Salesforce, 향후 5 년간 싱가포르에 10 억 달러 투자해 AI 도입 촉진

Salesforce 는 향후 5 년간 싱가포르와의 유대를 강화할 계획입니다. 회사는 도시의 디지털 전환을 가속화하기 위해 10 억 달러를 약속했으며, 이 투자는 Agentforce 의 도입을 부분적으로 앞당기는 데에도 기여할 것이라고 덧붙였습니다. 

CRM 제공업체 공개했다 향후 5 년간 싱가포르에 10 억 달러를 투자할 계획이라고 밝혔습니다. 회사는 이 투자가 국가의 디지털 전환과 Agentforce 도입을 가속화할 것이라고 덧붙였습니다. 

Salesforce, 싱가포르에 10억 달러 투자해 AI 도입 가속화 

Salesforce는 이번 투자가 인력 확장을 통해 싱가포르의 서비스 및 공공 부문 서비스를 개선할 것이라고 밝혔습니다. 동사는 자율적이고 사용자 정의 가능한 AI 에이전트 솔루션이 서비스 및 공공 부문에서 핵심적인 역할을 할 것이라고 강조했습니다. 이는 고령화와 출산율 감소라는 과제를 안고 있는 싱가포르에 특히 중요하다고 덧붙였습니다. 

싱가포르에서 Salesforce 의 10 억 달러 확대 투자를 발표하게 되어 기쁩니다. ❤️🇸🇬 https://t.co/JTGire4p4f pic.twitter.com/wgq1gJShtA

— Marc Benioff (@Benioff) March 12, 2025

Salesforce는 싱가포르가 중요한 성장 시장이라고 강조했습니다. 동사는 싱가포르 내 기업들이 고객에게 새로운 기회를 창출하기 위해 Agentforce를 점점 더 많이 채택하고 있다고 언급했습니다. 또한 이번 투자는 싱가포르의 국가 AI 전략 2.0과 글로벌 AI 혁신 주도자로서의 비전을 지원한다는 점을 보여준다고 밝혔습니다. 

CRM 소프트웨어 기업은 전 세계 수천 명의 고객이 디지털 노동 플랫폼인 에이전트포스 (Agentforce) 에 투자했다고 밝혔습니다. 또한 에이전트포스는 24 시간 365 일 의미 있는 결과를 창출할 수 있는 디지털 에이전트를 구축하고 배포한다고 덧붙였습니다. 이 기업은 이번 투자가 싱가포르 기업들이 디지털 인력을 구축하는 데 지원될 것이라고 설명했습니다. 이를 통해 인간과 자율적인 에이전트포스 에이전트가 협력하여 새로운 수준의 생산성과 혁신을 실현할 수 있을 것이라고 강조했습니다. 세일즈포스는 에이전트포스 채택이 증가함에 따라 싱가포르의 스타트업과 공공 부문 전반에 긍정적인 영향을 미칠 잠재력이 있다고 제안했습니다. 

제롬 로이 싱가포르 경제개발청 (EDB) 사장은 

해당 이사는 세일즈포스의 AI 연구 및 인력 개발 프로그램이 생태계를 강화할 것이라고 언급했습니다. 그는 이를 통해 싱가포르에 기반을 둔 산업계와 기업들의 혁신이 가속화될 것이라고 명확히 했습니다. 

Salesforce는 싱가포르에 대한 투자를 계속해 나가는 것을 기쁘게 생각합니다 

Salesforce 의 의장兼 CEO 인 마크 베니오프는 세상이 디지털 노동의 새로운 시대로 진입하고 있다고 언급했습니다. 그는 자율 에이전트가 인간을 보완함으로써 비즈니스가 변혁될 것이라고 예측했습니다. 이 CEO 는 이것이 생산성을 혁명적으로 변화시키고 기업이 한계 없이 확장할 수 있게 할 것이라고 제안했습니다. 

베니오프는 싱가포르가 디지털 노동 전환의 최전선에 있다고 말했습니다. 그는 Salesforce 가 싱가포르 내 비즈니스 커뮤니티와 오랜 파트너들과의 협력을 확대하게 되어 기쁘다고 덧붙였습니다. 

CEO 는 회사가 25 년 이상 싱가포르에 진출해 있으며 그곳에서의 경험을 즐기고 있다고 말했습니다. 그는 단순히 영업과 마케팅만 하는 것이 아니라고 덧붙였습니다. 베니오프는 회사 또한 해당 국가에서 인공지능 개발을 확장했다고 밝혔습니다. 그는 세계 최고의 AI 엔지니어 일부가 싱가포르 연구 센터에 근무하고 있다고 덧붙였습니다. 

회사는 20 년 이상 싱가포르에 투자하여 광범위한 고객 기반을 구축했다고 밝혔습니다. 여기에는 다음 고객들이 포함됩니다. 싱가포르 항공, FairPrice Group 및 Ocean Network은 Salesforce가 고객 경험을 향상하고 수익 창출을 가능하게 하기 위해 AI 기술을 활용했다고 밝혔습니다. 

Salesforce는 2019 년에 국제적으로 AI 연구팀을 확장했으며, 싱가포르를 해외 첫 AI 연구 허브로 선정했다고 덧붙였습니다. Salesforce 는 지난 6 년간 이 AI 허브가 글로벌 AI 산업 발전에 기여했다고 강조했습니다. 또한 이 허브가 멀티모달 언어 비전 파운데이션 모델 (BLIP) 과 Moirai 와 같은 모드를 개발하는 데 도움을 주었다고 언급했습니다. 

Salesforce 는 다음 달 해당 국가에서 Hyperforce 플랫폼 상의 Data Cloud Agentforce 및 통합 마케팅 애플리케이션 (UMA) 에 대한 데이터 거주지 지원 도입을 계획하고 있다고 밝혔습니다. 이 조치는 기업이 현지 데이터 거주지 규정을 준수하면서 Salesforce 의 Agentforce 와 데이터 서비스를 활용할 수 있도록 돕는다고 설명했습니다.