Il progetto Phoenix Global (PHB) è una soluzione blockchain su scala enterprise costruita pensando al consumatore. Il suo obiettivo principale è rendere le applicazioni consumer di nuova generazione più private, interattive e connesse. Inoltre, comprende un protocollo di transazione dati integrato nella Phoenix Global Virtual Machine, che aumenta la fiducia B2C, garantisce la proprietà e la sicurezza dei dati dei consumatori e fornisce un archiviazione dati decentralizzata e crittografata.
Cos'è un motore di transazioni dati?
In sostanza, la blockchain è una tecnologia di database con proprietà che non sono uniche individualmente ma che insieme memorizzano, verificano e scambiano dati in modo unico. Phoenix Global propone un motore di transazioni dati che consente alle aziende di aumentare la proprietà e la sicurezza dei dati dei consumatori, migliorando la fiducia business-to-customer (B2C).
Le aziende hanno bisogno di dati dei consumatori puri e coerenti per avere una panoramica del cliente e offrire un servizio eccezionale. Tuttavia, le organizzazioni spesso devono duplicare il 20-40% dei record dei dati dei consumatori, causando molte inefficienze. Per questo motivo, un'azienda ha bisogno di integrare un robusto motore di transazioni dati per abbinare, deduplicare e fondere questi record.
Nello spazio B2C, il numero di record arriva a milioni o decine di milioni. Le aziende faticano a pulire i duplicati in tali volumi senza strumenti innovativi e pratici.
Vantaggi dell'integrazione di un motore di transazioni dati
L'integrazione di un motore di transazioni dati può avere un enorme impatto sulla tua attività. Ci sono molti vantaggi nell'integrare un motore di transazioni dati immutabile in una strategia di marketing, ma i principali vantaggi per le organizzazioni B2C sono i seguenti:
Impatto finanziario
Molti marchi in tutto il mondo continuano a soffrire di dati dei clienti duplicati, isolati e non sincronizzati, perdendo milioni di dollari ogni anno. Circa il 20-40% di tutti i record dei consumatori all'interno di un'organizzazione sono duplicati, che possono costare tra 20 e 100 dollari ciascuno all'anno. Integrando un robusto motore di transazioni dati, le aziende possono organizzare e mantenere facilmente i dati dei consumatori e pulire i dati fuori posto. In questo modo, possono anche eliminare i duplicati e garantire che i dati siano precisi e aggiornati.
Efficienza
Miglioramento dell'efficienza, il Data Transaction Engine di Phoenix Global per i servizi B2C fornisce l'archiviazione dei dati dei clienti basata su blockchain. Le aziende stabiliscono e mantengono record principali dei consumatori a cui vari sistemi possono accedere (ad es. vendite, marketing, ERP, ecc.). Successivamente, la rete offre una gestione di alta qualità dei record. Phoenix Global sfrutta gli strumenti di intelligenza artificiale per abbinare, fondere e pulire i dati fuori posto su larga scala. Bilanciando tutti questi componenti, Phoenix Global aiuta i marchi a creare in modo sicuro un record del cliente pulito e affidabile.
Personalizzazione
I marchi in tutto il mondo vogliono offrire ai propri clienti un'esperienza che si adatti ai loro gusti e preferenze. Le aziende possono individuare opportunità e personalizzare la consegna del servizio attraverso informazioni espressive e set di dati dettagliati su ogni relazione con il cliente. Poiché questo si traduce in soddisfazione del cliente, i marchi possono utilizzare efficacemente un Data Transaction Engine per aumentare i ricavi, aumentare la redditività e prolungare la loro durata.
Conclusione
Le aziende affrontano una sfida significativa quando stabiliscono una strategia di gestione dei dati dei clienti. Potrebbero faticare a collegare record dei consumatori isolati e non sincronizzati in una singola prospettiva coordinata attraverso tutte le organizzazioni interne: vendite, assistenza, marketing, ERP e fulfillment.
Per creare e mantenere un record del cliente puro, i team devono aggiornare e accedere allo stesso profilo del cliente unificato. Di conseguenza, Phoenix Global svolge un ruolo vitale nella gestione dei dati dei clienti per i servizi B2C. Aiuta i marchi a creare un record principale del cliente in un registro distribuito che è immutabile e archiviato in modo sicuro sulla blockchain.
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Alden Baldwin
Giornalista, Scrittore, Editor, Ricercatore e Strategic Media Manager: Con oltre 10 anni di esperienza nei settori digitale, editoriale e delle pubbliche relazioni, ha lavorato seguendo il mantra Creatività, Qualità e Puntualità. Nei suoi ultimi anni promette di costruire un istituto autosufficiente che offra istruzione gratuita. Sta lavorando per finanziare la propria startup. Come editor tecnico e linguistico, ha collaborato con numerose testate leader nel settore delle criptovalute come DailyCoin, Inside Bitcoins, Urbanlink Magazine, Crypto Unit News e molte altre. Ha curato oltre 50.000 articoli, riviste, script, testi, titoli di campagne di vendita, biografie, newsletter, lettere di presentazione, descrizioni di prodotti, landing page, piani aziendali, procedure operative standard (SOP), ebook e molti altri tipi di contenuti.
