La encuesta muestra que el Metaverso tendrá un impacto en cómo viajan las personas

El sector del turismo es uno que ha estado particularmente ansioso por abrazar el Metaverso, y hay una razón sólida para esto.

La realidad virtual proporciona un método eficiente para que los marketers den a los consumidores un sabor de lo que pueden esperar de una experiencia antes de comprarla, ya que la mayoría de sus clientes quieren adquirir experiencias en lugar de artículos.

Una encuesta realizada por la conocida empresa de viajes en línea Booking.com, que tuvo 24,179 participantes de 32 países, mostró que los pasajeros tenían un gran interés en experimentar digitalmente los sitios antes de decidir su itinerario.

El 43% de los que participaron en la encuesta dijo inequívocamente que tenían la intención de hacer uso de la realidad virtual para guiar su toma de decisiones.

Aproximadamente 4574 encuestados de un total de 10404 que votaron dijeron que no visitarían un nuevo destino a menos que ya lo hubieran experimentado virtualmente.

Las generaciones más jóvenes, a saber, la Generación Z (45%) y los Milenios (43%), son los que están más inclinados a explorar las experiencias de viaje en el metaverso.

Además, más del treinta y cinco por ciento de los que participaron en la encuesta están abiertos a la idea de pasar numerosos días en el Metaverso para familiarizarse con los entornos disponibles en varios sitios populares.

Sin embargo, el sesenta por ciento de los que tomaron la encuesta dijeron que las experiencias que se pueden tener a través del Metaverso y otras tecnologías virtuales no pueden compararse con las que se pueden tener en persona.

São Paulo de Brasil, Pondicherry de India, Hobart de Australia y Bolzano de Italia son los destinos más buscados de 2023 a los que las personas quieren viajar, muestra la encuesta.

Booking.com afirma que tecnologías de apoyo como la retroalimentación háptica ayudarían a mejorar esta experiencia permitiendo a los consumidores disfrutar de playas arenosas y sol tropical sin tener que salir físicamente de sus hogares.

Metaverso en la industria de los viajes

El sector turístico se beneficiará enormemente del uso de la tecnología del metaverso. La mayor disponibilidad de nuevas y mejores fuentes de inspiración para los viajeros es una de las ventajas más destacadas.

También puede funcionar como un complemento al proporcionar a los visitantes potenciales un sabor de los tipos de actividades que tendrían la oportunidad de participar durante su visita.

Será posible para los pasajeros ver las habitaciones de hotel y otros lugares antes de hacer una reserva, e incluso será factible para ellos practicar el proceso de registro en un sitio antes de comprometerse a alojarse allí.

Un sitio web solo puede hacer tanto en lo que respecta al servicio al cliente, aunque la mayoría de las reservas se realizan en línea estos días. Si los usuarios planifican sus vacaciones en el Metaverso, podrán hacer preguntas a un agente virtualmente, regatear precios, agrupar cosas y pagar de manera simple y fluida.

Además, la realidad virtual hará posible que los hoteles, agencias de viajes y otras empresas que operan dentro del sector turístico atiendan a clientes potenciales con una simulación de lo que sería ir a su destino.

Esto indica que los consumidores tendrán la oportunidad de probar una selección de las principales atracciones que probablemente los atraigan a visitar un destino en primer lugar.