أفضل المعلومات حول العملات الرقمية تصلك مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.
مشروع فينيكس جلوبال (PHB) هو حلٌّ قائم على تقنية بلوكتشين على مستوى المؤسسات، مُصمَّمٌ لتلبية احتياجات المستهلك. يهدف المشروع في المقام الأول إلى جعل تطبيقات الجيل التالي من المستهلكين أكثر خصوصيةً وتفاعليةً وترابطًا. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن المشروع بروتوكولًا مُدمجًا لمعاملات البيانات مع الآلة الافتراضية فينيكس جلوبال، مما يزيد من ثقة الشركات بالمستهلكين، ويضمن ملكية بيانات المستهلك وأمانها، ويوفر تخزينًا لامركزيًا ومشفّرًا للبيانات.
ما هو محرك معاملات البيانات؟
في جوهرها، تُعدّ تقنية البلوك تشين تقنية قواعد بيانات ذات خصائص فريدة، ليست فردية، بل مُجتمعة، تُخزّن البيانات وتُتحقق منها وتُتبادلها. تُقدّم فينيكس جلوبال مُحرّكًا لمعاملات البيانات يُمكّن الشركات من زيادة ملكية بيانات المستهلكين وأمنها، مما يُعزّز ثقة العملاء (B2C).
تحتاج الشركات إلى بيانات مستهلكين دقيقة ومتسقة للحصول على نظرة عامة على عملائها وتقديم خدمة متميزة. ومع ذلك، غالبًا ما تحتاج المؤسسات إلى تكرار ما بين 20% و40% من سجلات بيانات المستهلكين لديها، مما يؤدي إلى العديد من أوجه القصور. لهذا السبب، تحتاج الشركات إلى دمج محرك قوي لمعاملات البيانات لمطابقة هذه السجلات وإزالة التكرار منها ودمجها.
في مجال الأعمال التجارية بين الشركات والمستهلكين (B2C)، يصل عدد السجلات إلى ملايين أو عشرات الملايين. وتواجه الشركات صعوبة في التخلص من هذه الكميات الكبيرة من السجلات المكررة دون استخدام أدوات مبتكرة وعملية.
فوائد دمج محرك معاملات البيانات
يُمكن أن يُؤثر دمج مُحرك معاملات البيانات تأثيرًا كبيرًا على أعمالك. هناك العديد من الفوائد لدمج مُحرك معاملات بيانات ثابت في استراتيجية التسويق، ولكن أهم هذه الفوائد لمؤسسات B2C هي:
التأثير المالي
لا تزال العديد من العلامات التجارية حول العالم تعاني من بيانات عملائها المكررة والمجزأة وغير المتزامنة، مما يُكلفها ملايين الدولارات سنويًا. تُمثل السجلات المكررة ما بين 20% و40% تقريبًا من إجمالي سجلات المستهلكين داخل المؤسسة، وقد تتراوح تكلفة كل سجل بين 20 و100 دولار أمريكي سنويًا. من خلال دمج محرك قوي لمعاملات البيانات، يُمكن للشركات تنظيم بيانات المستهلكين وصيانتها بسهولة، وتنظيف البيانات غير المنسقة. وبذلك، يُمكنها أيضًا التخلص من التكرارات وضمان دقة البيانات وحداثتها.
كفاءة
لتعزيز الكفاءة، يوفر محرك معاملات البيانات من فينيكس جلوبال لخدمات الشركات إلى المستهلكين (B2C) تخزينًا لبيانات العملاء قائمًا على تقنية بلوكتشين. تُنشئ الشركات وتحتفظ بسجلات رئيسية للمستهلكين، بحيث يمكن الوصول إليها من قِبل أنظمة مختلفة (مثل المبيعات والتسويق وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، إلخ). بعد ذلك، تُوفر الشبكة إدارة عالية الجودة للسجلات. تستخدم فينيكس جلوبال أدوات الذكاء الاصطناعي لمطابقة البيانات غير المنسقة ودمجها وتنظيفها على نطاق واسع. ومن خلال موازنة جميع هذه المكونات، تُساعد فينيكس جلوبال العلامات التجارية على إنشاء سجل عملاء نظيف وموثوق به بشكل آمن.
التخصيص
تسعى العلامات التجارية حول العالم إلى توفير تجربة تُلبي أذواق عملائها وتفضيلاتهم. ويمكن للشركات تحديد الفرص وتخصيص تقديم الخدمات من خلال معلومات مُعبّرة ومجموعات بيانات مُفصّلة حول كل علاقة مع العملاء. ولأن هذا يُسهم في رضا العملاء، يُمكن للعلامات التجارية استخدام مُحرّك معاملات البيانات بفعالية لزيادة الإيرادات وزيادة الربحية وإطالة عمرها الافتراضي.
خاتمة
تواجه الشركات تحديًا كبيرًا عند وضع استراتيجية لإدارة بيانات العملاء. قد تواجه صعوبة في ربط سجلات المستهلكين المنعزلة وغير المتزامنة في منظور واحد منسق عبر جميع أقسام المؤسسة الداخلية، من المبيعات والخدمات والتسويق وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) والتنفيذ.
لإنشاء سجل عملاء موحد والحفاظ عليه، يجب على الفرق تحديث ملف تعريف العميل الموحد والوصول إليه. لذا، تلعب Phoenix Global دورًا حيويًا في إدارة بيانات العملاء لخدمات B2C. فهي تساعد العلامات التجارية على إنشاء سجل رئيسي للعملاء في سجل موزع ثابت ومخزّن بأمان على تقنية البلوك تشين.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية، إنها مجانية.
ألدن بالدوين
صحفي، كاتب، محرر، باحث، ومدير إعلامي استراتيجي: يتمتع بخبرة تزيد عن عشر سنوات في مجالات الإعلام الرقمي والمطبوع والعلاقات العامة، ويعمل وفق مبدأ الإبداع والجودة والالتزام بالمواعيد. يطمح في سنواته الأخيرة إلى إنشاء معهد مكتفٍ ذاتيًا يوفر التعليم المجاني، ويعمل حاليًا على تمويل مشروعه الناشئ. بصفته محررًا تقنيًا ولغويًا، عمل مع العديد من أبرز منشورات العملات الرقمية، مثل DailyCoin وInside BitcoinوUrbanlink Magazine وCrypto Unit News وغيرها. قام بتحرير أكثر من 50,000 مقال، ومجلة، ونص، ونصوص إعلانية، وعناوين حملات تسويقية، وسير ذاتية، ونشرات إخبارية، ورسائل تعريفية، ووصف منتجات، وصفحات هبوط، وخطط أعمال، وإجراءات تشغيل قياسية، وكتب إلكترونية، وأنواع أخرى من المحتوى.
- أي العملات المشفرة يمكن أن تدر عليك المال
- كيفية تعزيز أمانك باستخدام المحفظة الإلكترونية (وأي منها يستحق الاستخدام فعلاً)
- استراتيجيات استثمارية غير معروفة يستخدمها المحترفون
- كيفية البدء في الاستثمار في العملات المشفرة (أي منصات التداول التي يجب استخدامها، وأفضل العملات المشفرة للشراء، إلخ)