Salesforce vai investir US$ 1 bilhão em Singapura nos próximos cinco anos para estimular a adoção de IA

A Salesforce planejava aprofundar seus laços com Singapura nos próximos cinco anos. A empresa prometeu US$ 1 bilhão à cidade para acelerar sua transformação digital. A Salesforce acrescentou que o investimento também, em parte, apressaria a adoção do Agentforce. 

O provedor de CRM revelou que planeava investir US$ 1 bilhão em Singapura nos próximos cinco anos. A empresa acrescentou que o investimento aceleraria a transformação digital do país e a adoção do Agentforce. 

Salesforce vai investir US$ 1 bilhão em Singapura para impulsionar a adoção de IA 

A Salesforce afirmou que o investimento também melhorará os serviços do setor público e privado de Singapura por meio da expansão da força de trabalho. A empresa destacou que sua solução de agente de IA autônomo e personalizável desempenhará um papel fundamental no setor de serviços e no setor público. Ela observou que isso seria relevante em Singapura, que enfrenta uma população envelhecida e taxas de natalidade em declínio. 

Ótimo estar em Singapura anunciando a expansão de US$ 1 bilhão da Salesforce no país. ❤️🇸🇬 https://t.co/JTGire4p4f pic.twitter.com/wgq1gJShtA

— Marc Benioff (@Benioff) março 12, 2025

A Salesforce destacou que Singapura é um importante mercado de crescimento. Ela observou que as empresas do país estão cada vez mais adotando o Agentforce para desbloquear novas oportunidades para seus clientes. A empresa revelou que o investimento ilustra seu apoio à estratégia nacional de IA 2.0 de Singapura e à sua visão de ser um motor global de inovação em IA. 

A empresa de software CRM afirmou que milhares de clientes em todo o mundo investiram no Agentforce, sua plataforma de trabalho digital. Ela acrescentou que o Agentforce cria e implanta agentes digitais que podem gerar resultados significativos 24 horas por dia, 7 dias por semana. A empresa explicou que o investimento apoiaria as empresas de Singapura à medida que constroem suas forças de trabalho digitais. Ela acrescentou que isso traria humanos e agentes autônomos do Agentforce para desbloquear novos níveis de produtividade e inovação. A Salesforce sugeriu que o aumento da adoção do Agentforce tem o potencial de gerar impacto em toda a comunidade de startups e no setor público de Singapura. 

Jermaine Loy, diretor executivo do Conselho de Desenvolvimento Econômico de Singapura, comentou que Singapura dá as boas-vindas ao investimento da Salesforce. Ele acrescentou que o investimento ajudaria a nação a impulsionar seus esforços contínuos para construir um hub de inovação em inteligência artificial (IA). Loy observou que o investimento também ajudaria o governo de Singapura a promover uma maior adoção de IA em suas empresas. 

O diretor mencionou que as iniciativas de pesquisa em IA e desenvolvimento de força de trabalho da Salesforce fortaleceriam seu ecossistema. Ele esclareceu que isso impulsionaria a inovação em indústrias e corporações baseadas em Singapura. 

Salesforce expressa sua empolgação em continuar seu investimento em Singapura 

Marc Benioff, Presidente e CEO da Salesforce, comentou que o mundo está entrando em uma nova era de trabalho digital. Ele previu que as empresas seriam transformadas por agentes autônomos que aumentariam as capacidades humanas. O CEO sugeriu que isso revolucionaria a produtividade e permitiria que as empresas escalassem sem limites. 

Benioff disse que Singapura está na vanguarda da mudança para o trabalho digital. Ele acrescentou que a Salesforce está empolgada em expandir seu trabalho com sua comunidade empresarial e parceiros de longa data em Singapura. 

O CEO disse que a empresa estava em Singapura há mais de 25 anos e apreciava sua experiência lá. Ele acrescentou que eles não faziam apenas vendas e marketing no país. Benioff revelou que a empresa também expandiu seu desenvolvimento de inteligência artificial no país. Ele acrescentou que alguns dos melhores engenheiros de IA do mundo estão em seu centro de pesquisa em Singapura. 

A empresa revelou que investiu em Singapura por mais de vinte anos e estabeleceu uma base de clientes extensa. Ela listou alguns clientes, incluindo Singapore Airlines, FairPrice Group e Ocean Network. A Salesforce revelou que seus clientes usam tecnologia de IA para melhorar sua experiência e desbloquear fluxos de receita. 

Ela acrescentou que, em 2019, expandiu sua equipe de Pesquisa de IA internacionalmente e escolheu Singapura como sua primeira localização de hub de pesquisa de IA no exterior. A Salesforce disse que o hub de IA contribuiu para o desenvolvimento da indústria global de IA nos últimos seis anos. Ela observou que o hub ajudou a desenvolver modos como modelos de fundação de visão de linguagem multimodal (BLIP) e Moirai. 

A Salesforce acrescentou que introduzirá suporte de residência de dados para o Data Cloud Agentforce e Unified Marketing Applications (UMA) em sua plataforma Hyperforce no país no próximo mês. Ela disse que a medida ajudaria as empresas a aproveitar as ofertas de dados e o Agentforce da Salesforce, cumprindo as regulamentações locais de residência de dados.