enfrentam um desafio significativo ao estabelecer uma estratégia de gestão de dados de clientes. Elas podem ter dificuldades em integrar registros de consumidores isolados e dessincronizados em uma perspectiva única e coordenada que abranja todas as áreas internas da organização, como vendas, serviços, marketing, ERP e logística. 

Para criar e manter um registro de cliente completo, as equipes precisam atualizar e acessar o mesmo perfil unificado do cliente. Nesse sentido, a Phoenix Global desempenha um papel fundamental na gestão de dados de clientes para serviços B2C. Ela auxilia as marcas a criarem um registro mestre de clientes em um livro-razão distribuído, imutável e armazenado com segurança na blockchain.