Pesquisa mostra que o Metaverso terá impacto na forma como as pessoas viajam
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- Uma pesquisa mostra que as pessoas estão se interessando em integrar o Metaverso aos seus planos de viagem.
- Os millennials e a Geração Z são as gerações mais inclinadas a usar o Metaverso antes de viajar.
- A tecnologia VR será muito útil para a indústria de viagens.
O setor de turismo é um dos que têm sido particularmente ávidos para abraçar o Metaverso, e há uma razão sólida para isso.
A realidade virtual fornece um método eficiente para os marketers darem aos consumidores um gostinho do que podem esperar de uma experiência antes de comprá-la, já que a maioria de seus clientes deseja adquirir experiências em vez de itens.
Uma pesquisa conduzida pela bem conhecida empresa de viagens online Booking.com, que contou com 24.179 participantes de 32 países, mostrou que os passageiros tinham grande interesse em experimentar digitalmente os destinos antes de decidir sobre seu itinerário.
43% dos participantes da pesquisa disseram categoricamente que pretendiam usar a realidade virtual para orientar suas decisões.
Cerca de 4.574 respondentes de um total de 10.404 que votaram disseram que não visitariam um novo destino a menos que já o tivessem experimentado virtualmente.
As gerações mais jovens, nomeadamente a Geração Z (45%) e os Millennials (43%), são as mais inclinadas a experimentar experiências de viagem no metaverso.
Além disso, mais de trinta e cinco por cento dos participantes da pesquisa estão abertos à ideia de passar vários dias no Metaverso para se familiarizar com os ambientes disponíveis em vários locais populares.
No entanto, sessenta por cento dos que responderam à pesquisa disseram que as experiências que podem ser obtidas por meio do Metaverso e outras tecnologias virtuais não podem ser comparadas àquelas que podem ser vividas pessoalmente.
São Paulo, no Brasil; Pondicherry, na Índia; Hobart, na Austrália; e Bolzano, na Itália, são os destinos mais procurados de 2023 para os quais as pessoas querem viajar, mostra a pesquisa.
A Booking.com afirma que tecnologias de suporte, como o feedback háptico, ajudariam a melhorar essa experiência, permitindo que os consumidores desfrutem de praias arenosas e sol tropical sem precisar sair fisicamente de suas casas.
Metaverso na indústria de viagens
O setor do turismo tem muito a ganhar com o uso da tecnologia de Metaverso . A maior disponibilidade de novas e melhores fontes de inspiração para os viajantes é um dos benefícios que mais se destacam.
Também pode funcionar como um complemento, proporcionando aos visitantes em potencial um gostinho dos tipos de atividades que eles teriam a oportunidade de participar durante sua visita.
Será possível para os passageiros verem os quartos de hotel e outros lugares antes de fazer uma reserva, e até mesmo será viável para eles praticarem o processo de check-in em um local antes de se comprometerem a ficar lá.
Um site só pode fazer tanto no que diz respeito ao atendimento ao cliente, embora a maioria das reservas seja feita online nos dias de hoje. Se os usuários planejarem suas férias no Metaverso, poderão fazer perguntas a um agente virtualmente, negociar preços, agrupar coisas e pagar de maneira simples e simplificada.
Além disso, a realidade virtual tornará possível para hotéis, agências de viagem e outras empresas que operam dentro do setor de turismo atenderem clientes em potencial com uma simulação do que seria ir ao seu destino.
Isso indica que os consumidores terão a oportunidade de experimentar uma seleção das principais atrações que provavelmente os atrairão a visitar um destino em primeiro lugar.
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Jai Hamid
Jai Hamid cobre criptomoedas, mercados de ações, tecnologia, economia global e eventos geopolíticos que afetam os mercados há 6 anos. Ela trabalhou com publicações focadas em blockchain, incluindo AMB Crypto, Coin Edition e CryptoTale, em análises de mercado, grandes empresas, regulamentação e tendências macroeconômicas. Formada na London School of Journalism, ela compartilhou insights sobre o mercado de criptomoedas três vezes em uma das principais redes de TV da África.
