データトランザクションエンジンの統合の利点

Phoenix Global（PHB）プロジェクトは、消費者の視点に立って構築されたエンタープライズ規模のブロックチェーンソリューションです。主に、次世代の消費者アプリケーションをよりプライベートでインタラクティブかつ接続されたものにするために機能します。さらに、Phoenix Global Virtual Machineに組み込みのデータトランザクションプロトコルを備えており、B2C信頼性を高め、消費者データの所有権とセキュリティを確保し、分散型で暗号化されたデータストレージを提供します。

データトランザクションエンジンとは？

本質的に、ブロックチェーンは、個々にはユニークではないが、組み合わせることでデータをユニークに保存、検証、交換する特性を持つデータベース技術です。Phoenix Globalは、企業が消費者データの所有権とセキュリティを高め、ビジネス対顧客（B2C）の信頼を強化できるデータトランザクションエンジンを提案しています。 

企業は、顧客の概要を把握し、卓越したサービスを提供するために、純粋で一貫性のある消費者データが必要です。しかし、組織は消費者データレコードの20〜40％を重複させる必要があり、多くの非効率性を招きます。そのため、企業はこれらのレコードを一致させ、重複を排除し、統合するために堅牢なデータトランザクションエンジンを統合する必要があります。 

B2C分野では、レコードの数が数百万、あるいは数千万にのぼります。企業は、革新的で実用的なツールなしでは、そのようなボリュームの重複データを洗浄することに苦労しています。

データトランザクションエンジンの統合の利点

データトランザクションエンジンを統合することは、ビジネスに大きな影響を与えます。マーケティング戦略に不変のデータトランザクションエンジンを統合する多くの利点がありますが、B2C組織にとっての主な利点は以下の通りです。

財務的影響

世界中の多くのブランドは、重複、サイロ化、同期されていない顧客データに苦しんでおり、毎年数百万ドルを失っています。組織内の消費者レコードの約20〜40％が重複しており、それぞれが年間20〜100ドルのコストがかかる可能性があります。堅牢なデータトランザクションエンジンを統合することで、企業は消費者データを容易に整理・維持し、不適切なデータをクリーンアップできます。これにより、重複を排除し、データが正確で最新であることを確保できます。 

効率性

効率性の向上：Phoenix GlobalのB2Cサービス用データトランザクションエンジンは、ブロックチェーンベースの顧客データストレージを提供します。企業は、さまざまなシステム（販売、マーケティング、ERPなど）がアクセスできる主要な消費者レコードを確立・維持します。次に、ネットワークは高品質なレコード管理を提供します。Phoenix Globalは人工知能ツールを活用して、大規模なデータの一致、統合、および不適切なデータのクリーンアップを行います。これらのすべてのコンポーネントをバランスよく組み合わせることで、Phoenix Globalはブランドが安全でクリーンな信頼できる顧客レコードを作成するのを支援します。 

パーソナライゼーション

世界中のブランドは、顧客の趣味や好みに合わせた体験を提供したいと考えています。企業は、すべての顧客関係に関する表現豊かな情報と詳細なデータセットを通じて、機会を特定し、サービス提供をカスタマイズできます。これが顧客満足度につながるため、ブランドはデータトランザクションエンジンを効果的に使用して収益を増加させ、収益性を高め、顧客生涯価値を延ばすことができます。 

結論

企業は、顧客データ管理戦略を確立する際に大きな課題に直面しています。彼らは、サイロ化され、同期されていない消費者レコードを、内部組織（販売、サービス、マーケティング、ERP、履行）全体にわたって単一の調整された視点にリンクすることに苦労する可能性があります。 

純粋な顧客レコードを作成・維持するには、チームが同じ統一された顧客プロファイルを更新・アクセスする必要があります。したがって、Phoenix GlobalはB2Cサービスの顧客データ管理において極めて重要な役割を果たします。それは、不変でブロックチェーン上に安全に保存された分散型台帳に顧客マスターレコードを作成するのをブランドに支援します。