세일즈포스는 인공지능 도입 촉진을 위해 향후 5년간 싱가포르에 10억 달러를 투자할 예정이다

세일즈포스는 향후 5년 동안 싱가포르와의 관계를 더욱 강화할 계획입니다. 회사는 싱가포르의 디지털 전환을 가속화하기 위해 10억 달러를 투자하겠다고 약속했습니다. 세일즈포스는 또한 이 투자가 에이전트포스 도입을 앞당기는 데에도 도움이 될 것이라고 덧붙였습니다. 

고객 관계 관리(CRM) 솔루션 제공업체인 에이전트포스(Agentforce)는 향후 5년간 싱가포르에 10억 달러를 투자할 계획이라고  밝혔습니다 . 회사 측은 이번 투자를 통해 싱가포르의 디지털 전환을 가속화하고 에이전트포스 도입을 촉진할 것이라고 덧붙였습니다

세일즈포스, 인공지능 도입 촉진을 위해 싱가포르에 10억 달러 투자 예정 

세일즈포스는 이번 투자가 노동력 확대를 통해 싱가포르의 서비스 및 공공 부문 발전에 기여할 것이라고 밝혔습니다. 특히, 자사의 자율적이고 맞춤형 AI 에이전트 솔루션이 서비스 및 공공 부문에서 핵심적인 역할을 할 것이라고 강조했습니다. 이는 고령화와 저출산 문제에 직면한 싱가포르에 매우 중요한 의미를 지닌다고 덧붙였습니다. 

세일즈포스의 10억 달러 규모 싱가포르 확장 계획을 발표하게 되어 정말 기쁩니다. ❤️🇸🇬 https://t.co/JTGire4p4f pic.twitter.com/wgq1gJShtA

— 마크 베니오프 (@Benioff) 2025년 3월 12일

세일즈포스는 싱가포르가 중요한 성장 시장이라고 강조했습니다. 싱가포르 기업들이 고객을 위한 새로운 기회를 창출하기 위해 에이전트포스를 점점 더 많이 도입하고 있다고 언급했습니다. 또한 이번 투자는 싱가포르의 국가 AI 전략 2.0과 글로벌 AI 혁신 주도국이 되고자 하는 비전에 대한 지원을 보여주는 것이라고 밝혔습니다. 

CRM 소프트웨어 회사인 세일즈포스는 전 세계 수천 명의 고객이 자사의 디지털 노동 플랫폼인 에이전트포스(Agentforce)에 투자했다고 밝혔습니다. 에이전트포스는 24시간 내내 의미 있는 성과를 창출할 수 있는 디지털 에이전트를 구축하고 배포한다고 덧붙였습니다. 세일즈포스는 이번 투자가 싱가포르 기업들의 디지털 인력 구축을 지원할 것이라고 설명했습니다. 또한 이를 통해 인력과 자율 에이전트포스 에이전트를 결합하여 생산성 향상과 혁신을 이끌어낼 수 있을 것이라고 밝혔습니다. 세일즈포스는 에이전트포스 도입 확대가 싱가포르의 스타트업과 공공 부문 전반에 긍정적인 영향을 미칠 잠재력이 있다고 강조했습니다. 

싱가포르 경제개발청(EDB)의 저메인 로이 전무이사는 세일즈포스의 투자를 환영한다고 밝혔습니다. 그는 이번 투자가 싱가포르가 인공지능(AI) 혁신 허브를 구축하기 위한 지속적인 노력에 도움이 될 것이라고 덧붙였습니다. 로이 전무이사는 또한 이번 투자가 싱가포르 정부가 기업들의 AI 도입을 더욱 확대하는 데 기여할 것이라고 언급했습니다. 

이사는 세일즈포스의 AI 연구 및 인력 개발 계획이 자사의 생태계를 강화할 것이라고 언급했습니다. 그는 이러한 계획이 싱가포르에 기반을 둔 산업 및 기업의 혁신을 촉진할 것이라고 설명했습니다. 

세일즈포스는 싱가포르에 대한 투자를 지속하게 되어 기쁘다고 밝혔습니다 

세일즈포스의 회장 겸 CEO인 마크 베니오프는 세계가 디지털 노동의 새로운 시대로 접어들고 있다고 언급했습니다. 그는 자율 에이전트가 인간의 업무를 보완하면서 기업들이 혁신적으로 변화할 것이라고 예측했습니다. 베니오프 CEO는 이러한 변화가 생산성을 획기적으로 향상시키고 기업들이 무한한 규모 확장을 가능하게 할 것이라고 주장했습니다. 

베니오프는 싱가포르가 디지털 노동으로의 전환을 선도하고 있다고 말했습니다. 그는 또한 세일즈포스가 싱가포르 내 비즈니스 커뮤니티 및 오랜 파트너들과의 협력을 확대하게 되어 기쁘다고 덧붙였습니다. 

CEO는 회사가 싱가포르에서 25년 이상 사업을 운영해 왔으며 그곳에서의 경험에 만족 enj말했습니다. 그는 또한 싱가포르에서 단순히 판매 및 마케팅만 하는 것이 아니라고 덧붙였습니다. 베니오프는 회사가 싱가포르에서 인공지능(AI) 개발도 확장해 왔다고 밝혔습니다. 그는 세계 최고의 AI 엔지니어들이 싱가포르 연구 센터에 있다고 강조했습니다. 

해당 회사는 20년 이상 싱가포르에 투자해 왔으며 광범위한 고객 기반을 구축했다고 밝혔습니다. 주요 고객사로는 싱가포르 항공, 페어프라이스 그룹, 오션 네트워크 등이 있습니다. 세일즈포스는 고객들이 AI 기술을 활용하여 고객 경험을 향상시키고 새로운 수익원을 창출하고 있다고 설명했습니다. 

세일즈포스는 2019년에 AI 연구팀을 국제적으로 확장하고 싱가포르를 첫 해외 AI 연구 허브로 선정했다고 밝혔습니다. 또한, 이 AI 허브가 지난 6년간 글로벌 AI 산업 발전에 기여해 왔으며, BLIP(멀티모달 언어 비전 기반 모델) 및 Moirai와 같은 모델 개발을 지원했다고 덧붙였습니다. 

세일즈포스는 다음 달 미국에서 하이퍼포스 플랫폼을 통해 데이터 클라우드 에이전트포스 및 통합 마케팅 애플리케이션(UMA)에 대한 데이터 상주 지원을 도입할 예정이라고 밝혔습니다. 이번 조치를 통해 기업들은 현지 데이터 상주 규정을 준수하면서 세일즈포스의 에이전트포스 및 데이터 관련 서비스를 활용할 수 있게 될 것이라고 설명했습니다.