데이터 트랜잭션 엔진 통합의 이점

피닉스 글로벌(PHB) 프로젝트는 소비자를 염두에 두고 설계된 기업 규모의 블록체인 솔루션입니다. 이 프로젝트는 차세대 소비자 애플리케이션의 개인정보 보호, 상호작용성, 연결성을 강화하는 데 주력합니다. 또한, 피닉스 글로벌 가상 머신(PHO)에 내장된 데이터 거래 프로토콜을 통해 B2C 신뢰도를 높이고, 소비자 데이터 소유권과 보안을 보장하며, 분산형 암호화 데이터 저장소를 제공합니다.

데이터 트랜잭션 엔진이란 무엇인가요?

본질적으로 블록체인은 개별적으로는 고유하지 않지만, 함께 사용될 때 고유한 방식으로 데이터를 저장, 검증 및 교환하는 데이터베이스 기술입니다. 피닉스 글로벌은 기업이 소비자 데이터의 소유권과 보안을 강화하여 기업과 고객 간의 신뢰를 높일 수 있도록 하는 데이터 거래 엔진을 제안합니다. 

기업은 고객에 대한 전반적인 이해를 바탕으로 탁월한 서비스를 제공하기 위해 정확하고 일관된 소비자 데이터가 필요합니다. 그러나 기업은 종종 소비자 데이터의 20~40%를 중복해서 보유하게 되어 비효율이 발생합니다. 따라서 기업은 이러한 중복 데이터를 매칭, 중복 제거 및 통합할 수 있는 강력한 데이터 트랜잭션 엔진을 도입해야 합니다. 

B2C 분야에서는 기록 건수가 수백만 건에서 수천만 건에 달합니다. 기업들은 혁신적이고 실용적인 도구 없이는 이처럼 방대한 양의 중복 데이터를 처리하는 데 어려움을 겪습니다.

데이터 트랜잭션 엔진 통합의 이점

데이터 트랜잭션 엔진을 통합하면 비즈니스에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다. 마케팅 전략에 변경 불가능한 데이터 트랜잭션 엔진을 통합하면 많은 이점이 있지만, B2C 기업에게 가장 중요한 이점은 다음과 같습니다

재정적 영향

전 세계 수많은 브랜드들이 중복되고, 분산되어 있으며, 동기화되지 않은 고객 데이터로 인해 매년 수백만 달러의 손실을 보고 있습니다. 기업 내 전체 고객 기록의 약 20~40%가 중복 데이터이며, 이는 건당 연간 20달러에서 100달러의 손실을 초래할 수 있습니다. 강력한 데이터 관리 엔진을 통합하면 기업은 고객 데이터를 손쉽게 정리 및 관리하고, 잘못된 위치에 있는 데이터를 정리할 수 있습니다. 이를 통해 중복 데이터를 제거하고 데이터의 정확성과 최신성을 보장할 수 있습니다. 

능률

피닉스 글로벌의 B2C 서비스용 데이터 트랜잭션 엔진은 효율성을 높이기 위해 블록체인 기반 고객 데이터 저장소를 제공합니다. 기업은 다양한 시스템(예: 영업, 마케팅, ERP 등)에서 접근할 수 있는 주요 고객 기록을 구축하고 관리할 수 있습니다. 또한, 이 네트워크는 고품질 기록 관리를 지원합니다. 피닉스 글로벌은 인공지능 도구를 활용하여 대규모로 데이터를 매칭, 병합 및 정리합니다. 이러한 모든 구성 요소의 균형을 유지함으로써 피닉스 글로벌은 브랜드가 안전하고 정확하며 신뢰할 수 있는 고객 기록을 구축할 수 있도록 지원합니다. 

개인화

전 세계 브랜드들은 고객의 취향과 선호도에 맞는 경험을 제공하고자 합니다. 기업은 고객 관계에 대한 풍부한 정보와 상세한 데이터를 활용하여 기회를 포착하고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 고객 만족도 향상으로 이어지며, 브랜드는 데이터 거래 엔진을 효과적으로 활용하여 매출 증대, 수익성 향상, 그리고 브랜드 수명 연장을 이룰 수 있습니다. 

결론

기업들은 고객 데이터 관리 전략을 수립하는 데 있어 상당한 어려움에 직면합니다. 영업, 서비스, 마케팅, ERP, 주문 처리 등 모든 내부 조직에서 분산되고 동기화되지 않은 고객 기록을 단일하고 통합된 관점으로 연결하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 

완벽한 고객 기록을 생성하고 유지하려면 모든 팀이 동일한 통합 고객 프로필을 업데이트하고 액세스해야 합니다. 이러한 점에서 Phoenix Global은 B2C 서비스의 고객 데이터 관리에서 매우 중요한 역할을 합니다. Phoenix Global은 브랜드가 변경 불가능하고 안전하게 블록체인에 저장되는 분산 원장에 고객 마스터 레코드를 생성할 수 있도록 지원합니다.