Salesforce va investir 1 milliard de dollars à Singapour au cours des cinq prochaines années pour stimuler l'adoption de l'IA

Salesforce prévoit de renforcer ses liens avec Singapour au cours des cinq prochaines années. L'entreprise s'est engagée à investir 1 milliard de dollars dans la ville afin d'accélérer sa transformation numérique. Salesforce a ajouté que cet investissement contribuerait également à accélérer l'adoption d'Agentforce. 

Le fournisseur de solutions CRM a révélé son intention d'investir 1 milliard de dollars à Singapour au cours des cinq prochaines années. L'entreprise a ajouté que cet investissement accélérerait la transformation numérique du pays et l'adoption d'Agentforce. 

Salesforce va investir 1 milliard de dollars à Singapour pour accélérer l'adoption de l'IA 

Salesforce a déclaré que cet investissement contribuera également à l'amélioration du secteur public et des services à Singapour grâce à l'expansion de la main-d'œuvre. L'entreprise a souligné que sa solution d'agent IA autonome et personnalisable jouera un rôle clé dans ce secteur. Elle a également indiqué que cette solution sera particulièrement pertinente à Singapour, confrontée au vieillissement de sa population et à la baisse de son taux de natalité. 

Ravi d'être à Singapour pour annoncer l'investissement d'un milliard de dollars de Salesforce dans le pays. ❤️🇸🇬 https://t.co/JTGire4p4f pic.twitter.com/wgq1gJShtA

— Marc Benioff (@Benioff) 12 mars 2025

Salesforce a souligné l'importance du marché singapourien en pleine croissance. L'entreprise a constaté que les sociétés du pays adoptaient de plus en plus Agentforce pour offrir de nouvelles opportunités à leurs clients. Elle a également indiqué que cet investissement témoignait de son soutien à la stratégie nationale singapourienne en matière d'IA 2.0 et de sa volonté de devenir un acteur mondial de l'innovation dans ce domaine. 

L'éditeur de logiciels CRM a annoncé que des milliers de clients à travers le monde ont investi dans Agentforce, sa plateforme de travail numérique. Il a précisé qu'Agentforce conçoit et déploie des agents numériques capables de générer des résultats concrets 24h/24 et 7j/7. L'entreprise a expliqué que cet investissement soutiendrait les entreprises singapouriennes dans la mise en place de leurs équipes numériques. Elle a ajouté que cela permettrait de mobiliser des humains et des agents Agentforce autonomes afin d'atteindre de nouveaux niveaux de productivité et d'innovation. Salesforce a suggéré qu'une adoption accrue d'Agenforce pourrait avoir un impact significatif sur les startups et le secteur public à Singapour. 

Jermaine Loy, directeur général du Conseil de développement économique de Singapour, a déclaré que Singapour se félicitait de l'investissement de Salesforce. Il a ajouté que cet investissement contribuerait à renforcer les efforts déployés par le pays pour créer un pôle d'innovation en intelligence artificielle (IA). M. Loy a également souligné que cet investissement permettrait au gouvernement singapourien de promouvoir l'adoption de l'IA au sein des entreprises. 

Le directeur a indiqué que les initiatives de Salesforce en matière de recherche sur l'IA et de développement des compétences renforceraient son écosystème. Il a précisé que cela stimulerait l'innovation dans les industries et les entreprises basées à Singapour. 

Salesforce se réjouit de poursuivre ses investissements à Singapour 

Marc Benioff, PDG de Salesforce, a déclaré que le monde entrait dans une nouvelle ère du travail numérique. Il a prédit que les entreprises seraient transformées par des agents autonomes qui viendraient compléter les capacités humaines. Le PDG a suggéré que cela révolutionnerait la productivité et permettrait aux entreprises de se développer sans limites. 

Benioff a déclaré que Singapour était à l'avant-garde de la transition vers le travail numérique. Il a ajouté que Salesforce était ravi de développer sa collaboration avec sa communauté d'entreprises et ses partenaires de longue date à Singapour. 

Le PDG a déclaré que l'entreprise était implantée à Singapour depuis plus de 25 ans et enjy avait acquis une excellente expérience. Il a ajouté que ses activités dans le pays ne se limitaient pas aux ventes et au marketing. Benioff a révélé que l'entreprise y avait également développé ses activités en intelligence artificielle. Il a précisé que certains des meilleurs ingénieurs en IA au monde travaillaient dans son centre de recherche de Singapour. 

L'entreprise a révélé avoir investi à Singapour pendant plus de vingt ans et y avoir établi une vaste clientèle. Elle a cité quelques-uns de ses clients, dont Singapore Airlines, FairPrice Group et Ocean Network. Salesforce a indiqué que ses clients utilisaient l'intelligence artificielle pour améliorer leur expérience et générer de nouvelles sources de revenus. 

Salesforce a ajouté qu'en 2019, l'entreprise a étendu son équipe de recherche en IA à l'international et a choisi Singapour comme premier centre de recherche en IA à l'étranger. Selon Salesforce, ce centre a contribué au développement du secteur mondial de l'IA au cours des six dernières années. L'entreprise a notamment souligné que le centre a permis de développer des modèles tels que BLIP (Multimodal Language Vision Foundation Models) et Moirai. 

Salesforce a annoncé qu'elle introduirait le mois prochain la prise en charge de la résidence des données pour Data Cloud Agentforce et Unified Marketing Applications (UMA) sur sa plateforme Hyperforce dans le pays. L'entreprise a précisé que cette mesure permettrait aux sociétés d'exploiter les offres Agentforce et de données de Salesforce tout en respectant la réglementation locale en matière de résidence des données.