El proyecto Phoenix Global (PHB) es una solución blockchain empresarial construida pensando en el consumidor. Principalmente trabaja para hacer que las aplicaciones de consumo de próxima generación sean más privadas, interactivas y conectadas. Además, comprende un protocolo de transacción de datos integrado en la Máquina Virtual de Phoenix Global, lo que aumenta la confianza B2C, garantiza la propiedad y seguridad de los datos del consumidor y proporciona almacenamiento de datos descentralizado y encriptado.
¿Qué es un motor de transacciones de datos?
En esencia, blockchain es una tecnología de base de datos con propiedades que no son únicas individualmente pero que juntas almacenan, verifican e intercambian datos de manera única. Phoenix Global propone un motor de transacciones de datos que permite a las empresas aumentar la propiedad y seguridad de los datos del consumidor, mejorando la confianza negocio-a-consumidor (B2C).
Las empresas necesitan datos puros y consistentes de los consumidores para obtener una visión general del cliente y ofrecer un servicio excepcional. Sin embargo, las organizaciones a menudo necesitan duplicar entre el 20-40% de sus registros de datos de consumidores, lo que resulta en muchas ineficiencias. Debido a esto, una empresa necesita integrar un robusto motor de transacciones de datos para hacer coincidir, deduplicar y fusionar estos registros.
En el espacio B2C, el número de registros se cuenta en millones o decenas de millones. Las empresas luchan por limpiar duplicados en tales volúmenes sin herramientas innovadoras y prácticas.
Beneficios de integrar un motor de transacciones de datos
Integrar un motor de transacciones de datos puede tener un gran impacto en tu negocio. Hay muchos beneficios de integrar un motor de transacciones de datos inmutable en una estrategia de marketing, pero los principales beneficios para las organizaciones B2C son los siguientes:
Impacto financiero
Muchas marcas en todo el mundo continúan sufriendo por datos de clientes duplicados, aislados y desincronizados, perdiendo millones de dólares cada año. Aproximadamente el 20-40% de todos los registros de consumidores dentro de una organización son duplicados, lo que puede costar entre $20-$100 cada uno por año. Al integrar un robusto motor de transacciones de datos, las empresas pueden organizar y mantener fácilmente los datos de los consumidores y limpiar los datos fuera de lugar. Al hacerlo, también pueden eliminar duplicados y asegurar que los datos sean precisos y actualizados.
Eficiencia
Mejorando la eficiencia, el Motor de Transacciones de Datos de Phoenix Global para servicios B2C proporciona almacenamiento de datos de clientes basado en blockchain. Las empresas establecen y mantienen registros principales de los consumidores a los que pueden acceder varios sistemas (es decir, ventas, marketing, ERP, etc.). A continuación, la red ofrece una gestión de registros de calidad. Phoenix Global aprovecha herramientas de inteligencia artificial para emparejar, fusionar y limpiar datos fuera de lugar a gran escala. Equilibrando todos estos componentes, Phoenix Global ayuda a las marcas a crear de forma segura un registro de cliente limpio y confiable.
Personalización
Las marcas de todo el mundo desean ofrecer a sus clientes una experiencia que se adapte a sus gustos y preferencias. Las empresas pueden identificar oportunidades y personalizar la prestación de servicios mediante información expresiva y conjuntos de datos detallados sobre cada relación con el cliente. Dado que esto resulta en la satisfacción del cliente, las marcas pueden utilizar eficazmente un Motor de Transacciones de Datos para aumentar los ingresos, aumentar la rentabilidad y prolongar su vida útil.
Conclusión
Las empresas enfrentan un desafío significativo al establecer una estrategia de gestión de datos de clientes. Pueden tener dificultades para vincular registros de consumidores aislados y desincronizados en una única perspectiva coordinada en todas las organizaciones internas de ventas, servicio, marketing, ERP y cumplimiento.
Para crear y mantener un registro de cliente puro, los equipos deben actualizar y acceder al mismo perfil de cliente unificado. En consecuencia, Phoenix Global desempeña un papel vital en la gestión de datos de clientes para servicios B2C. Ayuda a las marcas a crear un registro maestro de clientes en un libro mayor distribuido que es inmutable y se almacena de forma segura en la blockchain.
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Alden Baldwin
Periodista, escritor, editor, investigador y gestor estratégico de medios: Con más de 10 años de experiencia en las industrias digital, impresa y de relaciones públicas, ha trabajado bajo el lema Creatividad, Calidad y Puntualidad. En sus últimos años promete construir un instituto autosostenible que brinde educación gratuita. Está trabajando para financiar su propia startup. Como editor técnico y lingüístico, ha colaborado con múltiples publicaciones líderes en criptomonedas como DailyCoin, Inside Bitcoins, Urbanlink Magazine, Crypto Unit News y varias otras. Ha editado más de 50.000 artículos, revistas, guiones, copias, titulares de campañas de ventas, biografías, boletines informativos, cartas de presentación, descripciones de productos, páginas de aterrizaje, planes de negocio, procedimientos operativos estándar (SOP), libros electrónicos y varios otros tipos de contenido.
