Il progetto Phoenix Global (PHB) è una soluzione blockchain su scala aziendale, pensata per il consumatore. Il suo obiettivo principale è rendere le applicazioni consumer di nuova generazione più private, interattive e connesse. Inoltre, comprende un protocollo di transazione dati integrato nella Phoenix Global Virtual Machine, che aumenta la fiducia B2C, garantisce la proprietà e la sicurezza dei dati dei consumatori e fornisce un'archiviazione dei dati decentralizzata e crittografata.
Che cos'è un motore di transazione dati?
In sostanza, la blockchain è una tecnologia di database con proprietà che non sono univoche singolarmente, ma che nel loro insieme memorizzano, verificano e scambiano dati in modo univoco. Phoenix Global propone un motore di transazione dati che consente alle aziende di aumentare la proprietà e la sicurezza dei dati dei consumatori, rafforzando la fiducia tra aziende e clienti (B2C).
Le aziende necessitano di dati di consumo puri e coerenti per ottenere una panoramica completa del cliente e offrire un servizio eccezionale. Tuttavia, spesso devono duplicare il 20-40% dei propri record di dati di consumo, con conseguenti inefficienze. Per questo motivo, un'azienda deve integrare un robusto motore di transazione dati per abbinare, deduplicare e unire questi record.
Nel settore B2C, il numero di record ammonta a milioni o decine di milioni. Le aziende faticano a smaltire tali volumi di duplicati senza strumenti innovativi e pratici.
Vantaggi dell'integrazione di un motore di transazione dati
L'integrazione di un motore di transazione dati può avere un impatto enorme sulla tua attività. L'integrazione di un motore di transazione dati immutabile in una strategia di marketing offre numerosi vantaggi, ma i principali per le organizzazioni B2C sono i seguenti:
Impatto finanziario
Molti marchi in tutto il mondo continuano a soffrire di dati dei clienti duplicati, isolati e non sincronizzati, con perdite di milioni di dollari ogni anno. Circa il 20-40% di tutti i dati dei consumatori all'interno di un'organizzazione è costituito da duplicati, che possono costare tra i 20 e i 100 dollari ciascuno all'anno. Integrando un robusto motore di transazione dati, le aziende possono organizzare e gestire senza sforzo i dati dei consumatori e ripulire i dati fuori posto. In questo modo, possono anche eliminare i duplicati e garantire che i dati siano precisi e aggiornati.
Efficienza
Migliorando l'efficienza, il Data Transaction Engine di Phoenix Global per i servizi B2C offre un'archiviazione dei dati dei clienti basata su blockchain. Le aziende creano e gestiscono i principali record dei consumatori a cui possono accedere vari sistemi (ad esempio, vendite, marketing, ERP, ecc.). Inoltre, la rete offre una gestione dei record di qualità. Phoenix Global sfrutta strumenti di intelligenza artificiale per abbinare, unire e ripulire i dati fuori posto su larga scala. Bilanciando tutti questi componenti, Phoenix Global aiuta i marchi a creare in modo sicuro un record clienti pulito e affidabile.
Personalizzazione
I brand di tutto il mondo desiderano offrire ai propri clienti un'esperienza che si adatti ai loro gusti e preferenze. Le aziende possono individuare opportunità e personalizzare l'erogazione dei servizi attraverso informazioni esplicite e set di dati dettagliati su ogni relazione con il cliente. Poiché ciò si traduce in soddisfazione del cliente, i brand possono utilizzare efficacemente un Data Transaction Engine per aumentare il fatturato, aumentare la redditività e prolungare la durata del servizio.
Conclusione
Le aziende si trovano ad affrontare una sfida significativa nell'implementazione di una strategia di gestione dei dati dei clienti. Potrebbero avere difficoltà a collegare i dati dei consumatori, isolati e non sincronizzati, in un'unica prospettiva coordinata per tutte le organizzazioni interne: vendite, assistenza, marketing, ERP e logistica.
Per creare e gestire un archivio clienti puro, i team devono aggiornare e accedere allo stesso profilo cliente unificato. Per questo motivo, Phoenix Global svolge un ruolo fondamentale nella gestione dei dati dei clienti per i servizi B2C. Aiuta i brand a creare un archivio clienti master in un registro distribuito immutabile e archiviato in modo sicuro sulla blockchain.
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Alden Baldwin
Giornalista, scrittore, redattore, ricercatore e responsabile dei media strategici: con oltre 10 anni di esperienza nei settori digitale, cartaceo e delle pubbliche relazioni, ha lavorato con il mantra Creatività, Qualità e Puntualità. Negli ultimi anni della sua vita promette di fondare un istituto autosufficiente che offre istruzione gratuita. Sta lavorando per finanziare la propria startup. Come redattore tecnico e linguistico, ha collaborato con diverse importanti pubblicazioni sulle criptovalute come DailyCoin, Inside Bitcoin, Urbanlink Magazine, Crypto Unit News e molte altre. Ha curato oltre 50.000 articoli, riviste, copioni, testi, titoli di campagne di vendita, biografie, newsletter, lettere di presentazione, descrizioni di prodotti, landing page, business plan, procedure operative standard, e-book e molti altri tipi di contenuti.
