Salesforce investira 1 milliard de dollars à Singapour sur les cinq prochaines années pour stimuler l'adoption de l'IA

Salesforce prévoyait de renforcer ses liens avec Singapour au cours des cinq prochaines années. L'entreprise s'est engagée à verser 1 milliard de dollars à la ville pour accélérer sa transformation numérique. Salesforce a ajouté que cet investissement accélérerait également, en partie, l'adoption d'Agentforce. 

Le fournisseur de CRM a révélé a annoncé qu'il prévoyait d'investir 1 milliard de dollars à Singapour sur les cinq prochaines années. L'entreprise a ajouté que cet investissement accélérerait la transformation numérique du pays et l'adoption d'Agentforce. 

Salesforce investira 1 milliard de dollars à Singapour pour stimuler l'adoption de l'IA 

Salesforce a déclaré que l'amélioration du service et du secteur public à Singapour serait également un résultat de l'expansion de la main-d'œuvre. L'entreprise a noté que sa solution d'agent IA autonome et personnalisable jouerait un rôle clé dans le secteur des services et du secteur public. Elle a souligné que cela serait pertinent à Singapour alors que le pays fait face à une population vieillissante et à un taux de natalité en baisse. 

Ravi d'être à Singapour pour annoncer l'expansion de 1 M$ de Salesforce dans le pays. ❤️🇸🇬 https://t.co/JTGire4p4f pic.twitter.com/wgq1gJShtA

— Marc Benioff (@Benioff) Mars 12, 2025

Salesforce a souligné que Singapour était un marché de croissance important. Elle a noté que les entreprises du pays adoptaient de plus en plus Agentforce pour débloquer de nouvelles opportunités pour leur clientèle. L'entreprise a révélé que cet investissement illustrait son soutien à la stratégie nationale d'IA 2.0 de Singapour et à sa vision d'être un moteur mondial de l'innovation en IA. 

L'entreprise de logiciels CRM a déclaré que des milliers de clients dans le monde ont investi dans Agentforce, sa plateforme de travail numérique. Elle a ajouté qu'Agentforce construit et déploie des agents numériques capables de générer des résultats significatifs 24h/24 et 7j/7. L'entreprise a expliqué que l'investissement soutiendrait les entreprises singapouriennes dans la construction de leurs effectifs numériques. Elle a ajouté que cela permettrait de rapprocher les humains et les agents autonomes d'Agentforce pour débloquer de nouveaux niveaux de productivité et d'innovation. Salesforce a suggéré que l'augmentation de l'adoption d'Agentforce avait le potentiel de générer un impact à travers les startups de Singapour et le secteur public. 

Jermaine Loy, directeur général du Conseil du développement économique de Singapour, a commenté que Singapour accueille favorablement l'investissement de Salesforce. Il a ajouté que cet investissement aiderait la nation à renforcer ses efforts continus pour bâtir un pôle d'innovation en intelligence artificielle (IA). Loy a noté que l'investissement aiderait également le gouvernement singapourien à promouvoir une adoption accrue de l'IA dans ses entreprises. 

Le directeur a mentionné que les initiatives de recherche en IA et de développement de la main-d'œuvre de Salesforce renforcerait son écosystème. Il a précisé que cela stimulerait l'innovation dans les industries et les entreprises basées à Singapour. 

Salesforce exprime son enthousiasme à poursuivre son investissement à Singapour 

Marc Benioff, Président et PDG de Salesforce, a commenté que le monde entrait dans une nouvelle ère du travail numérique. Il a prédit que les entreprises seraient transformées par des agents autonomes qui viendraient compléter le travail humain. Le PDG a suggéré que cela révolutionnerait la productivité et permettrait aux entreprises de se développer sans limites. 

Benioff a déclaré que Singapour était à l'avant-garde du passage au travail numérique. Il a ajouté que Salesforce était enthousiaste à l'idée d'étendre son travail avec sa communauté d'affaires et ses partenaires de longue date à Singapour. 

Le PDG a déclaré que l'entreprise était présente à Singapour depuis plus de 25 ans et appréciait son expérience là-bas. Il a ajouté qu'ils ne faisaient pas que des ventes et du marketing dans le pays. Benioff a révélé que l'entreprise avait également étendu son développement en intelligence artificielle dans le pays. Il a ajouté que certains des meilleurs ingénieurs en IA du monde se trouvaient dans son centre de recherche à Singapour. 

L'entreprise a révélé qu'elle investissait à Singapour depuis plus de vingt ans et avait établi une base de clients étendue. Elle a listé certains clients, notamment Singapore Airlines, FairPrice Group et Ocean Network. Salesforce a révélé que ses clients utilisaient la technologie IA pour améliorer leur expérience et débloquer de nouvelles sources de revenus. 

Elle a ajouté qu'en 2019, elle a étendu son équipe de recherche en IA à l'international et a choisi Singapour comme premier emplacement de hub de recherche en IA à l'étranger. Salesforce a déclaré que le hub d'IA a contribué au développement de l'industrie mondiale de l'IA au cours des six dernières années. Elle a noté que le hub a aidé à développer des modèles tels que les modèles de base multimodaux de vision linguistique (BLIP) et Moirai. 

Salesforce a ajouté qu'elle introduirait le support de la résidence des données pour Data Cloud Agentforce et les Applications Marketing Unifiées (UMA) sur sa plateforme Hyperforce dans le pays le mois prochain. Elle a déclaré que cette mesure aiderait les entreprises à exploiter les offres d'Agentforce et de données de Salesforce tout en respectant les réglementations locales en matière de résidence des données.