Salesforce invertirá mil millones de dólares en Singapur durante los próximos cinco años para estimular la adopción de IA

Salesforce planeaba estrechar lazos con Singapur en los próximos cinco años. La compañía prometió mil millones de dólares a la ciudad para acelerar su transformación digital. Salesforce añadió que la inversión también aceleraría, en parte, la adopción de Agentforce. 

El proveedor de CRM reveló que planea invertir mil millones de dólares en Singapur durante los próximos cinco años. La compañía añadió que esta inversión acelerará la transformación digital del país y la adopción de Agentforce. 

Salesforce invertirá mil millones de dólares en Singapur para impulsar la adopción de IA 

Salesforce afirmó que la inversión también mejorará el sector público y de servicios de Singapur mediante la expansión laboral. La compañía señaló que su solución de agente de IA, autónoma y personalizable, desempeñará un papel clave en el sector público y de servicios. Señaló que esto será relevante en Singapur, ya que este país enfrenta el envejecimiento de su población y la disminución de la natalidad. 

¡Es genial estar en Singapur anunciando la expansión de Salesforce en el país por valor de 1.000 millones de dólares! ❤️🇸🇬 https://t.co/JTGire4p4f pic.twitter.com/wgq1gJShtA

— Marc Benioff (@Benioff) 12 de marzo de 2025

Salesforce destacó que Singapur era un importante mercado en crecimiento. Señaló que las empresas del país adoptaban cada vez más Agentforce para generar nuevas oportunidades para su clientela. La compañía reveló que la inversión demostró su apoyo a la estrategia nacional de IA 2.0 de Singapur y su visión de ser un impulsor global de la innovación en IA. 

La empresa de software CRM afirmó que miles de clientes en todo el mundo han invertido en Agentforce, su plataforma de trabajo digital. Añadió que Agentforce crea e implementa agentes digitales que pueden generar resultados significativos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La empresa explicó que la inversión apoyaría a las empresas de Singapur en el desarrollo de sus fuerzas de trabajo digitales. Añadió que esto permitiría que agentes humanos y autónomos de Agentforce alcanzaran nuevos niveles de productividad e innovación. Salesforce sugirió que una mayor adopción de Agenforce podría generar un impacto en las startups y el sector público de Singapur. 

Jermaine Loy, director gerente de la Junta de Desarrollo Económico de Singapur, comentó que Singapur acoge con satisfacción la inversión de Salesforce. Añadió que la inversión ayudará al país a impulsar sus esfuerzos continuos para construir un centro de innovación en inteligencia artificial (IA). Loy señaló que la inversión también ayudará al gobierno de Singapur a impulsar una mayor adopción de la IA en sus empresas. 

El director mencionó que las iniciativas de investigación en IA y desarrollo de la fuerza laboral de Salesforce fortalecerían su ecosistema. Aclaró que impulsarían la innovación en industrias y empresas con sede en Singapur. 

Salesforce expresa su entusiasmo por continuar su inversión en Singapur 

Marc Benioff, presidente y director ejecutivo de Salesforce, comentó que el mundo estaba entrando en una nueva era de trabajo digital. Predijo que las empresas se verían transformadas por agentes autónomos que complementarían a los humanos. El director ejecutivo sugirió que esto revolucionaría la productividad y permitiría a las empresas crecer sin límites. 

Benioff afirmó que Singapur estaba a la vanguardia de la transición hacia la mano de obra digital. Añadió que Salesforce estaba entusiasmado por ampliar su colaboración con su comunidad empresarial y sus socios de larga data en Singapur. 

El director ejecutivo afirmó que la empresa llevaba más de 25 años en Singapur y enjdisfrutaba de su experiencia allí. Añadió que no solo se dedicaban a ventas y marketing en el país. Benioff reveló que la empresa también había ampliado su desarrollo de inteligencia artificial en el condado. Añadió que algunos de los mejores ingenieros de IA del mundo se encontraban en su centro de investigación de Singapur. 

La compañía reveló que había invertido en Singapur durante más de veinte años y había establecido una amplia base de clientes. Entre sus clientes se encontraban Singapore Airlines, FairPrice Group y Ocean Network. Salesforce reveló que sus clientes utilizaban tecnología de IA para mejorar su experiencia y generar ingresos. 

Añadió que, en 2019, expandió su equipo de investigación de IA a nivel internacional y eligió Singapur como su primer centro de investigación de IA en el extranjero. Salesforce afirmó que este centro ha contribuido al desarrollo de la industria global de IA en los últimos seis años. Señaló que el centro ayudó a desarrollar modelos como los modelos de base de visión del lenguaje multimodal (BLIP) y Moirai. 

Salesforce anunció que el próximo mes incorporará soporte de residencia de datos para Data Cloud Agentforce y Unified Marketing Applications (UMA) en su plataforma Hyperforce en el país. Añadió que esta medida ayudará a las empresas a aprovechar Agentforce y las ofertas de datos de Salesforce, cumpliendo con las normativas locales de residencia de datos.