تعتزم شركة Salesforce استثمار مليار دولار في سنغافورة على مدى السنوات الخمس المقبلة لتحفيز تبني الذكاء الاصطناعي

تعتزم شركة Salesforce تعزيز علاقاتها مع سنغافورة خلال السنوات الخمس المقبلة، حيث تعهدت بتقديم مليار دولار أمريكي للمدينة لتسريع تحولها الرقمي. وأضافت Salesforce أن هذا الاستثمار سيسهم أيضاً، جزئياً، في تسريع اعتماد منصة Agentforce. 

شركة متخصصة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أعلنت عن نيتها استثمار مليار دولار أمريكي في سنغافورة على مدى السنوات الخمس المقبلة. وأضافت الشركة أن هذا الاستثمار سيسهم في تسريع التحول الرقمي في البلاد وتعزيز استخدام منصة Agentforce. 

تعتزم شركة Salesforce استثمار مليار دولار في سنغافورة لتعزيز تبني الذكاء الاصطناعي 

أعلنت شركة سيلزفورس أن هذا الاستثمار سيساهم أيضاً في تحسين قطاعي الخدمات والقطاع العام في سنغافورة من خلال توسيع نطاق القوى العاملة. وأشارت الشركة إلى أن حلولها المستقلة والقابلة للتخصيص التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ستلعب دوراً محورياً في هذين القطاعين. وأكدت أن هذا الأمر سيكون بالغ الأهمية في سنغافورة التي تواجه تحديات شيخوخة السكان وانخفاض معدلات المواليد. 

سعدتُ بالتواجد في سنغافورة للإعلان عن توسع شركة Salesforce بقيمة مليار دولار في البلاد. ❤️🇸🇬 https://t.co/JTGire4p4f pic.twitter.com/wgq1gJShtA

— مارك بينيوف (@Benioff) ١٢ مارس ٢٠٢٥

أكدت شركة Salesforce أن سنغافورة سوق نمو مهمة، مشيرةً إلى أن الشركات في البلاد تعتمد بشكل متزايد على منصة Agentforce لفتح آفاق جديدة لعملائها. وكشفت الشركة أن هذا الاستثمار يعكس دعمها لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي الوطنية 2.0 في سنغافورة، ورؤيتها لتكون محركًا عالميًا للابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي. 

أعلنت شركة برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) أن آلاف العملاء حول العالم استثمروا في منصة Agentforce، منصتها الرقمية لإدارة القوى العاملة. وأضافت أن Agentforce تقوم ببناء ونشر وكلاء رقميين قادرين على تحقيق نتائج ملموسة على مدار الساعة. وأوضحت الشركة أن هذا الاستثمار سيدعم الشركات السنغافورية في بناء كوادرها الرقمية، مما سيساهم في دمج العنصر البشري مع وكلاء Agentforce المستقلين لرفع مستويات الإنتاجية والابتكار. وأشارت Salesforce إلى أن زيادة استخدام Agentforce من شأنه أن يُحدث أثراً إيجابياً في الشركات الناشئة والقطاع العام في سنغافورة. 

علّق جيرمين لوي، المدير الإداري لمجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة، قائلاً إن سنغافورة ترحب باستثمار شركة سيلزفورس. وأضاف أن هذا الاستثمار سيسهم في تعزيز جهود الدولة المستمرة لبناء مركز ابتكار للذكاء الاصطناعي. وأشار لوي إلى أن الاستثمار سيساعد أيضاً حكومة سنغافورة على تشجيع تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق أوسع في قطاعات أعمالها. 

أشار المدير إلى أن مبادرات Salesforce في مجال أبحاث الذكاء الاصطناعي وتطوير القوى العاملة ستعزز منظومتها. وأوضح أن ذلك سيحفز الابتكار في الصناعات والشركات التي تتخذ من سنغافورة مقراً لها. 

أعربت شركة Salesforce عن حماسها لمواصلة استثماراتها في سنغافورة 

علّق مارك بينيوف، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة سيلزفورس، قائلاً إن العالم يدخل حقبة جديدة من العمل الرقمي. وتوقع أن تشهد الشركات تحولاً جذرياً بفضل الأنظمة المستقلة التي ستعزز قدرات البشر. وأشار الرئيس التنفيذي إلى أن هذا من شأنه أن يُحدث ثورة في الإنتاجية، وأن يُمكّن الشركات من التوسع بلا حدود. 

قال بينيوف إن سنغافورة كانت في طليعة التحول نحو العمل الرقمي. وأضاف أن شركة سيلزفورس متحمسة لتوسيع نطاق عملها مع مجتمع الأعمال وشركائها القدامى في سنغافورة. 

قال الرئيس التنفيذي إن الشركة تتواجد في سنغافورة منذ أكثر من 25 عامًا، enjاستفادت كثيرًا من تجربتها هناك. وأضاف أن أنشطتها في البلاد لا تقتصر على المبيعات والتسويق فقط، بل كشفت بينيوف أن الشركة وسّعت أيضًا نطاق تطويرها للذكاء الاصطناعي في البلاد. وأشار إلى أن مركز أبحاث الشركة في سنغافورة يضم نخبة من أفضل مهندسي الذكاء الاصطناعي في العالم. 

كشفت الشركة عن استثمارها في سنغافورة لأكثر من عشرين عامًا، وتأسيسها قاعدة عملاء واسعة. وذكرت بعضًا من عملائها، بما في ذلك الخطوط الجوية السنغافورية، ومجموعة فير برايس، وشبكة أوشن. وأوضحت سيلزفورس أن عملاءها يستخدمون تقنية الذكاء الاصطناعي لتحسين تجاربهم وزيادة إيراداتهم. 

وأضافت الشركة أنها وسّعت فريق أبحاث الذكاء الاصطناعي التابع لها دوليًا في عام 2019، واختارت سنغافورة لتكون أول مركز أبحاث ذكاء اصطناعي لها خارج البلاد. وأشارت Salesforce إلى أن مركز الذكاء الاصطناعي هذا ساهم في تطوير صناعة الذكاء الاصطناعي العالمية خلال السنوات الست الماضية، موضحةً أنه ساعد في تطوير نماذج مثل نماذج الأساس متعددة الوسائط لرؤية اللغة (BLIP) وMoirai. 

أعلنت Salesforce أنها ستُفعّل دعم إقامة البيانات لخدمتي Data Cloud Agentforce وتطبيقات التسويق الموحدة (UMA) على منصة Hyperforce في البلاد الشهر المقبل. وأوضحت أن هذه الخطوة ستُمكّن الشركات من الاستفادة من عروض Salesforce Agentforce والبيانات مع الالتزام بلوائح إقامة البيانات المحلية.